仕事内容

【業務内容】
〇運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。
・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。

〇具体的業務内容
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・PCのキッティング作業
・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理・作業・報告
・対応内容の記録
・業務改善、提案
・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業 など

【主な案件例】
・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務
・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク
・空港常駐でのヘルプデスク

【会社、仕事の特徴・魅力】
・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！
・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

ＵＴ エフサス・クリエ株式会社

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

〇ITヘルプデスクの経験が1年以上～3年未満ある方

【求める人物像】
・ICT業界でキャリアを積んでいきたい方
・専門知識を深め、ニッチな領域で欠かせない人材になりたい方
・持っているICTの知識を活かして活躍したい方
・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方

給与

月給24万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
406万円 ～

年収：406万円 ～
・月給：240,000円～
・年収：4,060,000円～
※経験・能力を考慮の上、決定します。

・昇給：年1回
・賞与 ：年2回

年収例）
425万円 （33歳 経験3年以上）
月給251,000円×12ヶ月＋賞与(3ヶ月)＋月20ｈ時間外

※試用期間は6カ月（契約社員）
※試用期間中の給与・待遇は正社員と同じです。

・交通費全額支給（当社規定あり）
・残業手当（全額支給）

勤務地

奈良県奈良市

大阪・東京・神奈川 ・京都 ・奈良 の常駐先もしくは支社

※受動喫煙防止対策：あり（オフィス内禁煙）
※転勤の可能性あり

＜住所＞
奈良県奈良市

勤務時間

08:45 ～ 17:30

・勤務時間：8:45～17:30(休憩1時間)
※配属先によって異なります。
（シフト勤務、夜勤の場合があります。）

・リモートワーク：配属先によります。

・時間外勤務：あり（月平均15時間程度）
※就業先により変動あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休二日制
・年間休日：127日（2022年度実績 124日）
・完全週休2日制：土日祝日休み
（シフト制の場合あり） ※就業先により異なります
・有給休暇：20日付与
(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・通院休暇
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇）
（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・雇用保険
・厚生年金
・労災保険
・健康保険（富士通健康保険組合）
・研修制度（入社時研修・OJT研修・UT-Leaningなど）
・転勤者家賃補助
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所
・結婚祝金
・弔慰金
・罹災見舞金
・永年勤続表彰
・健康診断
・服装：制服貸与あり など
※すべて当社規定がございます。
※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております
※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない