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株式会社APパートナーズ
所要時間
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新卒 未経験OK 30+日前

2025新卒募集【☆ネイル・茶髪OK☆】内定まで最短2週間/残業ほぼなし！/カスタマーサポート業務

株式会社APパートナーズ / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 19万円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都新宿区
    • 新宿駅
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る（11件）

募集要項

仕事内容

2025新卒正社員の募集を行っております。
※地域職カスタマーサポート業務


【具体的には…】
◎スマートフォン（iPhone/Android）操作の問い合わせ
◎携帯電話・光回線の問い合わせ対応
◎申込・解約手続きの電話受付 
など、コールセンターにてお客様対応を行います。
※窓口により対応内容は異なります

＜問い合わせ内容＞
「メールの送信ができない…」
「どうやってPCと接続するの？」
「アプリの設定をしたい」
「ネットを解約したい」 などなど
※1日の対応件数は、15～30件程度です。

ときには、お客様のスマートフォン画面を遠隔操作しながら、お困りごとを解決することも。
「本当にありがとう！」「とても助かりました！」 と感謝の言葉を頂けることが多いのでやりがいも十分です。

やさしい先輩が丁寧にサポートします！
また、あらゆるマニュアルが完備されていて、みながらのご案内ができますので、すべて覚える必要はないです！
APパートナーズの先輩方も多数在籍しておりますので、交流も活発！
男女比率は、3:7で女性の方が多いので、女性も安心して働けます。


.。.:*★将来のキャリア★*:.。.
入社後に「コールセンターが合わない…」という場合は、他のポジションに異動することも可能！
せっかく入社される方には、長く活躍してほしいと考えています。
入社してから「なりたい自分」を見つけて、理想のキャリアを叶えることもできますよ☆

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

◎2025/4/1新卒入社募集！

知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。
※簡単なPC操作（タイピング）ができる方はより早くご活躍いただけます

★こんな人にピッタリ★ 
・接客経験を生かしてチャレンジしたい
・人と話すことが好き
・仕事とプライベートどちらも大事にしたい

≪選考フロー≫
WEB説明会
↓
最終面接（本社にて対面）
↓
内定☆

※最終面接1回のみになりました！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

100名を超える人数を採用予定です。
同期がたくさんいるので安心☆

給与

月給19万円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～

＜年収例＞
●年収360万円／入社3年目／リーダー、25歳
●年収420万円／入社5年目／営業所長代理、27歳

残業代全額支給
交通費支給規定あり：定期代月上限3万円

＊月給例
基本給 190,000円＋交通費 30,000円＋残業代(10時間)15,000円＝235,000円

勤務地

東京都新宿区 / 新宿駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

配属先の例＊
・中野
・代々木
・神谷町

各センター、駅から5分以内の好立地！

＜住所＞
東京都新宿区新宿2-6-4　新宿通東洋ビル9F(受付)・10F
※本社の住所となります

＜交通＞
JR各線「新宿駅」より徒歩10分
東京メトロ丸の内線「新宿三丁目駅」より3分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間、休憩：1時間
シフト例
・8:45～17:45
・9:45～18:45
・11:15～20:15

★シフト制なので平日を有効活用できる！
★残業も月平均5時間以内なので自分の時間を作れます！

休日休暇

完全週休2日制

◇ 年間休日113日
・有給休暇（平均取得日数8.7日/年）
・産休・育休（取得実績あり）

★完全週休、残業ほぼなしでワークライフバランスもバッチリ！
★土日祝、大型連休（GW・年末年始）は基本出勤ですが、月全体で5日の希望休がだせるので、土日祝にやるライブやコンサートにも行けちゃいます♪
★もちろん平日のお休みも、テーマパークやショッピングモールが空いているので、ゆっくり過ごしたい方にはおすすめです！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇前払い制度あり
◇昇給年1回（4月）
◇賞与年2回（7月・1月）
◇インセンティブ制度
◇時間外手当（全額支給）
◇福利厚生総合サービスN-コンシェルジュ（旅行、食事割引等様々なサービスが利用可能）

＜入社後の研修＞
・入社後まずは4日間、本社にてビジネスマナーや会社についての研修を実施します。
↓その後
・クライアント先のセンターにて約3週間～1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にお客様対応をしていくOJTを行うため、そこで業務を覚えられます。

★わからないことはすぐに質問できる環境ですので安心。3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになります！
★センター内の休憩ルームでは、お昼ご飯やお菓子、アイスを買うことができます！電子レンジや電気ケトル、さらにマッサージチェアがあるところも！

雇用形態

新卒
あなたと一緒に働くメンバーです！年数関係なく、なんでも言い合える関係が築けます☆
コールセンターでは多くの仲間が働いています。困ったことがあればすぐに質問や相談ができる環境です！
実際に皆さんをサポートする先輩社員たちです！コールセンターを経験した人ばかりなのでアドバイスもたくさんもらえますよ♪
ぜひ、APパートナーズでお待ちしております！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社APパートナーズの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月22日
株式会社APパートナーズ
『やりたいこと』をしよう


「あれがしたい！」「これが欲しい！」
私たちが求めているのは、そんな『やりたいこと』が言える人。
あなたの『やりたい』という思いが会社を大きくします。
とはいえ、まだやりたいことが見つかっていない人もいると思います。
そんな人はぜひ当社で見つけていってください！


今より少しでも成長したいという方、お待ちしております。
MESSAGE
私たちの夢。
「All Progress Partners」
全てのお客様・社員と共に進化し、
真のパートナーシップを。
Allというのは、クライアント、仲間、家族…自分以外のすべての人のこと。
みんなを進化、つまり喜ばせるようにすれば自分自身も変わっていける。
そんな想いを込めています。
私たちには夢があります。
それは困っていたりコンプレックスを抱えて立ち止まる人に教育をし、
みんなが活躍できる「ハコ」を世界中へ広げていくこと。

「All Progress Partners」
全てのお客様・社員と共に進化し、真のパートナーシップを築いていく。

それがＡＰパートナーズの想いです。
BUSINESS
サービス
誰もが成長できる
「正のスパイラル」を
世界中へ。

自分自身が進化することにより、「正のスパイラル」を波及させ、
全ての人に成長・利益・喜び・感動・一体感を与える企業となり、
個と個、企業と企業でパートナーシップを強く結ぶ事業に取り組んでまいります。
  • コンサルティング事業
    いかにクライアントの商品の魅力を伝え、販売実績を上げられるかを追求することで、クライアントの売上アップに貢献します。

    ◆量販店イベントプロモーション
    ◆携帯販売スタッフ
  • 人材サービス事業
    企業と求職者、双方のニーズとしっかりと向き合いミスマッチのない人材を紹介します。

    ◆人材紹介
    ◆アウトソーシング
    ◆人材派遣（営業代行、コールセンター、販売接客スタッフ等）
  • 代理店事業
    法人・個人を問わず、様々なコスト削減をご提案いたします。

    ◆法人向け携帯電話販売
    ◆グルメサイト広告代理店運営
    ◆ECモールサイト運営（Yahoo、Amazon、楽天等）
  • IT事業
    自社Webサービスやスマートフォン向けアプリの企画、開発、運営を行っています。

    ◆WEBサービスのアプリ開発提供
    ◆自社WEBサービスの運営
MORE INFO
みんなを繋ぐ。
「仕事もプライベートも全力で楽しむ」が
APパートナーズのモットー。
社内も現場も関係ない！
いつもは全く違う勤務場所かもしれないけど
大事な大事な仲間です。
  • APパートナーズの先輩社員。みんな現場を経験しているのでアドバイスや相談に乗ることももちろんできます！
  • 年齢関係なく話しやすい環境です。仕事中に好きなことの話をしていることも！笑
  • 仕事終わりにご飯や飲み会に行くことも！
  • 課を超えた交流もあります☆
  • 年末には、地方拠点含めた全社の内勤で納会！
  • 美味しいものを食べて景品を持ち帰る、そんな幸せ空間もあります！
  • 皆さんにお会いできるのをお待ちしております！
MEMBERS
メンバー紹介！
人それぞれやってきたことがある。
人それぞれ考えも違う。

やりたいことをやりたいと言える人が活躍できる
そんな環境で働いているメンバーにインタビュー！

◆仕事内容
◆入社の決め手
◆仕事での面白い経験

この３項目を聞いてみました！
  • Kさん
    ◆仕事内容：人材営業、スタッフマネージメント
    ◆入社の決め手：前職で接客業をしており、接客スキルを活かした仕事ができ、その後の自分自身のステップアップと誰かの役に立てる業務が魅力的と感じました
    ◆仕事での面白い経験：入社当初はセールスプロモーションでスマホ販売を行っておりました。
    スマホ販売は機種の相談から料金プラン、他の商材の相談もしていくので1組の接客時間が密でとても親近感を感じながら接客ができ、時には趣味などの話もしたりしてました。
    現在は、営業として常に誰かの為になっているのを実感してます。
    会社の中で色んな業種にチャレンジでき自分自身のステップアップが明確に感じられることも楽しいと感じております。
  • Fさん
    ◆仕事内容
    私はコールセンターで受電によるお客様対応や、新人研修などの業務についています。受電業務開始から半年ほど経って研修講師のお話を頂き、教えられる自信はあまりなかったのですが、自分のステップアップにも繋がると思い話を受けました。今は受電業務と研修講師を兼業している状態です。
    ◆入社の決め手
    元々人とコミュニケーションを取ることが得意で、前職も整体師とお客様と話して接客をする職業でした。入社の決め手となったのは、そういったこれまでのスキルを活かせるという点が一つ。もう一つは入社時の面接後、APで働いている方とお話する時間を頂き、実際に働いている社員の目線からの会社像や体験談を聞き、安心できたことが大きいです。
    ◆仕事での面白い経験
    毎日たくさんの人と話をする仕事なので、色んな人と出会ったり話したりできるのが面白いと感じます。また、受電業務は非対面で、声だけで専門的なお話をお客様へ理解してもらう必要があります。研修業務は対面ですが、お客様より深く知識の解説が必要となり、コミュニケーションや自分の伝え方など、今までの話す仕事の中でも、より奥深いものがあるなと気づきの毎日を送っています。
BENEFITS
福利厚生
社員の、日々の「楽しい」や「健康」を守る福利厚生を取り揃えています。
  • 社会保険完備
    ◆厚生年金保険
    ◆雇用保険
    ◆健康保険
    ◆労災保険
  • 各種補助
    ◆定期健康診断
    ◆インフルエンザ予防接種
  • 各種サービス
    ◆N-コンシェルジュ（食事、レジャー、優待等様々なサービスが利用可能）
    ◆HOMEBASE（引越初期費用の仲介手数料が無料や半額に）
BUSINESS
サービス
誰もが成長できる
「正のスパイラル」を
世界中へ。

自分自身が進化することにより、「正のスパイラル」を波及させ、
全ての人に成長・利益・喜び・感動・一体感を与える企業となり、
個と個、企業と企業でパートナーシップを強く結ぶ事業に取り組んでまいります。
  • コンサルティング事業
    いかにクライアントの商品の魅力を伝え、販売実績を上げられるかを追求することで、クライアントの売上アップに貢献します。

    ◆量販店イベントプロモーション
    ◆携帯販売スタッフ
  • 人材サービス事業
    企業と求職者、双方のニーズとしっかりと向き合いミスマッチのない人材を紹介します。

    ◆人材紹介
    ◆アウトソーシング
    ◆人材派遣（営業代行、コールセンター、販売スタッフ等）
  • 代理店事業
    法人・個人を問わず、様々なコスト削減をご提案いたします。

    ◆法人向け携帯電話販売
    ◆グルメサイト広告代理店運営
    ◆ECモールサイト運営（Yahoo、Amazon、楽天等）
  • IT事業
    自社Webサービスやスマートフォン向けアプリの企画、開発、運営を行っています。

    ◆WEBサービスのアプリ開発提供
    ◆自社WEBサービスの運営
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社APパートナーズ
事業内容 ◆コンサルティング事業
企画、運営から人材の管理までをオールインワンでサポートしています。
□セールスプロモーション支援
□業務委託
□イベントプロモーション支援
□実演販売士
◆人材サービス事業
お客さまのニーズに合わせた人材をご紹介致します。
□コールセンター事業
□人材派遣
□人材紹介
◆代理店事業
飲食・小売、理美容など、様々な店舗様向けに、集客促進、業務効率、コスト削減のご提案を行なっています。
◆IT事業
勤怠や業務日報、実績評価、各種申請等を一元管理するシステムや、給与前払いシステム等、業務効率を大幅に向上させるシステムを開発・運営し、企業経営のサポートを行います。
◆研修・サービス事業
企業研修代行ではカリキュラムや内容についての企画から研修講師代行までお任せ頂けます。
企業
WEBサイト		 https://appart.co.jp/
企業
SNS
所在地 東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル9F（総合受付）・10F
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