仕事内容

保険にすでにご加入のお客様の情報確認を請け負うコールセンターで、先輩SVの補佐をお任せいたします。

入社後はオペレーターの方と同様、架電業務からお任せし、次に受電業務など、少しずつサポート業務を覚えていっていただければと思います。

《具体的には……》

★保険契約者への確認コール
内容は「現在このような保険にご加入されていますが、住所などお変わりありませんか」といった簡単な確認。
クレームもほとんど起きないので、オペレーターの方々もSVも落ち着いてお仕事をしています。

★オペレーターのサポート
オペレーターの方々が円滑に業務を進められるよう、サポートしていただきます。
わからないことや、困った時があった場合、助けていただきます。
研修や教育は、SVになってから。まずは日々のサポートから始めましょう。

≪慣れてきたら…≫
★コールリストの管理
1ヶ月間のコールスケジュールの予定や実績の記録、日々の架電リストのお知らせなどお手伝いいただきます

★オペレーターのシフト管理
お休み連絡の対応や、シフト希望の集計など、お手伝いいただきます。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

《学歴、経験、資格不問》
★Excelの基本操作ができる方
（カンタンな関数を使用した作業ができるレベル）

第二新卒や就業ブランクのある方もぜひご応募ください！

このような方歓迎◎
・PC作業が得意
・人の話を聞くことが好き
・のびのびとした環境で長く腰を据えて働きたい

【あると望ましい経験・能力】コールセンター・事務での実務経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

現在活躍中のSVの後輩を募集しています！

給与

時給1,400円 ～

• 交通費支給あり

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 大阪メトロ本町駅

• 勤務先 : 株式会社コモンズ・コミュニケーションズ

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
大阪府大阪市中央区南本町3-6-14 イトゥビル2F

＜交通＞
大阪メトロ本町駅直結（9番出口）
大阪メトロ堺筋本町（徒歩5分）

勤務時間

シフト制

シフト制（08：45～22：00の間で実働8時間）
《基本的なシフト例》
09：45～18：45
10：00～19：00

【残業について】残業はほとんどありません。
先輩SVも毎日ほぼ定時退社。残業時間も月30分未満です。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休3日制
*祝日
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（4日）
年次有給休暇
産前産後休暇
育児休暇

※正社員登用後は（シフト制）です。

【産休育休活用例】産休や育休の取得実績もあり、周囲の理解も深い職場。
ライフステージが変化しても安心して続けていただけます。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

《各種手当》
時間外手当（全額支給）
交通費（全額支給）

《福利厚生》
各種社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金）
服装・ネイル自由
オフィス内禁煙
休憩室あり
ビル内共用の休憩スペース完備
時短勤務制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ デスクに飛沫防止の仕切り設置

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない