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日本コンセントリクス株式会社
所要時間
{{routeDistance}}
契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【人気のチャットサポートのみ】大手格安通販サイトご利用のお客様からのお問合せ対応業務/fuk-te

日本コンセントリクス株式会社 / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 24万円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡県福岡市博多区上川端町12-20
    • 駅からすぐ近くでアクセス良好!
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業 / 夜勤・深夜・早朝(22時~7時) / 17時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募!内定まで2週間 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る(29件)

募集要項

仕事内容

昨年openしたばかりのセンターです!
★オープンしたばかりなので、全員初心者!
安心してご応募してくださいね。
★研修も皆様同時にスタートいたします。専任トレーナーに
不明点は確認できますので、経験のない方も大丈夫。
★お問い合わせはチャット(8割)メール・電話(2割)を予定

●スタッフの声☆その1
★「あなたに対応してもらえて良かった。」と
お客様からお声をいただける(涙)
★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので
合計80分しっかり休めます!
★有休もとりやすい環境で有難いです。(消化率80%以上!)

●環境について
★10代から50代の男・女が活躍中です!
コールセンターは女性のイメージが強いですが
弊社のお仕事は4割程度男性なんです!
★障がいをお持ちの方もお気軽にお問合せください。
ご不明点は採用担当までいつでもご連絡くださいね。

●企業紹介
世界的な誰でも知っているような有名企業をはじめ、様々な
会社のパートナーとして、カスタマーサービスを
手がけております。当社は、専門性と
顧客満足度を高める対応を強みとしており、
多くの企業からオファーをいただいています。

大手通販ご利用のお客様からのお問合せ対応業務です
・商品について教えてほしいです
・サイトの使用方法について、わからないことがあります
・キャンセル方法をおしえて?
・配送について聞きたいことがあるのですが
…お困りごとを解決するお仕事です。
電話・チャット・メールを使用いたします。
※適性をみて配属

★研修も皆様同時にスタートいたします。
専任トレーナーに不明点は確認可能、経験のない方にもわかりやすいトレーニングをご準備してお待ちしております
★研修は座学(5~10日程度)で実施後、OJT形式で実務を学んでいただきます途中で習得チェックなどもあり。

●マネージャー・管理職での採用です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●障がい者の方、積極採用しています!
●副業・Wワークも可能です!
●英語力は問いません!

【必須条件】 パソコンの基本操作
(キー入力・マウス操作など)(1分50文字)
1年以上のCustomerサービス経験
【歓迎条件】
コールセンター経験者
※外商、貿易関連のお仕事の経験がある方大歓迎※
・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方

20名程度募集いたします!
オープニングしたばかりの環境です!
大切な仲間を募集しております。
〇コールセンタースタッフ
〇カスタマーサポート
〇受信/受電のみ
○チャットサポート
○電話サポート
〇新規立ち上げ・オープニングスタッフ
〇営業・ノルマなし

コールセンターではめずらしい月給制、残業見込みもなく1分単位から支給されます。
手当もしっかりつきますので、安定した収入を得ることができます。
昇給制度や正社員登用制度もあり、頑張った方はきちんと評価される環境です。

★こちらの求人にはハローワークにも掲載されております★
★事務のお仕事を探している方にも人気です★

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です / 欠員補充です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績大好調!現在大変注目されている大手格安通販サイトのカスタマーサポートです。急拡大中のセンターで働きませんか?

20人
現在業績好調につき、新しい仲間を大募集です!
立ち上げ当初は10名程度のセンターでしたが、現在は100名以上在籍しております。

シフト手当あり
※平日9~18時以外は+300円、
土日祝は全シフト+900円の手当支給、

深夜勤務手当あり!
22時~5時までは25%増し

深夜勤務固定の場合は月給300,000円以上も
可能です。

給与

月給24万円 ~
  • 交通費支給あり

<想定年収>
288万円 ~

<年収例>
●年収300万円/入社1年目/エージェント(契約社員)
●年収350万円/入社2年目/チームリーダー(エリア正社員)
●年収400万円/入社3年目/SV(正社員)

※研修期間中(2~4週間)も月給240,000円となります。
※試用期間は3か月間(その他待遇に変更はございません。)
※お電話業務の場合は248,000円スタートです
(チャット・メール業務の場合は240,000円~)
※部署は適性を見て配属されます

<月収例>月278,000円以上可能!
(月給248,000円+シフト手当10,800円+残業代20,000円/月10時間程度の残業)
※平日9~18時以外は+300円、
土日祝は全シフト+900円の手当支給

深夜勤務手当あり!
22時~5時までは25%増し

深夜勤務固定の場合は月給300,000円以上も
可能です。

※残業代は全額支給します。(1分単位で支給!)
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※交通費全額支給

給与の振り込み日は毎月24日です。

勤務地

福岡県福岡県福岡市博多区上川端町12-20 / 駅からすぐ近くでアクセス良好!
  • 勤務先 : 福岡中洲川端事業所

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

福岡博多事業所:福岡県福岡市博多区博多駅
前2丁目17-1 5F

福岡赤坂事業所:福岡県福岡市中央区赤坂
1丁目9-10コンセントリクス赤坂天神3F

福岡中洲川端事業所:福岡県福岡市博多区
上川端町12-20

※上記いずれかの勤務となります。
終電がない方はタクシーチケット至急あり!

今後は中洲川端事業所での勤務を予定しております。

<住所>
福岡県福岡県福岡市博多区上川端町12-20福岡中洲川端事業所

<交通>
駅からすぐ近くです!
終電のお時間次第ではタクシーチケットの支給有!

勤務時間

シフト制

0:00~24:00の間で実働8時間(休憩1時間+
前半・後半に10分ずつ休憩あり)

7:00-16:00
9:00-18:00
10:00-19:00
14:00-23:00
22:30-7:30
23:00-8:00

所属部署はご希望、適性を判断して確定いたします。
※上記シフトは変更可能性もあり

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です(夜22時~朝7時)
●夕方17時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日:120日以上あり

完全週休2日制
週休2日(シフト制)+祝日分のシフト休み
(年間休日日数122日※2024年度)

◇平日休みあり
◇有休消化率80%以上
◇5日以上連続休暇あり
◇急なお休み考慮OK
◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇
◇介護休暇
◇生理休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●U・Iターン支援あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・交通費全額支給
・昇給あり
・社会保険完備(入社日から加入)
・育児支援制度
(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
・教育支援制度/資格取得支援制
・服装髪型自由
・正社員登用制度
・特別休暇あり(忌引き等)
・託児所手当あり
・地域限定正社員登用制度あり
(最短半年で登用:賞与有/福利厚生の拡充)
※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可
・正社員登用制度あり
(最短2年経過後に登用チャンスあり)
その他、管理者への昇格などもございます

★面接時はお子様連れもOK
※現在はリモート面接です!
お子様を抱っこした状況での面接も可能♪
※書類選考から面接まで、すべてリモートで
可能です!

選考の流れ
1.webエントリー
2.メールにて履歴書提出
(手書きではなくてもちろんOK!)
3.web面接・webテスト(タイピング等)
不明点があれば全力でサポートいたしますのでご安心くださいね。

※感染症対策あり※
◇ U・Iターン支援あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
今年大流行中!大手中華系、格安アプリ通販サイトのカスタマーサポートです!!
わからないことは先輩にいつでも聞くことができますので、安心してお仕事ができます♪
2023-2024 Great place to work (GPTW)働きがいのある会社に認定!認される割合は企業全体のうちわずか38%!
★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★★福岡で人気のコールセンターのお仕事です★★事務のお仕事を探している方にも人気です★
正社員登用制度ありで、長期でお仕事できる方を募集しております
従業員満足度を大切にしています。毎年開催される満足度調査/メンタルウェルネスの取り組み/ボランティア/地球環境保全取り組みや清掃活動など!
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

日本コンセントリクス株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月21日
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日本コンセントリクス株式会社
ABOUT
世界40カ国以上で事業を展開するグローバルカンパニー
Concentrix Corporation(Nasdaq:CNXC)は、テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
  • お客様の成功に貢献する最高のパートナーとなるためには、社員一人ひとりがプロフェッショナルとしていかに成長するかが非常に重要です。
  • 当社では、社員の成長が企業の成長の源泉であるというコンセントリクスの考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を支援するためのプログラムを設けています。
PHOTOS
ワークライフバランス
社員が仕事と生活を調和させながら、持てる能力を最大限に発揮できるように、弊社ではワーク・ライフ・バランスに重点を置いております。
  • 社員自身が自らのキャリアを考え、実現していけるように積極的な支援を行っています。
  • 社員同士の交流を深めるため、定期的にレクリエーションイベントやスポーツ大会な どを開催しています。
  • これらを通じてコミュニケーションを図り、チームワークや結束力を高め、職場の円 滑な人間関係を築いています。
  • 自分の時間やニーズに合わせて受講できるe-ラーニングなど、社員の成長に合わせた研修機会を提供しています。
BENEFITS
福利厚生
沖縄県ではこれを支援する企業として2011年に「沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業」と認められました。
  • 育児休業
    育児休業の対象となる子どもの年齢を最長で2歳までとする(条件あり)
  • 産前産後休暇
    女性社員の育児休職取得率ほぼ100%
  • 特別休暇
    子供の看護のため、看護休暇を半日単位で取得可能
  • 託児所費補助
    6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
MORE INFO
事業所一覧
面接地となる主な事業所をご紹介します。
全事業所の一覧は下記からもご確認いただけます。
https://japan.concentrix.com/company-profile/
  • 札幌中央事業所
    北海道札幌市中央区北三条西4-1-1
    TEL:011-200-1211
  • 旭川事業所
    北海道旭川市宮下通9-766
    TEL:0166-21-5120
  • 広島八丁堀事業所
    広島県広島市中区鉄砲町8-18
    TEL:082-511-7303
  • 福岡中洲川端事業所
    福岡県福岡市博多区上川端町12-20
    TEL:092-283-0112
  • 那覇事業所
    沖縄県那覇市前島2-21-13
    TEL:098-911-7250
  • うるま事業所
    沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
    TEL:098-965-5603
  • 葛西事業所
    東京都江戸川区臨海町3-6-4 ヒューリック葛西臨海ビル4F
    TEL:03-6628-6030
  • 本社
    東京都江東区亀戸1-5-7
    錦糸町プライムタワー 3F
    TEL:03-4413-1515(本社代表直通)
COMPANY
会社情報
会社名 日本コンセントリクス株式会社
事業内容 カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
企業
WEBサイト
https://japan.concentrix.com/
企業
SNS
所在地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
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