仕事内容

自社で提供するITサービスをご利用のお客様（法人企業）からの操作や運用面でのご質問への応対を行うヘルプデスク業務になります。

〇電話、メール応対
　お電話やメールでの問合せを受け付けます。
　システムの操作や運用に関する不明点の解決方法のご提案を行っていただきます。

〇受電内容の分析
　全国から寄せられたお客様からの貴重な声は開発部門へのフィードバックや、自部署の応対品質アップに繋げます。

＊未経験スタートのスタッフも多数在籍。
充実した初期研修に加え、日常業務を通してITに関する幅広い知識・経験が身につきます。

＊定着率の高い職場環境あり♪
新卒・第二新卒世代～子育て世代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍中！
スタッフ同士気兼ねなく相談し合える関係性が魅力です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

基本的なPCスキル

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

こんな方はきっと活躍いただけます♪
◎人の話を聞くこと、悩みを聞き出すことが得意な方
◎誰かの役に立てる仕事をしたい方
◎IT業界に関心のある方、大歓迎です。

給与

月給16万7,656円 ～ 22万2,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万円 ～ 300万円

※給与条件は経験・スキルに応じて変動。
※試用期間は3ヶ月（条件に変更はありません）
上記額にはみなし残業代（月20時間分、22,656円～30,000円分）を含みます。
※超過分支給あり

勤務地

宮崎県都城市 / 西都城駅

• 勤務先 : 日本情報クリエイト株式会社

★転勤はありません

＜住所＞
宮崎県都城市上町13街区18号

＜交通＞
西都城駅　徒歩8分
※マイカー通勤可（無料駐車場あり）

勤務時間

シフト制

9:00~18:00
実働時間：8時間/日
※勤務曜日は毎月シフトにより決定。
　都合に合わせて平日休みがとりやすい！

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制（土日を含むシフト制）
※会社カレンダーに準ずる
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 慶弔休暇
◇ 誕生日休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 賞与／年2回・昇給／年1回
◇ 社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
◇マイカー通勤可（無料駐車場あり）
◇ 交通費支給あり（上限24,500円／月）
◇ 住宅手当あり
◇ 子供扶養手当あり
◇ 定期健康診断・ストレスチェック／各年1回
◇ 従業員持株制度あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない