仕事内容

＜本求人のポイント＞
◎夜勤なし！
◎【年間休日120日以上】かつ【完全週休2日制】
◎有給休暇（初年度10日）/有給消化率100％

中小企業の再生支援を行う公的な企業様で、顧客からの問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事をお任せします。
システム運用の基礎と経験を取得できる環境ですので、ヘルプデスク以外の業務も理解を深められます。
今後、ＡＷＳの運用も開始する予定ですので、ＡＷＳの基礎知識や操作を習得することも可能です。

～具体的には～
・ユーザからの専用システムに対する問い合わせ対応（電話/メール）
・ユーザからの作業依頼対応
・作業手順書に沿って機器チェックなどの作業実施
・障害の切り分け
・インシデント管理
・手順書、チェックシートなどのドキュメント整備　など

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

ヘルプデスク、またはユーザーサポートの実務経験をお持ちの方
（期間は問いません、わずかでもOK）

※面談はご来社不要のカンタンWEB面談（Zoom）でOK！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

▽まずは当ページからご応募ください！
▽採用担当者よりエンゲージ内チャットにてご連絡いたします!

給与

月給33万円 ～ 35万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
396万円 ～ 420万円

※交通費は全額支給いたします。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、44,500円分）を含みます。
※超過分は全額支給します

勤務地

東京都千代田区 / 各線 東京駅・大手町駅/丸の内線 二重橋前駅

• 勤務先 : お客様先常駐

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都千代田区一ツ橋

＜交通＞
各線 東京駅・大手町駅より徒歩5分/丸の内線 二重橋前駅より徒歩3分

勤務時間

08:30 ～ 17:10

実働7時間40分、休憩1時間
残業：月に10時間程度

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
（ 年間休日120日以上）
◇土日・祝日
◇有給休暇（初年度10日）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇健康診断
◇ 交通費全額支給
◇有給休暇（初年度10日）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK（履歴書不要）
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 飛沫防止の仕切り設置

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない