仕事内容

【お任せする仕事内容】
宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。

電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、
約情報管理などの宿泊予約業務全般、
トラベルエージェントからの問合わせ対応、
ホテル代表電話へ問合わせ対応　など

外国のお客様と英語で話す機会が多く、
語学力を活かしたい方に最適！


【一緒に働くメンバー】
60名（男女比　6:4）

20～50代まで幅広く活躍中です。


【やりがい・厳しさ】
電話での全問合わせをお受けするため、他部署との連携が重要なお仕事です。

こじんまりとした組織で他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。

連携先の部署への伝達もれ、行き違いがないようにするだけでなく

相手の立場を思いやりや、1歩、2歩と先を読んだプロフェッショナルな対応が求められます。


【入社後の流れ】
入社後は、業務の基礎知識から先輩が付いて教えていきます。

マニュアルと教育ステップが整っていますので、未経験の方や経験年数が浅い方もご安心ください。

独り立ちの目安はだいたい3か月ほどです。


【将来のキャリア】
宿泊予約スタッフとして慣れて来たら、

経営層に近い感覚を味わいたい方は是非レベニューマネジメントにも挑戦していただきたいです！

偏りなく、幅広くホテル業界でのスキルアップを目指せる会社です。


雇用形態:正社員

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

★経験者のみの募集になります

■求める人物像
・丁寧な対応ができる方。
・正しい敬語や適切な表現での対応を心がける方。
・チームワークを大事にできる方。

■活かせる経験
ホテルでの宿泊予約業務経験

■歓迎スキル・経験
・ホテルでの宿泊予約業務経験
・ビジネスレベルの語学力（英語は必須、その多言語歓迎）

■基本的なPCスキルがあればOK
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です

業績好調につき、2～3名程度の増員を計画しています

給与

月給22万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 420万円

＜年収例＞
●年収400万円／入社5年目／アシスタントマネージャー、30歳

※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※残業代は全額支給します（1分単位）。
※退職金制度あります。

勤務地

京都府京都市中京区河原町通三条下る / 阪急京都線「京都河原町」、京阪本線「三条」

• 勤務先 : クロスホテル京都

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
京都府京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1

＜交通＞
京阪本線「三条」1番出口より徒歩4分
地下鉄東西線「京都市役所前」ゼスト御池2番出口より徒歩4分
阪急京都線「京都河原町」出口1Aより徒歩7分

勤務時間

シフト制

変形労働制
想定労働時間8時間/日

1日あたりの実働8時間＋休憩1時間＝拘束時間9時間
1か月の公休9日（年間108日）

＜シフト例＞
8:00～17:00、10:00～19:00、12:00～21:00

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

◇入社と同時に有休10日付与
◇有休消化率80%以上
◇産休・育休・パパ育休取得実績あり
◇慶弔休暇
◇育児休暇
◇介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 退職金制度
◇ 交通費全額支給
◇ 給与改定年1回（4月）
◇ 賞与年2回（6月・12月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 各種研修制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない