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PTWジャパン株式会社
所要時間
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契約社員 未経験OK 30+日前

韓国語 カスタマーサポート 内定まで2週間!交通費支給あり!未経験OK!

PTWジャパン株式会社 / プレイヤーサポート
  • 給与
    年俸 300万円 ~ 320万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都新宿区
    • 丸の内線四谷三丁目 JR四谷
  • 勤務時間
    11:00 ~ 20:00 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 急募!内定まで2週間
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

ゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。
プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。

入社後にしっかり研修もあるので、安心です。
分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。

【主な問い合わせ内容】
・操作についてのお問い合わせ
・アカウントや料金についてのお問い合わせ
・サービス内容についてのお問い合わせ
・不具合に対するお問い合わせ
・対応件数は一日にメール 10~20件くらいです。

●英語・外国語を使う仕事です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

【必須の経験/能力】
・中級レベルのExcelスキル(Vlookup、pivot等)
・韓国語流暢
・英語日常会話レベル 

【望ましい経験/能力】
・ゲーム翻訳経験
・海外ゲームや海外コンテンツに詳しい方
・ゲーム、漫画等のコンテンツにおいて翻訳に関わった経験がある方
・ゲームが好きで用語や世界観についての肌感のある方

【求める人物像】
・チームワークとコミュニケーションを重んじる方
・ゲームが好きな人

【語学スキル】
・英語日常会話レベル 
・日本語日常会話レベル

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

当社は国内のゲームメーカーや開発会社向けに、ゲームの海外展開をサポートするローカライズ・カンパニーです。11ヶ国の海外拠点と連動し、様々な言語への翻訳、音声収録からサポートまで一貫して携われる体制を強みとしています。今後もより多くのクライアントに寄り添い、多彩なジャンルのゲームが国境を越えて愛されるための橋渡しが求められます。日々更新されるタイトルに追いつくためにも組織体制の強化は必要です。そこで新しい方をお迎えすることになりました。

給与

年俸300万円 ~ 320万円
  • 交通費支給あり

勤務地

東京都新宿区 / 丸の内線四谷三丁目 JR四谷
  • 勤務先 : PTWジャパン株式会社

★駅から徒歩5分以内です

<住所>
東京都新宿区四谷3-2-1

<交通>
JR中央線「四谷駅」徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」徒歩3分

勤務時間

11:00 ~ 20:00

実働時間:8時間/日
11:00~20:00(実働8時間)
◎残業はほとんどありません。

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制シフト制
<年間休日120日>
■年末年始休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■給与改定年1回
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■リフレッシュスペース完備
■コーヒーマシン、オフィスコンビニ設置
■服装ビジネスカジュアル
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

PTWジャパン株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月11日
PTWジャパン株式会社
ゲーム業界、エンタメ業界の海外展開サポートベンダーの
リーディングカンパニーを目指しています
MESSAGE
目指すこと
顧客のニーズを考えられる
何を提供するべきか判断できる人
「エンタメ業界の海外展開サポートベンダーとしてリーディングカンパニーになる」
これが私たちのミッション。

今は50%くらいの進捗度。
競合には差をつけられていない状態ですが
ぶっちぎりの1番になりたいです。
リーディングカンパニーになる為には
アプローチの姿勢、攻めの姿勢が
まだまだ足りていないと考えています。
良いサービスと現地拠点を活かし
自分たちから動けるチームを作りたいと思っています。
お互い刺激しあえる影響力高い人材を求めています。
BUSINESS
PTWジャパンでは国内クライアントのゲームコンテンツにおける
グローバル展開のサポートサービスを提供しています。
具体的にはローカライズサービス、音声収録、QA、
カスタマーサポートのサービスの提供です。
クライアントのニーズを感度を上げて吸収し、今あるサービスだけでなく、
自分たちに何ができるのか情報提供していくことも必要です。
実際、作業を行うのは海外拠点になるので、
海外拠点とのコミュニケーションも非常に大事な仕事です。
  • ローカライズ
  • カスタマーサポート
  • カスタマーサクセス
MEMBERS
現メンバーは10名です。
国際色豊かで、アメリカ人、スウェーデン人、台湾人2名と6名の日本人で構成されています。
日本のゲームやアニメなどのサブカルチャー好きが集まっています。

今はこの状況で全員揃えないのですが、意見交換をしながら、
オープンな雰囲気で仕事をしています。

業務配分としては、メインの営業を担当するのは6名で、
その他のメンバーは営業サポートとして、
主に現場のコミュニケーションサポートをしています。
  • CEO 
    寺尾 拓人
    大学卒業後、2008年ポールトゥウィン営業部入社 国内営業、海外事業部を経て、2014年PTWUK赴任。海外子会社のマネージメントに従事し、グループ内でも一目置かれる存在に。2019年2月帰国、PPHD海外事業推進担当。2020年2月新設されたPTWジャパン代表に就任
  • 採用担当
    子会社のエンタライズ株式会社に所属しながら、PTWジャパンの採用担当させていただいています。
BENEFITS
安心して働いていただくために。。。
  • 年次有給休暇制度
    介護休暇
    産前産後休暇
  • 賃金改定年1回
    賞与年1回
    交通費規定内支給
    (上限3万円)
  • 各種社会保険完備
  • 服装ビジネスカジュアル
    リフレッシュスペース
    コーヒーマシン
    オフィスコンビニ
ABOUT
PTWジャパンは、PTWIの日本法人として日本企業から多言語ローカライズ、
カスタマーサポートサービスなどの営業窓口として設立された会社です。

PTWIとはポールトゥウィン・ピットクルーホールディングス(PPHD)の
海外事業を主幹事業としている会社です。
海外拠点12か国にまたがって、ゲーム関連の海外展開サポート事業を提供しています。
取扱サービスは、言語QAも含めたQA、翻訳、音声収録、カスタマーサポートが主になります。最近では、プラットフォームポーティングなどの開発補助業務のお手伝いや
eSportsチームのスポンサーもさせていただいています。
    COMPANY
    会社情報
    会社名 PTWジャパン株式会社
    事業内容 私たちは、日本のゲームメーカーや開発会社の様々なジャンルのゲームの海外展開をサポートするローカライズ・カンパニーです。
    2020年にポールトゥウィン株式会社の海外事業部が独立し、PTWInternationalの傘下に入りました。
    海外拠点(14ヵ国)と連動し、日本語から英語もしくは様々な言語へのローカライズ、音声収録や、海外拠点のコールセンターと連携したサポートのサービス提供する事で、多くのクライアントからパートナーとして選ばれてきました。
    母国語へのローカライズを待っているゲームファンの為、クライアントに寄り添い、より多くのゲームを届ける事が私たちのミッションです。
    企業
    SNS
    所在地 東京都豊島区南大塚2-37-5
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