仕事内容

◆注目ポイント◆
▽駅近お洒落オフィスで楽しく勤務＆高時給★
*髪色、服装、ネイル自由
*応募後、即面接OK♪履歴書不要
*シフト提出はスマホでOK
*丁寧な研修制度あり＆未経験大歓迎!!
*クレーム対応ほぼなし
*ノルマなし
*有給消化率約8割！お休みがとりやすい環境です♪


＼お客様の困ったを解決するお仕事／

お任せする業務では蜂の巣の駆除・生活まわりのトラブルなど、
お客様からのお電話でお問い合わせを受ける受電業務になります。

【具体的な仕事内容】
「鍵をなくしてしまった」
「ハチの巣ができて困っている」など
お客様から入電後、状況を確認し、
お名前・住所・修理内容・修理依頼日などを
PCで専用のシステムに入力となります！
マニュアル通りに対応していけばOKです！
システムは選択式なので、
入力自体はほとんどありません◎


【手厚い研修やマニュアル完備】
困った時は近くにいるスタッフに
すぐ相談できるので安心！！

【入社後の流れ】
入社後は商品知識の習得はもちろん、電話の取り方などの基礎から教えていきます。未経験の方もご安心ください。独り立ちの目安はだいたい1か月～2か月ほどです。

入社1日目：座学研修（商材知識・システムの使い方について）
入社2日目以降：先輩と一緒にロープレや、受電練習をしていただきます★
いきなり全ての商材知識を覚えていただくことはありません。１人1人に合わせて研修進めていくので安心してくださいね♪
入社1か月以降：独り立ちとなりますが、近くに社員がいるのでわからないことがあればいつでも聞ける環境です！


【一緒に働くメンバー】
部署には40名が所属しており、男女比は3：7。平均年齢は26.5歳と20～30代中心に活躍中。働く方たちとの年齢が近いという事もあり、話しやすい雰囲気で分からない事も聞きやすい環境です！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

★学生から主婦(主夫)の方まで活躍中★

■業種・職種未経験の方歓迎です
コールセンターに関する知識・経験・スキルは一切不問！9割の方が未経験で入社しています。入社後に充実した研修を用意していますので、未経験でも安心して働いていただけます。

■活かせる経験
接客・販売・営業などのお客様対応の経験は、電話対応に活かせます。
また、将来はお客様と関わるような仕事に就きたい方にも学びのある環境なので、おすすめです！

■好きや得意を活かせるお仕事
・人と話すのが好き
・PCスキルや電話対応スキルを学びたい！
⇒1人1人の特性を伸ばして、
活躍できる環境です♪

■研修・教育制度
必要なことは入社後にイチから学べます。安心の座学とOJT研修を1か月しっかりと行いますので、ほとんどの方が入社後活躍頂いています♪

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調＆繁忙期につき、増員を計画しています。

給与

時給1,300円 ～ 1,600円

• 交通費支給あり

給与
時給1300円～1600円(シフトに応じ変動)+交通費全額支給

昇給あり

時給パターン(1)時給1300円
・週3日以上、1日6時間以上勤務

時給パターン(2)時給1600円
・週4日以上、1日6時間以上の勤務
かつ、
・シフトはフリーで提出していただきます。
半月に2日ずつ休み希望が出せるので、プライベートもしっかり確保できます！


※いずれも皆勤手当込み
※週2日勤務（1日4時間以上）をご希望の方は、
　　時給1250円（皆勤手当込み）で勤務可能です。

※試用期間中給与は時給1300円（試用期間は約2ヶ月です。）
※契約更新有（年4回）

勤務地

神奈川県横浜市西区 / 横浜駅

• 勤務先 : BEST株式会社　本社

★転勤はありません

＜住所＞
神奈川県横浜市西区北幸2-10-33マニュライフプレイス横浜9F

＜交通＞
各線「横浜駅」より徒歩6分

勤務時間

シフト制

【勤務時間】8：00～20：00

土日祝日は月の半分の日数のシフト提出をお願いします！
※平日のみ勤務ご希望の方もご相談ください！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

月に2回のシフト提出なので融通が利く♪
スマホでシフト提出OK！
急に予定が空いたらシフトを出してもOK♪

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆シフト自由◎
◆ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◆表彰制度（毎月実施）
◆手厚い研修制度
　（ロープレ・分かりやすいマニュアルなど）
◆ピアス・ネイルOK
◆髪型・髪色・服装自由、ヒゲOK
◆契約社員登用あり(実績あり)※昨年だけでも3名社員登用しました♪
◆定期健康診断
◆オフィスグリコ・ウォーターサーバー、フリードリンク設置あり
◆履歴書不要

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない