1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 福岡県の求人
  4. 北九州市の求人
  5. 小倉北区の求人
  6. 【コールセンター業務】★法人対応のみ★スキルアップ支援あり★基本土日祝★小倉駅徒歩4分
株式会社フォーバル
所要時間
{{routeDistance}}
正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【コールセンター業務】★法人対応のみ★スキルアップ支援あり★基本土日祝★小倉駅徒歩4分

株式会社フォーバル / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 19万6,500円 ~ 35万6,000円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県北九州市小倉北区
    • テレワーク・在宅OK
    • 小倉駅
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 残業なし
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る(5件)

募集要項

仕事内容

★お客様からの「ありがとう」をたくさんいただけるお仕事です!

当社コミュニケーションセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

私たちのお客様は中小企業のビジネスパーソンの方々です。「メールが送信できない」などといった日々のお困りごとをサポートしているため、「ありがとうございます!助かりました!!」と仰っていただける機会が多いです。

■お仕事内容
IT機器のテクニカルサポートとして、お客様からご連絡いただいた後は、お困りごとをサポートし、対応内容をシステム上に記録していただきます。
基本的にはFAQやマニュアルを元に対応していただきますが、困ったときには支援をしてくれる人もいますので安心してください。

■お問い合わせ事例
「メールの設定方法を教えてほしいです」
「パソコンのネットワークが繋がらなくなりました」
「プリンタ設定方法を教えてほしいです」
「Excelの使い方を教えてほしいです」
「パソコンの動作が遅くなってしまいました」
その他、受付業務など様々なお問い合わせに対応していただきます。

★未経験でも安心の研修制度★
初めて業務に就かれる方にも安心してお客様対応に臨んでいただけるよう、サービス知識、システムの操作方法、お問い合わせの対応方法など、充実した研修やOJT制度を用意しています。

研修期間終了後はスキルや適性に合わせて業務をお任せします。実際に元飲食店や営業として働いていた未経験の方も多数活躍しているのでご安心ください。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

パソコンの入力作業が可能な方
【歓迎】
コールセンター業務経験者
ITスキルを磨きたい方
困っている人をサポートするのが好きな方

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

給与

月給19万6,500円 ~ 35万6,000円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
255万4,500円 ~ 462万8,000円

※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
※残業代は別途全額支給します。

勤務地

福岡県北九州市小倉北区 / 小倉駅
  • 勤務先 : 北九州コミュニケーションセンター

★駅から徒歩5分以内です

<住所>
福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル2階

<交通>
JR・モノレール「小倉駅」よりペデストリアンデッキ(動く歩道)で徒歩5分
北九州都市高速・小倉駅北ランプから車で3分

勤務時間

09:00 ~ 18:00

1日あたりの実働時間:8時間
※夜間勤務なし

<勤務時間の特徴>
●残業はありません
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
(土日)※年2回の出勤日があります。
◇ 祝日
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日123日(2021年度実績)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ テレワーク・在宅OK
※在宅を利用するにあたって…
入社前に通信速度の計測が必要となります。業務ができる通信環境にない場合、ご自身で環境を整えていただくか、最寄り事務所への出社が必要になります。

★感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 育児支援・託児所あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

株式会社フォーバルの採用・求人情報

最終更新日: 2024年06月07日
「新しいあたりまえ」で
新しい世界を創る
株式会社フォーバル 採用サイト
MESSAGE
IT革新が進むイマを切り拓く
「昨日までなかったものを今日からの常識に変えていく。」
私たちの「あたりまえ」は劇的に
変わっています。
買い物は電子マネー、
日々の出来事をSNSでシェア、
仕事場ではPCやスマホを使い、
アプリを立ち上げて仕事をする。

ネットが普及し始めた
25年前からは考えられない
「新しいあたりまえ」です。
時代はビッグデータやIoT、DX。
企業は「選ばれる企業」になるために、
データやデジタル技術を活用して
新たな取り組みを行うことを求められています。

しかし、日本の全企業のうち、
90%以上を占める中小企業の多くは、
様々な事情から必要性を理解していても、
こうした社会の急速な変化に対応できていません。
フォーバルは情報通信分野でのノウハウを活かして、
中小企業や自治体のIT化やDXを促進、
「新しいあたりまえ」を創っています。

「昨日までなかったものを今日からの常識に変えていく。」
これが私たちのビジネスモデルです。
MORE INFO
事業分野
次世代経営コンサルティング
フォーバルは、「新しいあたりまえ」を創造する「次世代経営コンサルタント」集団です。

私たちが考える、これからの経営に必要な
「5つの分野と3つの利益貢献」を事業の軸としています。

様々な業種の中小企業の経営者の想いに寄り添い、
企業利益に貢献するアドバイスを行っています。
BENEFITS
福利厚生
「新しいあたりまえ」を創り続ける当社では、
社内でも新しい取り組みを行い、変革を続けています。

「1日8時間勝負」を掲げて、残業時間の削減をしたり、
柔軟な働き方やメンタルヘルスの施策を
行ったりと様々な取り組みを行っています。

そうした取り組みが認められ、
2021年に日本健康会議より「健康経営優良法人2021」に認定されました。

そんなフォーバルが大切にしていることは
「社員一人ひとりが安心して力を発揮できる環境」です。
そのために様々な制度を整えています。

書ききれないため、
ここでご紹介できるのはほんの一例ですが、
社員にとって本当に働きやすい環境をつくることが重要だと私たちは考えています。
  • 仕事と育児・介護の両立
    「子育て世代」や「介護世代」が安心して働ける職場や仕組みづくりを推進。
    時短勤務、育休、看護休暇、介護休暇等々
  • 時間単位有給休暇
    年次有給休暇制度として、全休、半休に加え、1時間単位で取得可能な有給休暇を導入。
    また、有給は入社時に付与されます。
  • 慶弔見舞制度
    ・結婚祝金+休暇
    ・出産祝金+産前産後休業
    ・育児休業、男性は2日間の休暇
    ・弔慰金+休暇
  • 契約施設優待
    社有保養所、旅行補助、某有名エンタメ施設などをはじめとした全国各地の遊園施設の割引利用、スポーツジム割引利用
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社フォーバル
事業内容 ・情報通信コンサルティング
 (IP統合システム、情報セキュリティ、Web構築など)
・経営コンサルティング
 (総合コンサルティング、海外進出、人材・教育、環境、事業承継など)
企業
WEBサイト
https://www.forval.co.jp/
所在地 東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル14F
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています