株式会社クラフトリンク

契約社員学歴不問 30+日前

【契約社員】コールセンター（問い合わせ受付、電話／メール対応）

株式会社クラフトリンク / コールセンター

給与
時給 1,300円～ 2,000円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都江戸川区
- JR葛西臨海公園駅
勤務時間

09:00 ～ 18:00

年間休日120日以上転勤なし

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募集要項

仕事内容

大手メーカー様の製品をお使いのエンドユーザーからの問い合わせ対応（電話対応）をお願いします。
具体的には、
◇商品の質問や使い方などの問い合わせ対応
◇修理受付、発送日案内または訪問日案内
◇FAX等を量販店等へ送付

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

◇電話応対経験（期間は不問）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

増員

給与

時給1,300円～ 2,000円

交通費支給あり

※試用期間は３ヶ月で、その間の雇用形態は「契約社員」です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都江戸川区 / JR葛西臨海公園駅

勤務先 : 大手家電メーカー様

★転勤はありません

自転車、バイク通勤可能です。
◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都江戸川区南葛西

＜交通＞
JR京葉線・葛西臨海公園駅より徒歩15分
東京メトロ東西線・葛西駅よりバス10分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：８時間/日（休憩60分）
残業：月10時間程度（7月～9月は25時間程度）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2日制（シフト制）
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費全額支給（通勤定期代として１ヶ月分）
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

某メーカー様の製品をお使いのエンドユーザーからの問い合わせ受電がお仕事です。

商品の質問や使用方法などの問い合わせ対応です。

拠点修理：修理受付、発送日案内出張修理：修理受付、訪問日案内メールやチャットのお仕事もあり

FAX等を量販店等に送付する仕事もあります。※メインは電話応対

パソコンを使用し、システム入力や書類作成をお願いします。

食堂利用可。自販機、冷蔵庫、軽食類販売、電子レンジが常備。制服貸与、更衣ロッカー使用可。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社クラフトリンクの採用・求人情報

最終更新日： 2024年07月23日

careers at

株式会社クラフトリンク

私たちと一緒に働きませんか？

ABOUT

スローガン

弊社は、「デジタル製品のリペア」に特化したアウトソーサーとして社会に貢献いたします。
環境への配慮がこれまで以上に求められる中で、「製品を大切に使いたい」という消費者の気持ちに応えることは、製品のブランド価値を高めるために欠かすことが出来ません。
私たちは、そんなデジタル製品市場のリペアサービスに対応し、お客様の満足のゆく極め細かなサービスを提供するとともに、リデュース（抑制）・リユース（再使用）・リサイクル（再利用）を通じてエコロジーに貢献いたします。

◆一般労働者派遣
長年培った人材サービスの経験を活かし、様々な人材をご提供いたします。
◆有料職業紹介
総合人材サービスの一環として必要なスキルを持った人材をご紹介します。
サポート業務の一次受付など、エンドユーザー様からのお問い合わせをお受け致します。修理経験やヘルプデスク履修した人材をご用意することが可能です。

BUSINESS

当社のサービス

◆リペア（家電修理）：一般家電を中心としたデジタル製品全般のリペアサービスを提供します。
◆コールセンター業務：企業に不可欠な電話受付業務をお客様の満足度の高い品質で対応します。
◆システムエンジニアリングサービス：専門知識を持つエンジニアがお客様の課題を解決します。
◆産業装置機内配線：様々な産業装置の組立から機内配線までを技術者が幅広く対応いたします。

リペア（家電修理）

一般家電をはじめ、AV機器、パソコン等、あらゆるデジタル機器の修理代行、技術サービスを提供しています。
コールセンター

サポート業務の一次受付など、エンドユーザー様からのお問い合わせに対応致します。修理経験やヘルプデスク履修済みの人材を用意します。
産業装置機内配線

様々な産業装置の組立から機内配線までを技術を持った作業者が幅広く対応します。
システムエンジニアリングサービス

ソフトウェア開発、システム開発などの専門スキルを持ったエンジニアが、お客様のニーズに合わせてお手伝いします。

MESSAGE

私たちの想い

私たちクラフトリンクは、お客様の満足のゆく極め細やかなサービスを提供するとともに、リデュース（抑制）・リユース（再使用）・リサイクル（再利用）を通じてエコロジーに貢献いたします。

エコロジーが求められる時代、リペアというスキルを一緒に磨きませんか？

MEMBERS

スタッフ紹介１

一般家電メーカー様の修理拠点に勤務しているエンジニアを紹介します。

CSさん

スムーズかつ的確な作業を常に心掛けています。お客様から「迅速な対応ありがとう今後も御社の製品を使いたい！友達や家族にもお薦めする！」などのお言葉を頂くこともあり、仕事にやりがいを感じています！
MTさん

前職では、複数メーカーのパソコン修理の管理者でした。現在は、出張修理エンジニアのリーダーとしてチームを牽引しております。多種多様の製品技術習得に余念がありません。

MEMBERS

スタッフ紹介２

業務用エスプレッソマシンを保守しているスタッフを紹介します。

TNさん（東京）

エスプレッソマシンの修理業務を管理しています。
私自身も、出張修理エンジニアとして活動しており直接お客様から、感謝の言葉を頂けると
やりがいに感じます。修理業界に入る前は飲食業製造業施工業など多様な業種を経験していますが
他業界からの転職でも経験を活かし能力を発揮できる仕事だと思います。
まだ小さい部署ではありますがお客様との信頼関係を築きチームで助け合いながら
大きくしていきたいと思っています。
HHさん（東京）

業務用エスプレッソマシンのエンジニアをしているHです。お客様のありがとう！に喜びとやりがいを感じ日々、業務してます。お客様は、お洒落なカフェなどの
お店が多いのでカフェ好きの方、人に喜んで頂くことにやりがいを感じる方はぜひ、一度見学に来て頂ければと思います。
KKさん（東京）

業務用コーヒーマシンのエンジニアをしているKです。
関東が中心ですが、北は北海道、南は鹿児島までマシンの対応に奔走しています。
おしゃれなカフェでおいしいコーヒーに触れる機会も多く楽しく働いてます。
ご興味ある方は一度見に来てみませんか？
HHさん（大阪）

家庭用コーヒーマシンのエンジニアをしているHです。
宅配でお預かりしたマシンを修理センターでメンテナンスしています。
マシンを購入されるお客様はコーヒーに拘っている方が多いので
お礼のお手紙やお褒めのお言葉を頂くとこの仕事にやりがいを感じます。
ご興味のある方はお気軽にご連絡を。

PHOTOS

働く環境

リペア事業の現場をご紹介します。

家電メーカー各社及び協力会社と最先端のIoT技術の連携に努めております。
デジタルサイネージ設置および保守にも取り組んでいます。
拠点修理においては、様々な家電修理に携わっています。
業務用エスプレッソマシンの保守業務は、全国にて対応しています。※地方は、パートナー会社への業務委託対応。

BENEFITS

交通費全額支給

ご自宅から勤務場所までの交通費は、通勤定期代（１ヶ月）として全額支給いたします。ご安心ください。
慰労金

年１回、決算賞与があります。業績にもより、金額も明言できませんが、皆さんに還元しますので、頑張ってください。
資格取得支援制度

業務上、必要な資格については、資格取得を奨励いたします。現場への励みにもなりますので、日々研鑽をお願いします。
職場環境（休憩室）

勤務場所の食事休憩場所は、随時利用可能です。軽食、自販機、冷蔵庫、電子レンジもありますので、しっかり休息を取りリフレッシュしてください。

ABOUT

主要取引先

■家電メーカー様（東京都内）
拠点修理チームと訪問修理チームに分かれます。修理受付（コールセンター）、故障診断をはじめ、リペア業務の全工程を担います。
■飲料装置製造メーカー様（東京、大阪）
業務用エスプレッソマシンから家庭用コーヒーマシンを取り扱っており、業務用は全国の店舗へ販売、サポートを展開しております。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社クラフトリンク
事業内容	リペア（家電修理）、コールセンター＆ヘルプデスク、産業装置機内配線、システムエンジニアリングサービス、一般労働者派遣、有料職業紹介
企業 WEBサイト	https://www.craftlink-repair-hp.com
所在地	神奈川県横浜市都筑区

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