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トランスコスモス株式会社
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

家庭と両立◎9:00～18:00/コールセンター解約受付窓口【OPC_AF係】

トランスコスモス株式会社 / コールセンターオペレーター
  • 給与
    時給 1,300円 ～ 1,400円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    沖縄県那覇市
    • モノレール壺川駅
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る（16件）

募集要項

仕事内容

＼おすすめポイント／
希望休申請は月6回OK
車通勤OK(会社規定あり)
時給1,300円～
短期から始めて長期への切り替え可能

--------------------------------------
【事務手続きに関する受付窓口】

インターネットご契約のお客様より
契約満了や解約の事務手続きを
対応していただきます。
強引な引き留めは一切ありません♪
テンプレート通りに受付を行えばOK

◎1hあたりの対応件数2件～3件
◎1件あたりの対応10分～15分
　
【未経験の方でも安心の研修制度あり】
・ロールプレイングで対応練習!!
　お客様役とオペレーター役に分かれて
　繰り返し練習を行いますよ！
　言葉に詰まったり迷ったときはすぐに
　確認＆復習♪

・OJTでお客様対応開始!!
　まずは１本対応してみよう。
　初めてのお客様対応は緊張しますよね＞＜
　でも安心してください
　隣で先輩がサポートしますよ＾＾
　1人で電話が取れるようになるまで
　OJTでサポートを致しますのでご安心ください！


————————————

人とお話しすることがお好きな方
どなたでもチャレンジできる内容になっております。

しっかりした研修コンテンツも準備。
管理者フォロー体制整えています。

未経験大歓迎です(^▽^)/

ご応募お待ちしています!

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

PC基本操作（マウス・キーボード）
※パソコンはゆっくり入力でもOK

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業務拡大中
みなさんのやる気で積極採用中です♪

給与

時給1,300円 ～ 1,400円
  • 交通費支給あり

研修中も同時給
交通費規定支給
50,000円/月額上限
マイカー通勤手当あり

勤務地

沖縄県那覇市 / モノレール壺川駅
  • 勤務先 : トランスコスモス株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

転勤なし

＜住所＞
沖縄県那覇市壺川3-2-6　壺川ビル

＜交通＞
モノレール壺川駅より徒歩2分

勤務時間

シフト制

【窓口時間】
09：00～21：00

【募集シフト】
9：00～18：00（8ｈ）
12：00～21：00 （8ｈ）

9：00スタート or 21：00までできる方は
研修後、6H～週４日～勤務可能

【研修期間】
平日のみ・約１か月
9：00～18：00（8ｈ）

【入社日】
12/9（月）　1月、2月も相談可

休日休暇

週休2~3日
※月6回の希望休申請が可能
※固定休み相談可

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
今よりもっと働きやすい環境のお仕事探しませんか？
時給1300円～+交通費規定支給有
育児と両立しやすい環境あります！お休み相談OK
コールセンター未経験の方も大歓迎
髪型や髪色自由！ネイルもピアスもOK
※コンタクトセンター部門全国在籍者（派遣社員除く）2024年4月1日時点
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月27日
「私らしく」
ワクワクする毎日
働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪
ABOUT
私たちについて
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計4拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人！県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です！

【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。

【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
MESSAGE
私達の想い
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80％以上となっています。

仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。

◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
MESSAGE
おしごとカフェ
あたらしい働き方を、見つけよう。

～おしごとカフェ～

トランスコスモスでは、約４０職種の求人が常時出ています。
その中から勤務時間や休日、勤務地などの勤務条件はもちろん
職場環境や福利厚生、研修の内容などを自分に合う仕事を見つけるのは大変です。

だからこそトランスコスモスは事前に相談ができる
「おしごとカフェ」を作りました！

気になる求人に応募する前に
転職を考え始めたときに
自分の適性にあわせたお仕事をしたいときに

キャリアカウンセラーが
マンツーマンでしっかりカウンセリング。
そのうえで、あなたの希望や適性に合わせたお仕事を
紹介します。


あなたにぴったりな
「働き方」を一緒に見つけましょう。

ご予約は
電話・オンラインで受付中

0120-072-300
おしごとカフェ担当までお問合せください。
「おしごとカフェ 沖縄」で検索

おしごとカフェ
MESSAGE
働きがい×働きやすさ
自分らしく、満足度高く働く
□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！
BUSINESS
トランスコスモスとは？
創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。
  • 6万人以上に選ばれる
    国内・海外あわせ、グループ全体で約7万人が働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

    快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
  • 未経験スタートしやすい
    フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
    「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
  • アジアの優良企業
    お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内33拠点・約19,340席、海外42拠点・約21,640席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2024年3月末現在）
  • 定着率100％を目指す
    コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
    たとえばお休み。
    お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。
    1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えています。
PHOTOS
スペシャルなサポート
独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪
  • ◆豊富なサポート＆教育

    たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

    基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
  • ◆たっぷりのお休み

    ・日々の残業ほとんどなし
    ・選べるシフト＆お休み

    お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

    また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
  • ◆嬉しいサポート

    服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

    ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。
MEMBERS
先輩インタビュー
どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！
  • 未経験×スキルアップ
    ◆今のお仕事は？

    大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

    ◆入社のきっかけは？

    友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

    ◆未経験で不安はありませんでしたか？

    私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

    実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

    ◆入社して、どんなことが実現できましたか？

    働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

    証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
  • 心機一転チャレンジ

    ◆不安定な派遣から引退したい！

    派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

    トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

    ◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

    専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

    トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

    ◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

    就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

    アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
  • 子育てと両立
    ◆プロフィール

    ＊Aさん（3歳児のママ）
    ＊Bさん（1歳児のママ)

    ◆働き方は？

    子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

    ◆職場環境はどうですか？

    お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

    ◆会社のいいところを教えてください

    「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

    相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）
MORE INFO
20代～30代活躍中
リスタートを応援します
「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・ 働く場所
全部あなたの自由です！
VIDEO
あなたの生活の中にも
トランスコスモスのサポートが
たくさんあります！
COMPANY
会社情報
会社名 トランスコスモス株式会社
事業内容 CXサービス
デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。
BPOサービス
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
・グローバルサービス
企業
WEBサイト		 https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
企業
SNS
所在地 沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F
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応募定員あり早めにご応募ください！
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