仕事内容

《auショップに訪れるお客様を、温かく迎えてください》
郊外や住宅街の中にあるお店がほとんど。スマートフォン等のご契約プランの変更や相談で訪れるお客様への対応をお任せします。地域のみなさんに愛されるお店を守るべく、温かく丁寧な接客を大切にしてください。

□■お客様がいらしたら、順番にご案内。
簡単にご用件を伺い、シートに情報をご記入いただきます。発券機で番号を発行し、順番にご案内します。

□■丁寧にお話を伺いながら、見積作成や対応を担当。
順番が来た方から、カウンターで詳しくお話を伺い、見積書の作成やプランのご提案等を行ないます。接客時間はお客様1人あたり60分～2時間程度。平日は1日40名、休日は50名近くの方が来店します。

□■より良いサービスや商品、使い方までご案内。
休日は端末販売、平日は操作方法の問い合わせが中心。お客様のお困り事やご要望を丁寧に伺って、「料金を抑えるなら、こちらのプランもオススメです」「使いやすいように、単語を辞書登録しておきますね」というように、お客様ごとの細やかな心配りが大切です。

※1日のうち、午前中と夕方が忙しくなることが多め。20代～70代まで幅広い年代のお客様が来店します。
※1店舗あたりスタッフは10名程度。うち半数が正社員です。店頭には常時2名以上の正社員がいるようにシフトを組んでいます。わからないことは、お互いに助け合いやすい環境です。
※個人ノルマはありません。

《先輩が丁寧にあなたの独り立ちをサポート！》
入社後は1日座学研修を行なった後、OJT形式で業務を覚えていきます。先輩と一緒にシフトに入り、お客様との接し方、商品やサービス概要等を学びましょう。3ヶ月ほどで、一通りの業務ができるようになる見込みです。また、KDDI(au）の新人研修もあります。

応募資格

《職種・業界未経験、第二新卒歓迎！》学歴不問
★特別なスキルや経験はいっさい不問。社会人未経験の方、就業ブランクのある方も歓迎です。
★「人と話すことが好き」という方、歓迎します。
★面接で知りたいのは、あなたのお人柄。難しく考える必要はありませんので、これから頑張りたいこと、これまでやってきたことなど、ぜひリラックスしてお話しください。

募集背景・人数

《お客様へより質の高いサービスを届けるための増員募集です》
auの販売代理店として、auショップ等の運営を行なう当社。スタッフを丁寧に育成し、地域の方々に愛されるお店づくりに力を入れてきました。また、アメリカでの店舗展開にも乗り出しており、現在国内外グループ計で携帯キャリアショップ13拠点を構えるまでに成長しました。業績も順調に伸ばしており、昨年度の売上高は20.2億円。この勢いで今後も事業の拡大を目指しています。これまで以上に質の高いサービスを届けつつ、事業を育てるためには、店頭でお客様に接する販売スタッフの増員が必要不可欠。今回は各店舗ごとに2名程度、全体で10名以上の積極採用を行ないます。

給与

年俸264万円 ～ 480万円
月給22万円～40万円
※上記に加えて、時間外手当や各種手当、賞与（夏・冬）等が支給されます！

勤務地

東京都江東区

• 勤務先 : ・森下店

・南小岩店
東京都江戸川区南小岩4-10-12
・八王子片倉店
東京都八王子市片倉町452-15
・川崎菅生店
神奈川県川崎市宮前区菅生4-14-5
・湖西店
静岡県湖西市古見899-1
・浜松富塚店
静岡県浜松市中区富塚町2068-1
・プレ葉ウォーク浜北店
静岡県浜松市浜北区貴布祢1200 プレ葉ウォーク浜北2階
・富士駅南店
静岡県富士市水戸島本町12-50
・日進香久山店
愛知県日進市岩崎台1-2303-6

上記いずれかのauショップに配属します。ご希望の勤務地をお選びいただけます。
★引越しを伴う転勤はありません。
★ワンルームの社宅もご用意！U・Iターン歓迎します。（規定有り）

＜住所＞
東京都江東区森下1-6-9

＜交通＞
各店舗により異なります。

※東京都内、富士駅南店以外の店舗は、マイカー通勤OK。駐車場を完備しています！

勤務時間

シフト制

10：00～19：00（実働8時間）
※プレ葉ウォーク浜北店のみ、10：00～21：00（シフト制／実働8時間）となります。

★残業は月20時間以下。長くても1日1時間程度なので、メリハリのある働き方ができます！
★実働6時間～の時短勤務も可能。ご希望の方は、ぜひご相談ください。

休日休暇

＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（シフト制）※シフト制のため、土日は交代でお休みが取れ、平日の2連休も可能です！
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休（取得・復帰実績多数あり！）

★多くの社員が、有給休暇を積極的に取得しています！
中には、入社1年目にして有給休暇をほとんど消化しているメンバーも。旅行等のための取得ももちろんOKですので、積極的に取得して下さいね。

待遇・福利厚生

■昇給（年1回・5月）
■賞与（夏・冬）
■決算賞与（実績による）
■交通費支給（月3万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額）
■役職手当
■家族手当（配偶者：月1万5000円、子1人あたり：月5000円）
■資格手当（auの認定資格を取得するごとに、月1万円～4万5000円まで支給）
■借り上げ社宅あり（規定有り）
■確定拠出年金
■慶弔見舞金制度
■契約リゾート施設利用可（ヒルトン・エクシブ）
■マイカー通勤可・駐車場完備（一部店舗）
■制服貸与
■時短勤務可

雇用形態

正社員