仕事内容

カスタマーサービス部の一員として、顧客対応や部内のオペレーターの育成を担当していただきます。具体的には、お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応、注文処理から発送までの一連の業務を確実に進めることが求められます。

また、メンバーの研修や面談を通じて、部内全体のスキルアップを図り、チームとしてのサービス品質向上を目指します。部署目標に対する進捗管理や、関連部署との連携を強化することで、より効率的かつ顧客満足度の高いサービスを提供することが目標です。

最初はカスタマーサービスの一般職としてスタートし、徐々に責任の範囲を広げ、EC部門や直営店舗部門との連携強化、部署内の課題改善にも積極的に取り組んでいただけるポジションです。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
●英語力は問いません！

・お客様応対が好きで、お客様の気持ちに寄り添える方
・化粧品が好きで、常に新しいモノに興味を持てる方
・協調性を持って仕事が出来る方
・否定的に物事を考えず肯定的に考え進められる方
・常に変化し続ける企業環境で「改善」を進められる方

給与

月給28万円 ～ 39万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 500万円

◇ 残業代全額支給
◇ 交通費支給
◇ 昇給あり

勤務地

大阪府大阪市淀川区 / 新大阪駅・西中島南方駅・南方駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ フレックス制度

＜住所＞
大阪府大阪市淀川区

＜交通＞
◇ JR/地下鉄線　新大阪駅　徒歩3分
◇ 地下鉄線　西中島南方駅　徒歩2分
◇ 阪急線　南方駅　徒歩2分

勤務時間

フレックスタイム制

標準労働時間：8時間/日

・コアタイム：11時00分～15時00分（月・水・木・金）
・コアタイム：10時00分～15時00分（火）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 有給休暇
◇ 産前産後休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 定期健康診断（婦人科健診オプション無料）
◇ リゾートホテル割引
◇ 社員販売割引
◇ 社内イベント
◇ ベビーシッター補助制度
◇ フレックス制度
◇ 残業代支給

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない