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株式会社いい生活
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

【東証上場企業】お客様の成功に寄り添うSaaSのカスタマーサポート大阪支店メンバー募集！！

株式会社いい生活 / カスタマーサポート職
  • 給与
    月給 20万円 ～ 28万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市北区
    • 大阪駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 時短勤務制度あり
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

◆どんなお仕事？
・お客様の課題を解決！
自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。
お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。

・自社プロダクトだからできる！アイデアの実現
お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。
サービスのさらなる充実・品質向上並びに当社サービスのブランディング向上に取り組んでいます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【キャリア向け必須条件】
■必須条件
・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル

【第二新卒向け必須・歓迎条件】
■必須条件
・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル
■歓迎する条件
・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方
・営業もしくはコールセンターにおける実務経験をお持ちの方

【求める人物像】
□サービス創りに参加したい！という意欲のある方 　　
□発生した問題の解決に留まらない、コールが少なくなるような社内フィードバックを通じて、サービス運営の全体最適に関心のある方 　　
□人と話すのが好きな方、得意な方、丁寧なコミュニケーションの出来る方 　
□お客様の成功のために何かをして、それを自分のことのように喜べる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

若干名

給与

月給20万円 ～ 28万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 400万円

※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

大阪府大阪市北区 / 大阪駅
  • 勤務先 : いい生活　大阪支店

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
大阪府大阪市北区大深町4番20号　グランフロント大阪タワーA 14F

＜交通＞
東海道本線「大阪」駅より徒歩1分
東西線「北新地」駅より徒歩9分
阪急電鉄「梅田」駅より徒歩4分
阪神電鉄「梅田」駅より徒歩6分
御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分
谷町線「東梅田」駅より徒歩7分
四つ橋線「西梅田」駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制

■勤務時間
9:30～18:30（週休2日制、シフトによる土日・祝日勤務有）
実働時間：8時間/日

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
（シフトによる土日・祝日勤務有）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇
特別（慶弔）休暇
年次有給休暇
有給看護休暇（年間６日取得可能）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■諸手当
在宅勤務手当：月額5千円支給
住宅費補助手当：月額1万5千円支給（管理職及び特定上位グレードは対象外）
通勤手当：出勤日数に応じて実費支給（非課税限度額まで）
持ち株会奨励金：本人拠出額の30％分を追加支給
宅地建物取引士資格手当：月額1万円支給
育児支援手当：扶養する子一人につき月3万円（高校卒業時まで）
慶弔見舞金制度あり

■福利厚生
各種社会保険完備（健保、厚年、労災、雇用）（健保は関東ＩＴソフトウェア健保組合に加入）
確定拠出型年金制度（選択制）
財形貯蓄制度（任意）
従業員持株会制度（任意）
転勤社宅制度（転勤時家賃補助有り）
関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設利用可能
リロクラブ「福利厚生倶楽部」提携施設・サービス利用可能
産前産後休暇・育児休業短時間勤務制度（育児、介護）
※育児による短時間勤務は小学校３年生終了時まで可能
各種資格取得支援制度（受験料、図書費等）
毎週水曜日ノー残業デー

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社いい生活の採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月11日
careers at
株式会社いい生活
不動産テック領域で私たちと一緒に仕事してみませんか？
ABOUT
いい生活って、何やってる会社？
株式会社いい生活は、元ゴールドマンサックスのシニアメンバーが
2000年に創業したIT企業です（東証スタンダード上場）。 
「心地いいくらしが循環する、社会のしくみをつくる」ために、
不動産事業者の業務を支援する様々なシステムを
クラウド・SaaSとして開発、提供している「不動産テック」企業です。
「テクノロジーと心でたくさんのいい生活を」をミッションとして、
動き始めた巨大な不動産市場のデジタルトランスフォーメーションを
力強く推進するサービスを開発・提供しています。
  • 「テクノロジーと心でたくさんのいい生活を」
    これが我々のミッション（「存在意義」）です。
  • 不動産市場で必要とされるシステムをクラウド・SaaSとして提供、不動産市場のデジタル化を支えています。
BUSINESS
私たちの事業内容
今、大変注目されている「テクノロジー x 不動産」、「不動産テック（Real Estate Tech）」がいい生活の事業領域です。
  • なにをやっているの？
    不動産市場は全ての人の生活に直結する大変重要な市場。その市場が今、テクノロジーの力で大きく進化しようとしています。

    IT化が遅れる不動産市場は、GDPの約12％を占める「国内最大規模の産業」。全国で12万を超える事業者から成る市場ですが、中小企業が多く、IT投資は進みませんでした。そういう市場に「IT」を届けるにはどうしたら良いか。我々の答えは、必要なシステムをクラウド・SaaSとして利用してもらうということでした。

    我々は業界特化型SaaSであり、不動産市場で垂直型SaaSを展開しています。
    我々のSaaSは、取引のIT化、情報の高度化、大量のデータを活用した不動産データアナリティクス等、市場に革新をもたらします。
    「経験」と「業界慣行」に依存した不動産市場を、「データ」と「ファクト」に基づく市場へ。我々は、テクノロジーで「不動産市場の未来を変革する」先駆者でありたい。そう考えています。
  • なぜやるのか ？
    テクノロジーの力で、より良い不動産市場を実現したいと考えています。

    当社の創業メンバーは元ゴールドマン・サックスのシニア・バンカー。日本の金融市場が1990年代にかけて、効率化及びＩＴ化が進み、大きく変貌する過程を見てきました。

    その「市場を見るプロの目」で不動産市場を見ると、多額の資産を運用する市場であるにもかかわらず（約1,700兆円）、効率化には遠く、情報格差が存在し、情報もほとんどデジタル化されていないという状況。「何かおかしい」という問題認識、その市場を「変えたい」という「想い」が、「いい生活」の出発点になりました。

    課題が大きい分、事業機会もとてつもなく大きい。人生かけて、取り組む価値があると確信しました。
  • どうやっているのか？
    我々の開発は、市場からのフィードバックという形で顕在化したニーズに基づく開発と、まだ顕在化していないシーズからの開発から成っています。ユーザーの期待に応えるため、企画、開発、さらに営業のメンバーも交えて、 
    ・なぜその技術を採用するのか、 
    ・なぜそういう仕様にするのか、 
    ・ユーザーにとっての付加価値は何なのか、 
    徹底的に話し合いながらサービスを磨き、育てるという感覚を大切にしています。

    若いうちに圧倒的な成長を求め、ただ「システムを作る」ではなく、ユーザーが使うイメージを持って「サービスを創り」、それが「市場になる」発展性に関わり続ける醍醐味。社会が進むべき方向を先導していく未踏感と、市場を大きく変えるダイナミズムが我々の開発及びセールスチームを動かす原動力です。
  • どんな働き方？
    約１５０名程度の会社ですが、サービスの企画、開発から、運用、インフラマネジメント、マーケティング・販売、サポートまで一貫して自社でやっています。東京、広尾の本社は、広いワンフロアで、開発、企画営業、コーポレートの全部門が、間仕切りのない空間を共有しています。７０名強のエンジニアチームは東京本社に集約、営業拠点として本社以外には大阪、福岡、名古屋支店があります。
MESSAGE
「いい生活」からのメッセージ
道を行くのではなく、道を残す。

「いい生活」は大企業ではない。 
けれども、取り組んでいる課題はとてつもなく大きい。

一番大事なものをもう一度考え 
一番大事なものをもっと良くしたい。 
 「あったらいいな」ではなく 
「なくてはならない」ものを創りたい。

先の読めない時代に、
 過去の後追いは止めよう。 
 変化を恐れるのではなく、
 変化を起こす側に回ろう。 
 私たちの前に道はない。 
 誰かが歩いた道を進むのではなく 
 まだない道をつくる。 
そこに足跡を残していけば、それは 
 やがて多くの人々にとって便利な
ハイウェイとなるだろう。

私たちの行く手には
 越えねばならない困難もあるだろう。 
しかし、そういうチャレンジの瞬間にこそ 
人も会社も大きく成長すると信じている。

今の誰かの期待ではなく 
未来からの期待に応える生き方をしよう。
あなたを必要としているのは
「過去」ではなく「未来」なのだから。

そして、あなたが
自分自身の人生を生きる決心をしたとき
 あなたは未来に輝く「原石」となる。
BENEFITS
社員をサポートする諸制度
社員一人一人の事情に合わせて、社員の活躍をサポートする制度、福利厚生があります。
  • 勤務地限定正社員制度あり
    支店所在地での勤務を希望する方向けに転勤のないコースがあります。
  • 育児支援手当あり
    扶養する子供一人につき月額3万円の育児支援手当（高校卒業まで!）支給、社員の子育てをサポートします。
  • 資格取得支援制度あり
    各種資格の取得に必要な受検料、書籍代を補助する制度があります。宅建士資格保持者には月額１万円の資格手当もあります。
  • 従業員持ち株制度あり
    社員も会社のオーナーになり、資産形成のサポートするため、拠出額の30%を会社が上乗せ・補助しています（従業員の約７割が加入）。
PHOTOS
社内の様子、カルチャーをご紹介
私たちの職場環境、仕事風景、カルチャーをご紹介します。
  • すぐに相談、情報共有、ディカッションしていくカルチャー。
  • エンジニアはデュアルディスプレーが基本仕様。
  • リフレッシュスペースは、ランチ、休憩やちょっとした打ち合わせにも使われています。
  • 年１回の全社総会では、表彰あり、ゲームありで盛り上がります！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社いい生活
事業内容 いい生活は、「テクノロジーと心でたくさんのいい生活を」をミッションに、不動産市場のDXを推進するクラウド・SaaSの企画・開発、マーケティングを行う「不動産テック」企業です。（東証上場、顧客数約1,500社）

日本ではまだ珍しい「業界特化型SaaS」「垂直型（バーティカル）SaaS」としてユニークなポジションを占めています。

人々の生活に密接に関わる巨大な不動産市場は、検索の多様化、取引の電子化、データ分析の浸透等、テクノロジーで急速に進化する注目の分野！上場企業の安定感とベンチャースピリッツで不動産市場の未来を創ります。
企業
WEBサイト		 https://www.e-seikatsu.info/
企業
SNS
所在地 東京都港区南麻布５丁目２－３２興和広尾ビル
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