「悔しい！」「ありがたい...」
仕事で感情を揺さぶられたのははじめてだった。
入社後の「最初の壁」を感じた時の話です。
入社当初は3人体制だった...というのは先ほどお話しした通りなのですが、
ある日お客様のところに1人での対応にチャレンジをしに行きました。
予習・復習はしてあったものの、
いざ現場に着くと事前準備をした知識外のイレギュラーなご質問が出てくるんですよね。
社長や先輩に電話をしながら解決にはいたったのですが、やはりお客様も見抜きます。
「まだ新人だからしょうがないね」という見られ方をされても仕方がないのですが、
実際のところ何もできなかった自分に対して「悔しい！」という感情が湧き出てきました。
自分でもびっくりするくらい悔しくて、
その後改めて自分でめちゃくちゃ勉強しちゃいました（笑）
でもこの「悔しい」って感情を原動力にしたからこそ
更に上のサービスに今繋がっているんですよね。
本当に良い経験をさせていただきました。
あともう一つ「忘れられない話」があって...。
仕事にも慣れてきたころ、とある施設のフードコート内で作業をしていました。
滞りなく作業も終わるかな？と思っていた矢先、電気系統のトラブルが発生。
慌ててしまい頭の中が真っ白になっていたのですが、
近くでサポートに入ってくれていた社長や仲間が助けに来てくれたんです。
皆んなのおかげで現場は無事に収まりました。
その時に強く感じましたね。
「仲間がいるってありがたい、なんて心強いんだ」と。
もしあの場に1人だけで、対応も1人だけだったらと思うと...。
前職では感じられなかった、
「本当のチームワーク」を見ました。
この経験も絶対に忘れられないです。
