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株式会社PK ONE通信
所要時間
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正社員 30+日前

ケーブルテレビアフターサポート業務

株式会社PK ONE通信 / アフターサポート
  • 給与
    月給 20万円 ～ 40万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    茨城県古河市
    • 古河駅
  • 勤務時間
    09:30 ～ 18:30
転勤なし 急募！内定まで2週間
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

ケーブルテレビの新しい仲間を募集！
＜仕事内容＞
当社の加入者様への「顔」であり、安心のサポートを提供するアフターフォロー業務です。商品に関するお問い合わせや不具合の報告を受け、直接お客様宅へ訪問。コールセンターの指示を受けながら、お客様の不安を解消します。

技術力向上：最新の通信技術を学び、専門知識を深めるチャンス！
人間力を磨く：お客様との対話を大切にし、コミュニケーション能力を高めます。
明確なキャリアパス：研修制度が整い、スキルに応じた昇進・昇格のチャンスがあります。
当社では、新しい力を大切にし、一緒に会社を成長させていく仲間を求めています。技術力だけでなく、人としても成長できる環境です。

一緒にお客様に喜びと安心を届けましょう！


＜一日の流れ＞

平均訪問件数：4～6件/日
平均作業時間：30分/件
＜具体的な業務内容＞
◎テレビ作業

動作確認・チャンネル調整
電波測定
操作説明（テレビ・リモコン等）
◎インターネット作業

動作確認（ルーターやパソコン）
電波測定
初期・接続設定（メール・インターネット等）
操作方法の説明
◎電話作業

動作確認（CATV機器・電話機）
初期設定

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります

普通免許（AT限定可）
高卒以上
※ケーブルテレビ業務経験者、優遇いたします。
※光通信回線営業経験者優遇いたします。

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調を支える新たなエネルギーを求めています！あなたのフレッシュな視点と情熱が当社の成長をさらに加速させるキーとなります。個人の成長を重視し、新しいアイデアや提案を歓迎する風土が当社の魅力。チャレンジ精神旺盛なあなたと、新しい未来を一緒に創造していきたい！採用予定人数は1名。一緒に当社の明るい未来を築きましょう。

給与

月給20万円 ～ 40万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～ 500万円

＜年収例＞
●年収350万円／入社2年目／一般
●年収500万円／入社4年目／係長

技術職
社員B
給与200,000円~
基本給200,000円
(各種手当+残業代は別)一律支給
手当
役職手当
残業手当(15分から1.25倍)
通勤手当(勤務地から2キロ以上).
家族手当(配偶者１万円　子5千円)
賞与(1月8月)
業績により賞与あり
※通勤手当２km以内対象外
※試用期間(３ヶ月間）
時給1,100円＋残業手当（１.25倍）15分＋通勤手当
※役職手当はリーダー以上から
[年収例]
年収350万(21歳/入社2年目)
年収450万(30歳/入社4年目）

勤務地

茨城県古河市 / 古河駅
  • 勤務先 : 古河ケーブルテレビ株式会社

★転勤はありません

◎ケーブルテレビ株式会社が勤務地になります。
◎マイカー出勤OK

＜住所＞
茨城県古河市下辺見2450

＜交通＞
JR古河駅：車15分

勤務時間

09:30 ～ 18:30

＜勤務時間＞
(実働８時間・休憩1時間）
残業時間（平均20時間）
社有車にて活動

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
■年次休暇112日
■
■ゴールデンウィーク
■夏季休暇(４日）
■年末年始休暇（7日）※取引先の指示で変更あり
■有給休暇(有給取得率100%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■生理休暇
■介護休業
■ボランティア休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 昇級・降格年2回（8月・2月）
◇ 賞与年2回（8月・2月）
※業績により
◇退職金制度(勤続5年以上）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 定期健康診断
◇マイカー通勤OK（無料駐車場有り）
各種手当
◇残業手当
◇役職手当
◇インセンティブ
◇ 出張手当（全額支給）
◇ 通勤手当（２キロ以上　全額）
◇ 家族手当（妻10000円子5000円）
◇ 結婚祝い金
◇ 慶弔見舞金
◇ 各種研修制度
◇ 試用期間（３ヶ月）
【各種制度】
◇退職金制度（勤続5年以上）
【その他】
◇社内全面禁煙
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険

雇用形態

正社員

●試用期間あり
社内オフイスです。一人一台のPCをご用意して、社員の働きやすい環境を心がけています。会議・研修はこちらでおこなっています。
20~30代のメンバーを中心に活躍できる社風です。ゲーム・アニメ・アプリの話が飛び交う社風です。
弊社メンテスタッフは通信業界未経験者からスタートしております。年齢・社歴の上下は関係なく指導や情報共有はわかる人が積極的に教えています。
お客様の不安を速やかに解決していきます。独り立ちできるまでは先輩社員が同行しながら教えていきます。
アフターサポート課の配属は古河ケーブルテレビ会社で勤務です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社PK ONE通信の採用・求人情報

最終更新日： 2024年08月26日
careers at
株式会社PK ONE通信
私たちと一緒に働きませんか？
ABOUT
PKONE通信とは
PKONE通信は2007年から通信事業者として業務を行なっております。
現在は大手通信事業者のパートナー企業として、取引先様との信頼関係で
事業を拡大しています。
「社員の生活を安心させる事が会社の成長」を企業理念とし、

当社では全社員で毎月会社の不平不満を発表して、「安心の福利厚生」
「安定！しっかり稼ぐ！選べる給与システム」「資格取得希望者は積極的に取得させます」「年間カレンダー」
「ほぼ定時帰社」「出退勤時間の変更」「明確な評価制度」「有給消化100%」
などを迅速に改善する事で社員の定着率を向上させています。
          

   
新人社員の方の不安を迅速に解決し、独り立ちさせるまで全社員が時間を掛けて 
サポートしていきます。
  • PKONE通信は一人ひとりが自立しながらも皆がお互いを認め合い、助け合う風土です。
  • 営業活動は常に社内で情報交換・共有を行い、戦略、戦術に則って行動します。
PHOTOS
各事務所
各ケーブルテレビエリアの活動拠点の紹介になります。
  • CATV事業部（本社）
    〒323-0807 
    栃木県小山市城東７－６－１１
  • 管理部
    〒321-0205 
    栃木県下都賀郡壬生町
    若草町３－２１
  • メンテナンス課（栃木ケーブルテレビ内）
    〒３２８－００２４
    栃木県栃木市樋ノ口町４３－５
  • 古河事務所(古河ケーブル内）
    〒306-0235
    茨城県古河市下辺見２４５０
PHOTOS
PKONE通信本社
  • 本社外観
  • CATV事業部
  • 会議室
  • 応接室
MESSAGE
社員の業務スタイル
上司が積極的にコミニュケーションを
取りにいきます
当社の社員プライベートを大切にしている為、自発的に
「業務・作業の無駄を積極的に見つけ出し、迅速な改善」「短時間で生産性を向上させる行動」 「短時間で成果を挙げる追求」「年功序列関係ない情報の共有」など仕事の効率化を目指す事でほぼ定時帰宅しています。
BUSINESS
事業内容
弊社は、Communication（通信）を基盤に信頼と満足を誠実に提供しています。
  • CATV事業部
    営業課
    各ケーブルテレビ社の新規顧客拡販業務です。新規開局エリアを中心に営業活動を行う業務です。
  • CATV事業部
    メンテナンス課
    各ケーブルテレビ加入者様から
    商品の取り扱い等をにのお客様宅へ訪問して教えていただく業務です。
  • CATV事業部
    営業事務課
    各ケーブルテレビ局内または本社(小山事務所)で顧客情報入力や新規工事書類作成、電話・来客応対を行う業務です。
  • CATV事業部
    施工課
    各ケーブルテレビ社の新規契約者や加入者様のご自宅へ訪問してサービスを施工して商品が利用できる環境までにしていただく業務です。
BUSINESS
CATV事業部
営業課
営業部は、目的達成の最短距離を徹底して追求しています。
研修制度、活動目的の共有・活動サポート、お客様満足度の向上に対しての追求
取引先が成長していただく為の提案を行なって来ました。
その結果、当社社員は取引先から圧倒的な評価を受け、信頼関係を築いています。
  • 活動目的
    ◇毎月活動地域内での１ヶ月の活動計画を各自で立てます。各リーダーが計画を２人三脚でサポートしていきますので、当社の社員は自発的な行動が身についています。
  • 活動方法
    ◇１名活動
    （リサーチから商談まで）
    ◇複数名活動
    （リサーチ担当・商談担当
    ◇チーム活動
    （リーダー・現場スタッフ）
  • 活動場所
    ◇取引先のサービス提供エリア内での活動
    ◇毎月、全スタッフで活動地域の情報共有を行い。活動地域を決定しています。
  • 活動内容
    １）活動エリア決定
    ２）活動エリアの情報収集
    （年齢層・家族構成・光回線利用状況・地域の歴史）
    ３）サービスのご案内
    ４）興味のある方へ商談
    ※複数：リサーチ担当
    ５）契約
    ※複数：商談担当
    ６）発注
    ７）サービス利用後のアフターフォローで再訪問
BUSINESS
ケーブルテレビ事業部
メンテナンス課
メンテナンス課はお客様満足度向上を追求しております
「人に教えるのが好きな」業界未経験者が大活躍してます。
取引先のサービス利用者様の問題を迅速に把握して、誠実・丁寧
に解決しております。
その為、スタッフ同士での日々、活動時の問題、必要な知識を
積極的に共有して身につける事で、取引先からも評価されています。
  • 活動目的
    ◇ケーブルテレビの利用者からコールセンターで解決できなかった。お客様宅へ訪問して迅速に改善・解決する事でお客様の満足度を向上させています。
  • 活動方法
    ◇社有車にて１名活動
    ※研修期間は先輩社員が同行
    ◇3ヶ月間は先輩社員と同行研修（状況に合わせて同行研修を延長）
    ＜研修内容＞
    初日：スキルチェックテスト
    １ヶ月目：会社概要・取引先のマナー・注意事項・社会人マナー研修・商品・サービス・営業社員同行・機器設置業者同行
    ２ヶ月スタート：スキルチェックテスト
    ２ヶ月目：メンテ社員同行・1日作業活動・書類関係・作業報告内容
    ３ヶ月スタート：スキルチェックテスト
    ３ヶ月目：メンテ社員同行・作業内容・
  • 活動場所
    ◇取引先のサービス提供エリア
    ◇配属先に出勤（社有車移動）
  • 活動内容
    (9:30)    配属先出勤
               スケージュール
                必要備品の確認
    (9:40)    お客様宅へ出発
    (10:00)  お客様宅到着
                取引先へ到着連絡
                現状報告
                お客様へ現状確認
                お客様へ解決方法
                作業内容報告
    (18:00)  案件確認後帰社
    (18:15)  取引先へ作業完了報告
                取引先へ作業書類提出
    (18:20)  スケジュール確認
               必要備品準備（車両保管）
    (18:30) 配属先退社
BUSINESS
ケーブル事業部
サポート課
サポート課は取引先の円滑に業務が取り組めるよう、社内業務のサポートを行います。
サービス利用者様からの入電・新規獲得に伴う、書類作成処理など取引先と日々情報を共有
し、正確・迅速にサポートしております。
  • 活動目的
    ◇取引先の社内業務を迅速・正確に対応して頂いたり、
    お客様からの入電を現状・問題点・解決を迅速に対応しています。
  • 活動方法
    ◇取引先内で取引先に指示従いながら作業していただきます。
  • 活動場所
    ◇取引先の社内
  • 1日の活動
    ０８：５０
    ・出社・作業内容確認
    ０９：００
    ・朝礼
    ０９：１０
    ・電話・来客対応
    ・契約書確認・工事指示書作成
    ・他
    １２：００
    ・休憩
    ※状況により時間が変わります。
    １３：００
    ・電話・来客対応
    ・契約書確認・工事指示書作成
    ・他
    １７：００
    ・夕礼
    １８：００
    ・退社
BUSINESS
CATV事業部
営業課事務
CATV事業部営業課の業務をサポートしていただくお仕事です。
  • 営業課事務の目的
    ◇営業課では各ケーブルテレビ様の新規開拓業務を行ってます。その為、新規獲得活動以外の業務を迅速・正確にサポートして売上を向上させています。
  • 仕事内容（入力作業・電話応対）
    ◇営業社員の実績報告をエクセルで入力をしていただきます。営業社員からの顧客情報の問い合わせに対する対応をしていただきます。
  • 仕事内容（書類確認・作成・雑務）
    ◇営業社員が契約獲得してきた書類をCATV提出前に不備のチェックしていただきます。
    契約書類セットの作成。
    備品の発注等の雑務も含みます
  • 勤務時間・場所
    ◇勤務時間
     10:00～15:00 (月・木・金）
     ※火・水定休のため

    ◇勤務場所
     小山事務所内
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社PK ONE通信
事業内容 北関東の大手通信・ケーブルテレビの営業業務を行なっています。
企業
WEBサイト		 https://www.pk-one.jp
所在地 栃木県小山市城東7-6-11第７K２ビル２階
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応募定員あり早めにご応募ください！
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