株式会社ビーブリッド

所要時間

正社員未経験OK 学歴不問 30+日前

ヘルプデスクスタッフ／ICT活用を希望する全国の介護・福祉事業者に対する技術サポート

株式会社ビーブリッド / ヘルプデスク

給与
月給 19万円～ 30万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都台東区
- 浅草橋
勤務時間

09:00 ～ 18:00 残業なし / 完全土日祝休み

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし時短勤務制度あり服装自由

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募集要項

仕事内容

【募集背景】
私たちビーブリッドは、『介護・福祉の新しい世界をICTの力で支えていく』というミッションのもと、日本が抱える超高齢社会問題の解決のため、『介護・ICT活用の専門家』の立場で貢献する企業です。
現在、高齢者人口が増加する一方で、介護・福祉職員は高齢者を支えるのに十分な人材が確保されておらず、このままでは日本の将来は楽観視できるものではありません。
今後、介護・福祉サービスの維持と社会保障費の抑制を同時に達成するためには、現場でのICT化が不可避な状況であると考えております。
これまでに800事業所を超える支援を行い、業界より多数の支持を頂いている介護・福祉事業者向けコンサルティング及びヘルプデスクサービスの全国展開を進めていくため、私たちとともに働いていただけるヘルプデスクスタッフを募集します。

【業務内容】
弊社は介護・福祉業界専門に会員制ＩＣＴ関連サポートサービス等を提供しています。ヘルプデスクスタッフには、介護・福祉現場の方々がＩＣＴを安心して活用できるよう、下記を例とした一連の業務をお願いします。

■自社サービス会員顧客向けの技術サポート
・パソコンやスマートフォン等の端末、ソフトウェアの操作説明
・各種ＩＴ機器の設定
・ネットワークのトラブル解決

■受託している介護・福祉向けＩＣＴ製品の顧客向けサポート
・各社製品に関する問い合わせの対応

※サポート対応は電話、メール、チャット、遠隔操作で行います
※オフィス内での勤務となり、訪問対応は基本的にありません

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

▼ 必須要件
------------------------------------------
・Windowsの基本操作、Officeソフトの基本操作

▼歓迎要件
------------------------------------------
・コールセンター業務の経験
・社内情報システム部門の経験
・介護または福祉現場の経験（それに準ずる経験）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

＼応募前に個別オンライン説明会も可能！（質問OK）／
履歴書・職務経歴書は不要。カジュアルな面談形式ですので、ご希望の方はご連絡ください！
※所要時間の目安：30分～1時間

給与

月給19万円～ 30万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
228万円～

※能力・経験による
※昇給あり
※試用期間6ヶ月。試用期間中、労働条件に変更はありません。

勤務地

東京都台東区 / 浅草橋

勤務先 : 株式会社ビーブリッドクライアントサポートグループ

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
東京都台東区浅草橋4-10-8 TFAビル 5階

＜交通＞
・JR総武線浅草橋駅西口徒歩2分
・都営地下鉄浅草線浅草橋A3出口徒歩7分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

◎実働8時間・休憩1時間

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
土曜日・日曜日・祝日
年次有給休暇
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（12月29日～1月3日）
慶弔休暇
育児・介護休暇

※時間有給（時間単位年休）取得可能

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇給与改定年1回（7月）
◇賞与年1回（7月）
◇ iDeCo＋(イデコプラス・中小事業主掛金納付制度）加入制度あり
◇役職手当あり
◇各種研修制度あり
◇ソファでくつろげる休憩ルームあり
◇フリードリンク常備
◇宿泊・映画・グルメなどが割引になる福利厚生サービス加入（育児や介護支援もOK）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社ビーブリッドの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月25日

介護・福祉業界の発展のため
素晴らしいITの橋渡しを

株式会社ビーブリッド採用情報

ABOUT

わたしたちについて

私たちは介護とITを同時に考える会社です。
我が国が抱える超高齢社会問題の解決の為、介護・福祉・医療業界の皆様へ、介護・IT活用の専門家の立場で貢献します。

介護・福祉業界の発展のため、素晴らしいITの橋渡しをいたします。

国内唯一の介護医療福祉業界特化型IT支援サービス「ほむさぽ」。
「共に汗をかくサポーター」として、介護業務のIT活用相談や導入後の支援まで徹底的に支援します。
介護・医療・福祉業界の他、業界向け製品を開発するメーカー企業への支援も拡大中。育児中の女性従業員もおり、働きやすい職場です。

BUSINESS

事業内容

国内唯一の介護・医療・福祉業界特化型ＩＴ支援サービスを運営。
介護×ＩＴのリーディング企業として、日々のヘルプデスクから
事務等の効率化支援まで一貫してサポートします。

ヘルプデスク

■介護・福祉・医療業界専門サポートサービス（ほむさぽ）

PC操作やトラブル、ネットワーク設定・障害対応／介護ソフトのトラブル対応（メーカー問わず）／PCやネットワーク、複合機、メールアドレス設定／データの復元
コンサルティング

■介護事業所向け

システム導入の提案、支援、サポート／ランニングコストの見直し／無線LANなどのインフラ整備／セキュリティリスク対策

■メーカー向け

介護業界向けソリューションに関する助言・戦略立案／IT・IoT等の製品に関する企画・開発・営業等支援
教育

■セミナー講演、教育機関での講座開講、介護事業所でのIT研修など

セミナー講演／教育機関での講座開講／介護事業所でのIT研修
WEB制作・保守

■事業所サイト新規構築・リニューアル・サーバ運用など

WEBサイト新規制作・リニューアル／WEBサイト運用・保守
／サーバ移行・管理・保守
／メールアドレス管理

MESSAGE

メッセージ

介護とITを同時に考える

日本が現在直面する高齢社会問題は深刻です。

日本は2007年、世界に先駆けて、高齢者の対人口比率が21%を超える「超高齢社会」に突入しました。

そして、2022年の高齢化率は29%となり、一般的な高齢化の定義上、その表現する言葉が無いレベルの高齢社会を迎えています。これは、日本に暮らす人々にとって非常に由由しき状況です。
私たちビーブリッドは、日本が直面する超高齢社会問題に対し、介護・福祉・医療業界の皆様のICTの活用を促進・支援を行う事で、貢献して参りたいと考えております。

介護・福祉への思いを弊社で実現しませんか？ご興味のある方は是非一度ご連絡ください。

BENEFITS

福利厚生

長く快適に働いていただくために。
ずっと働き続けられる仕組み・環境を整えています。

iDeco+

iDeco（個人型確定拠出年金）加入者である方の掛金の一部を事業主が負担する制度iDeco+（イデコプラス）を導入しています。老後の資産形成が早く進み、掛け金未納のリスクもない注目の制度です。
福利厚生サービス

ベネフィット・ワンが提供する福利厚生サービスに加入しています。旅行の宿泊補助やレストランでの割引など豊富なサービスをご利用いただけます。社員のご家族もご利用いただけます。
資格取得制度

会社が必要と認めた資格について、資格取得のための受講・受験費用を会社が負担します。また、資格により資格手当を付与します。介護系資格（介護福祉士・社会福祉士・介護支援専門員（ケアマネ）等）が優遇されています。
短時間正社員制度

会社が認めた一定の条件を満たした場合、勤務時間の短い「短時間正社員」として働くことが可能です。

MEMBERS

社員紹介

一緒に働くメンバーを紹介します。
「困ったときはいつでも相談をして、みんなで解決していこう」
という空気があり、安心して仕事に取り組める環境です。

「介護職×ITエンジニアのキャリアを邁進中」

介護職、ITエンジニアとしてキャリアを築いてきたなかで、これらを組み合わせて何かできないか模索していた時、介護×ITの事業に取り組むビーブリッドに出会い、入社しました。
弊社には介護福祉に熱い想いを持つ人、プライベートも重視したい人と様々な人が働いていますが、真面目で優しい人が多いのが特徴です。
現在、介護福祉事業者の役に立つ新規事業を立ち上げる業務を任されており、チャレンジの多い日々ですが充実しています。

新規事業推進／スタッフ／元・介護施設職員、介護福祉士
「新たな形で介護と向き合える」

前職で介護士をしていましたが、新たな形で介護と向き合いたいと感じ、ICTで業界に関われる理念に惹かれ入社しました。
顧客に寄り添い問題を解決していくというのが弊社の業務。身につけた新たな力を用いて、今後も利用者のより良い生活のため努めます。

ヘルプデスク／マネージャー／元・障害者施設職員、介護福祉士
「業務内容にこだわらず介護福祉の現場のためにできることを」

医療介護福祉の現場で10年以上働き、支援を必要とする方が増える一方、援助職の人手不足が深刻化するのを感じていました。ICTによる業務効率化を検討するも業務に追われて進まず、現場の独力で行うのは難しいと考えていたので、ビーブリッドの理念には非常に共感しました。
弊社は先輩・同僚との関係はあっさりしており役職関係なく意見を言いやすい雰囲気です。
今は営業を担当していますが、介護福祉現場にメリットがあることは何でも行っていけたらと思っています。

営業／スタッフ／元・リハビリ職、理学療法士・介護支援専門員
「『介護・福祉の新しい世界をICTの力で支えていく』というミッションに共感」

人材採用支援の仕事を長く行ってきて、介護福祉業界の人手不足解消や事業所形態に合わせた働き方の改善など、ICTやIoT技術による支援が必要だと感じていました。ビーブリッドのミッションはまさにそれに応えようとするものであり、営業部門を立ち上げるというタイミングにも魅力を感じ入社しました。
営業部門は新しい部署ですが、部署間の壁も無くフランクな社風で助かっています。
今後は実績を積み上げながら営業組織を拡大しつつ、新サービスの開発にも携わっていきたい。

営業／マネージャー

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社ビーブリッド
事業内容	・介護事業者向けICTソリューションの提供・介護支援専門員、社会福祉士、介護福祉士などの資格をもつ元現場職員と、テック系エンジニアによる介護業務の生産性向上・DXの推進
企業 WEBサイト	https://www.bibrid.co.jp/
企業 SNS
所在地	東京都台東区浅草橋4-10-8 TFAビル 5階

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