仕事内容

コールセンターで働く
アルバイトスタッフさんの採用部門で
オンライン面接官のフォローをお任せします。
電話窓口の管理も並行してお願いいたします。

≪具体的には≫
●簡単なマニュアル更新
●オンライン面接官のスケジュール調整
●問合せ対応に困っている時のサポート
●電話応対のモニタリング
●フィードバック・教育
●運営管理全般

※電話・オンラインツール・チャット
　などを使用します。

※問合せ例
「都合が悪くなったので日にちを変更したい」など
面接日程の変更や求人に関する内容がメイン＊
クレームはほぼありません。

【勤務開始日について】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【研修あり】
10:00～19:00（休憩60分）
※土日祝休み
※研修中も同待遇

＝研修内容＝
[座学研修]（1週間）
業務内容について知識を習得
面接について・面接の心得

[ロールプレイ]（2週間）
応募者役と面接官役で模擬対応

[OJT]（1週間）
先輩スタッフの面接の同席につきながら業務を把握
その後、パートに分けて面接官として実践
社員同席のもと最終デビュー

慣れるまでは平均2ヶ月間で実施◎

ビーウィズでは安心して勤務ができるよう、
様々な研修コンテンツをご用意しています(^^)

≪例えば・・・・≫
「Excel基礎研修」
「研修トレーナー実践」
「タイムマネジメント講座」
「セルフカリブレーション」
「ミライ転換力(親身な応対偏)」etc.

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

PC文字入力ができる方
1年以上のコールセンター経験必須(業界不問)

＊1人1台ノートPC貸与

【職場環境】
規模　⇒20席(横浜オフィスのみ)
男女比⇒男性1割：女性9割
年代　⇒20代・30代がメインで在籍
属性　⇒主婦(主夫)7割：フリーター3割
雰囲気⇒アットホーム;コツコツ;在籍者の9割が未経験スタート;

ゼロから採用に携われるチャンス◎
コミュニケーション力を活かして働きませんか(^0^)

【特徴】
ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

／
＊ジョブチェンジ歓迎＊
管理者経験がなくても大丈夫◎
＼

「オペレーター経験を活かしてチャレンジしたい」
「日々の変化を楽しめるタイプ」
「人材育成に興味がある」
「困っている人を放っておけない」
そんなアナタにピッタリなお仕事(^o^)

まずは応募者さんの対応から始めて
少しずつサポートや管理のお仕事を
覚えていただきます◎

いきなりすべてをお任せする訳ではありません＊
ゆっくり焦らず知識をつけていきましょう(^0^)／

社員の方が常駐しているので
指示にしたがって対応できればOK＊*

給与

時給1,500円 ～

• 交通費支給あり

◇交通費支給(規定有)
◇高時給/高収入のお仕事
◇昇給制度(最大時給1700円)
※月末締めの翌月15日　1回支払い

【月収例】
25万2000円＋交通費
(時給×8時間×21日)

勤務地

神奈川県横浜市西区 / JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線・相鉄線・京急線「横浜駅」

• 勤務先 : ビーウィズ/横浜第二センター/横浜984

★転勤はありません

◇ 転勤なし

最上階からは、みなとみらいも一望できて眺め抜群＊
近隣には、カフェ、飲食店、コンビニなどがあって便利＊
ランチタイムには、ビル裏にキッチンカーや
お弁当屋さんが出店することも◎

【面接について】
最短30分でサクッと終了＊
来社不要・履歴書不要の
リモート面接を実施中。

ご自宅のカメラ付きPCまたは
スマホよりご参加いただけます。
ご予約の上、お気軽にご参加ください^^

＜住所＞
神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル

＜交通＞
各線 「横浜駅」 徒歩7分

【複数路線乗り入れで便利な「横浜駅」】
・JR線（東海道本線、京浜東北線、根岸線、横須賀線、湘南新宿ライン）
・横浜市営地下鉄ブルーライン
・東急東横線
・京急本線
・相模鉄道本線
・横浜高速鉄道みなとみらい線

【アクセス多様】
保土ヶ谷駅から電車で3分
東戸塚駅から電車で8分
上大岡駅から電車で8分
二俣川駅から電車で11分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

（休憩1時間、実働8時間）
月～金の週5日(土日祝休み)

※固定シフト制
※残業月10時間未満
※家庭都合のお休みは適宜相談可能

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制
＊土日祝休み
＊長期休暇（年末年始休暇）
＊有給休暇
＊産休・育休制度(復帰者4名)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有)
●長期休暇（年末年始休暇）
-夏季休暇は応相談
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの正社員登用制度(直近3年で3名登用)
-地域限定正社員登用制度
●服装・髪型・ネイル自由
●休憩室完備(自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバーあり)
●産休制度あり/育休制度あり(取得者1名/復帰者4名)
●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない