仕事内容

■仕事概要

業務ミッションは、
・効率的な予約の獲得フローの構築
・予約確定件数の向上
・カスタマーサポートの品質の向上　
です。

■予約・カスタマーサポートスタッフの業務のご紹介

予約・カスタマーサポートスタッフは主に以下の業務を行っています。

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・予約確定作業（メール・LINEを用いた作業）
・各種お問い合わせ対応（LINEでのメッセージ対応）
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上記の業務をより効率的に、且つ高品質なものにするために、ぜひ、お力をお貸しください！！

応募資格

★経験者のみの募集になります

求める人物像は以下の通りです。
・予約業務の改善業務に携わったことのある方
・コールセンター経験が1年以上ある方
・PC操作が可能な方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

■募集背景

事業の成長に伴い、当社のブランドをさらに多くのお客様に知っていただき、
来院に繋げるために、【予約専門スタッフ】をしていきたいと考えております。

そのために、予約・カスタマーサービスの品質向上と効率UP効率の強化をお願いします！

現在、フロント部門が予約業務を行っておりますが、予約専門部署を構築予定となっております。

給与

月給25万円 ～ 35万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 420万円

月給 ￥250,000～ ￥350,000（固定残業代 30時間 45000円含む）
※固定残業代30時間分
※30時間を超える残業代は追加で支給する。

☆残業ほぼなし！(月0～5h程度です)

勤務地

東京都中央区 / 銀座一丁目駅
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩2分以内

＜住所＞
東京都中央区銀座1丁目2－4 サクセス銀座ファーストビル7階/11階

＜交通＞
◇有楽町線「銀座一丁目駅」7番出口より徒歩1分
◇銀座線「京橋駅」3番出口より徒歩1分
◇丸の内・日比谷線「銀座駅」より徒歩5分

勤務時間

シフト制

◾️月単位の変形労働
公休日：2月以外→11日間、閏年以外の2月→10日間　　年間合計130日（誕生日休暇含む）
1日のシフト：実働8時間50分/休憩70分

◾️月単位総労働時間
28日…160時間
29日…165.7時間
30日…171.4時間
31日…177.1時間

※この時間以下になるようシフトを組みます。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

■月単位の変形労働制（2週5休制）
■年間休日130日（誕生日休暇含む）
■有給（消化率100％！)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休育休・介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

＜各種手当＞
■交通費全額支給（月2万円まで）

＜各種制度＞
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）

＜その他＞
■社割あり（美容治療・アートメイク施術・ドクターズコスメなど）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない