仕事内容

ご家庭で必要な美容商品や化粧品関係の商材をご購入されているユーザー様向けに新規商品のご案内などのユーザーサポート、ECサイトのサポートデスク業務を主に行っていきます。

【主な業務内容】
・商品の受注処理
・システムへのデータ入力
・エクセルシート管理
・売り上げ管理
・ご購入されたユーザーからのお問い合わせ電話・メール対応
・目標数値管理

弊社では美容商品を扱っているクライアントを多数抱えており、今回募集している内容としては主にECサイトでご購入された既存のユーザー様向けのアプローチ、購入後のアフターフォロー、レビュー管理などがメインになります！

主に事務的なデータ入力がメインになって行きますが、弊社ではコールセンター事業部もある為、お客様からの問い合わせがあった際にご対応いただくこともございます。

【充実した研修制度あり】
配属先決定
↓
・所属チーム決定後、担当する案件、役割を決める
↓
・クライアント先とのやりとり、ユーザー様へのフォローの対応の仕方などをマニュアルを通して学ぶ
↓
・お問い合わせ電話の内容をOJTの研修を通して先輩スタッフとロープレ
↓
稼働開始

研修期間は1ヶ月ほどで比較的内容は簡単な問い合わせが多いです！

マニュアルも随時オフィスにございますので、そちらのご案内内容をもとに電話対応もできますので安心して取り組めます！

また、弊社ではご案内の数や対応数が多い分だけインセンティブも発生しますので、キャリアアップも図っていけます！

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

・元夜職の方歓迎
・昼職志望の方歓迎
・オフィスワーク未経験歓迎

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

事業拡大につき、10名以上の人員を大募集しております！

【選考の流れ】
書類選考→1次選考（電話面接:5分ほど）→2次選考（対面面接&職場見学 1.5hほど）→採用

給与

時給1,900円 ～ 2,600円

• 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK

※試用期間は1ヶ月で、研修期間中の時給変動はございません。
そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都台東区上野 / 上野駅
★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都台東区上野

＜交通＞
・JR線 上野駅   徒歩4分

勤務時間

シフト制

＜最低勤務時間＞
週3（5~8時間）

＜シフト例＞
・10時00分～16時00分
・9時00分～18時00分

＊平日、土日出勤可能

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇年間休日120日以上
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇GW休暇
◇急なお休み考慮OK！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●日払い・週払い・即日払いOK
●服装自由
●雇用保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 日払い・週払い・即日払いOK（研修終了後、稼働日数分から計算してその分お支払い）
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり（片道上限:1000円まで）
◇インセンティブあり（4000円~/件、問い合わせ対応件数によってはアップあり）
◇昇給あり
◇キャリアアップ制度
◇正社員登用あり
◇海外研修あり
◇イベントあり（自由参加）

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない