仕事内容

住宅相談窓口＝住宅アドバイザー職とは、
"人"だからこそできる提供できる価値を追求し、​お客様／住宅産業の可能性を広げ、​幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。
具体的には、以下内容となります。

■概要
当社カウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。

※カスタマー　：住宅購入を検討している家族や個人
※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社

■サービスの流れと具体的な業務内容
(1)予約
・カスタマー自ら希望来店日時を予約
(2)接客
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
(3)フォロー
・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消
(4)ご成約
・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走
■アドバイザーの役割と介在価値
・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。
　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。
・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。
　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、
　 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。
◆チームで協力する風土　
◆称賛しあう風土

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

【MUST】
・経験社数4社まで
・会話のキャッチボールが的確にできる方
・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方
【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方（相手の役に立ちたいという思いが強い方）
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

複数名

給与

月給24万9,453円 ～ 25万8,500円
＜想定年収＞
344万円 ～ 344万円

＜年収例＞
●年収381万円／入社2年目／メンバー
●年収467万円／入社3年目／チーフ職
●年収6,300万円／入社10年目／マネージャー職

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。
試用期間中　月給：24万9453円
【月給の内訳】
基本給：19万3124円
職務手当：月35時間分、5万6329円。超過分は別途支給。
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給
【給与・給料】
月給25万8500円（月給24万9453円）
＜内訳＞
基本給：20万129円（19万円3124円）
職務手当：5万8371円（5万6329円）

※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代58,371円をグレード手当として支給
※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり

【賞与】
年2回（6月、12月）

【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか

勤務地

山口県山口市 / JR山口駅

• 勤務先 : 不動産・住宅総合情報サイトの運営。全国200ヵ所以上に店舗展開し、ご来店されたお客様と住宅会社とをつなぐサービスをご提供しています。

自家用車通勤可能

＜住所＞
山口県山口市大内千坊六丁目9-1　ゆめタウン山口2F

＜交通＞
JR山口駅　徒歩25分
自家用車通勤可能

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
標準労働時間帯：9時00分～18時00分
休憩時間：原則60分
時間外労働：有
※状況に応じフレックスあり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
年間145日
・（店舗内シフト制。土日祝日は原則出勤となります。）
・年間休日：145日（会社休日140 日＋指定休5日）　

※GW、夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度
※休日出勤は原則ありません
※有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与～勤続年数に応じて最大20日

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【その他諸制度】
育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない