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アルファクラブ株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【20~40代活躍中!未経験歓迎!】事務オペレーター/面接1回/残業ほぼなし/希望休・連休も可能

アルファクラブ株式会社 / 事務オペレーター
  • 給与
    月給 20万円 ~ 35万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福島県郡山市
    • 郡山駅
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業 / 夜勤・深夜・早朝(22時~7時) / 16時前までの仕事 / 17時以降に始業

募集要項

仕事内容

◎未経験OK!研修制度も充実して安心!
◎残業ほぼなし!希望休/連休も取れてワークライフバランス充実!
◎研修期間はマンツーマンサポート!
◎東北エリア葬儀件数No.1!
◎オフィス業務のみ!転勤なし!

【仕事内容】
お客様サポート(葬儀の各種問合せのご案内など)及び事務手続業務を行っていただきます!

具体的には…
「葬儀会場の見学会に行きたいのですが…」
「家族が亡くなったのだけれど、どうしたらよいですか?」
といった葬儀前~葬儀後までの各種問い合わせに対して、
お客様の不安に寄り添いながら対応していきましょう。

※1日中、対応に追われることはありません。
※受け答えに関するトークマニュアルとマンツーマンサポートで安心!
 対応後には、相談内容をシステムに記録していただきます。

【配属する職場や環境について】
サービス品質向上を目的に新設されたばかりの部署に配属となります。
転勤もなく、内勤のオフィスワークなのでムリなく続けられます。

メンバーは“困っている人の役に立ちたい!”という思いを持って集まった人ばかり。
お客様にだけではなく困っている人がいたら自ら声を掛けてフォローしています!

【入社後の研修について】
入社後2ヵ月程度の研修があります。
葬儀の基礎知識からお客様対応の方法まで座学と
ロールプレイングでしっかり学べますので未経験でも安心です!

困った場合は適宜SVに報告・相談し、
SVが対応方針をアドバイスする、もしくはSVが代わって対応を行います!

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

◎20代~40代を中心に活躍中!
◎人と接する仕事の経験を活かしたい方も歓迎!

<以下の方歓迎です>
・コールセンターのご経験をお持ちの方
・葬儀業界のご経験をお持ちの方
・事務のご経験をお持ちの方

葬儀の経験者はごくわずか、未経験者が多数活躍中!
前職が営業、事務、ホテルやコンビニ、アパレル・飲食などの接客・サービス業の出身者が多く、
女性も多く活躍しています。

<必須条件>
◎基本的なPC入力スキル

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

当社は「さようならが、あたたかい」のテレビCMでもお馴染みの【さがみ典礼】を運営しています。
設立から40年以上の長い歴史を誇り、当社の葬儀施行数は年間4万件を超えております。

さがみ典礼は東北エリアに加え、茨城、栃木、埼玉、岐阜で葬儀施行数No.1。
全国でも業界トップクラスの実績を誇る企業であるため、業績も安定基盤です。

今回、葬儀の相談に関するお問合せ対応の体制強化のため、
お客様サポートをお任せできる方を数名程度募集します!
気軽にご応募ください♪

給与

月給 20万円 ~ 35万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
300万円 ~ 300万円

月給:20万円~35万円
※上記月給は最低保証額です。経験やスキルを最大限考慮の上、決定します。

【試用期間】
2ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【手当】
皆勤手当(1000円)
時間外手当
夜勤手当
役職手当
職能手当

【昇給】
年1回
7月

【賞与】
年2回
6月・12月

【年収例】
450万円/40歳 入社5年目(月給35万円+諸手当+賞与年2回)
310万円/23歳 入社1年目(月給20万円+諸手当+賞与年2回)

勤務地

福島県郡山市 / 郡山駅
  • 勤務先 : さがみ典礼 開成斎場


さがみ典礼 開成斎場/福島県郡山市開成3-6-24
★U・Iターン歓迎!転勤はありません。

<住所>
福島県郡山市開成3-6-24

<交通>
★マイカー通勤OK(駐車場完備)
JR「郡山駅」西口より車で15分
東北自動車道「郡山IC」より車で15分

勤務時間

シフト制

正社員シフト制(実働7.75h/休憩1h)
4時間~パート勤務可
※残業ほぼなし

◉シフト例
(1)7:00~15:45
(2)9:30~18:15
(3)13:00~21:45
(4)15:00~23:45
(5)22:00~翌6:45
(6)0:00~8:45

※勤務時間はお気軽にご相談ください
※早番・夜勤は尚歓迎

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です(夜22時~朝7時)
●夕方16時前までに終わるお仕事です
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

月8~9日休み(シフト制/月2日まで希望休OK!)

◎翌月の希望休の候補日を月初に提出し、中旬頃にシフトを決定します。
◎シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。
急なお休みも相談の上、調整しやすい雰囲気なのでご安心ください。
◎休日は連休が可能、希望のお休みを取得できる他、
ライフスタイルに合わせた働き方ができます。また行く産休・育休もしっかりとれます。

【年間休日】
105日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
★産休・育休の取得、復帰実績あり!

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他】
・交通費支給(上限 月1万8500円)
・制服貸与
・退職金制度

【選考フロー】
STEP1:応募
STEP2:web履歴書による書類選考
STEP3:面接(1回を予定)
STEP4:内定

※応募~内定までは1~2週間を予定しております。
 
応募から1ヶ月以内に入社することもできます。
※面接、入社の日程は相談に応じます。お気軽にご相談ください。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

会社情報

パネル画像

アルファクラブ株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2025年07月04日
私たちが提供するのは、
感動です。
創業から60年以上にわたり、
葬儀場や結婚式場などの運営を軸に事業を展開する私たち。
お客様の分だけ、セレモニーがあって良い。
そんな想いで、お客様に感動を与えます。
ABOUT
私たちについて
1962年、私たちアルファクラブブループは、
葬儀場や結婚式場などの運営事業をスタートしました。
東日本を中心に全国へと事業エリアを拡大。
その中でも、当社は福島県、山形県、岩手県、茨城県、千葉県を管轄しています。

私たちは経済産業大臣からの許可を受け、
入会すると月々わずかな掛金で備えることができる互助会サービスを提供しています。
そのため、良質なサービスを低価格でご提供。
おかげさまで会員数は2400万件以上にのぼり、全国での葬儀施行数は年間4万件と
多くのお客様を支援しています。

核家族の増加や少子高齢化を背景に、家族葬のニーズが増えている昨今。
当社としても、これまでの枠組みにとらわれない時代に合わせた事業展開・拠点展開を進めています。

また、「健康に暮らし続けてほしい」という想いのもと、
デイサービスの展開や地域のイベント開催、自治体との連携など、高齢者の生活支援にも注力。
私たちはこれからも、冠婚葬祭というセレモニーを通じて地域社会の発展に貢献し続けます。
  • ■互助会について
    互助会の営業を許可されるのは、経済産業省の厳しい審査に通った会社だけ。会員の皆さまからお預かりしている掛け金は、監督官庁の指導を受けて適切に管理されています。それによって、高額になりがちなご婚礼やご葬儀を低価格でご提供することが可能になっているのです。
  • ■グループについて
    埼玉県川口市の小さな葬儀社から始まった私たちですが、今や東日本を中心に結婚式場、ホテルを運営するなど事業内容は多岐にわたっています。創業時から変わらないのは、「お客様第一」の経営。お客様の期待に応え、満足していただけるサービスを常に模索しています。
MESSAGE
当社の強み
私たちが提供するのは『感動』です
――当社の強み。それは、「地域密着」でのサービス展開です。
葬祭事業においては、“故人の方を想った”オリジナルの葬儀をご提案。
1人ひとりの人生があるように、最期の瞬間もお客様のご要望やご期待に添えるよう
こだわり抜いたプランをご提案しています。
例えば、故人が好きだったものを反映した葬儀や、
ご出棺時に故人にゆかりのあった場所を通る葬儀など…。
「100人いれば、100通り葬儀を」。
そんな想いで、私たちはお客様の最後の瞬間に寄り添っています。

こうしたサービスを提供できるのは、スタッフの質が高いから。
葬祭事業に関しては、葬祭ディレクター、終活コーディネーター、エンバーミング…というように
お客様へ最適なプランを提案するために自発的に資格取得に励んでいるスタッフが多数。
今や業界では一般的になった、「故人様を元気だったころに戻す」エンバーミングに関しても、
当社がいち早く取り組んだものになります。

また、当社には冠婚部、葬祭部、営業部、バックオフィス部が存在。
冠婚部であればプランナーやコーディネーター、
葬祭部であれば葬祭ディレクターやセレモニースタッフ、オペレーター、
営業部だとライフプランナー、終活コーディネーターなど。
各事業においても、お客様のためを想った提案を大切にしており、
実際に多くの感謝の声をいただいています。
MORE INFO
活躍する人・しない人
お客様1人ひとりの想いを「かたち」にする為に、私たちが存在するのです
◎活躍する人
―――――――
自分の頭で考えて、主体的に動ける人が活躍しています。
当社の仕事に、流れ作業は1つもありません。だって、お客様や故人は1人ひとり違うから。
そのため、常に「この人のために何ができるのか」を考え、提案する姿勢が求められます。
要望に対してそのままに動くのではなく、他にもっとできることはないか、
とプラスαの対応を心がけられる方に向いているでしょう。

結婚式や葬祭など、ライフイベントのお手伝いをできることが当社の魅力。
その分、「良い葬儀をだった」「親身になってくれてありがとう」「話を聞いてもらえて、安心できた」
と感謝される機会も多くあります。
ご要望や想いが1人ひとり異なるからこそ、私たちが存在する価値があるのです。

△活躍しない人
―――――――
自分の考えを突き通してしまう方や、こだわりすぎてしまう方は活躍できません。
結婚式や葬祭は、お客様や故人のためのもの。ご要望に合わせ、提案した内容を再度練り直すこともあります。
 そのため、自分の考えだけを押し通してしまうと、お客様の信頼を失いかねません。
相手よりも自分の考えを優先してしまう方は、活躍が難しいと言えます。

また、当社には未経験から始めたスタッフが多数。
入社後は、お客様との接し方、礼儀作法、プランの提案方法…などあらゆるスキルを身につけなければいけません。
もちろん、先輩社員がマンツーマンでお辞儀の仕方から丁寧に教育・指導しますが、
自身の成長に前向きになれない方には向いていません。
COMPANY
会社情報
会社名 アルファクラブ株式会社
事業内容 冠婚葬祭互助会事業
結婚式場・葬斎場の運営
割賦販売法に基づく互助会事業
所在地 福島県郡山市鶴見坦2-4-5
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