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ディー・キュービック株式会社
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 30+日前

レア求人！未経験大歓迎！高時給で安定勤務◎鉄道の時刻運賃問合せコールセンターのお仕事　1035193

ディー・キュービック株式会社 / テレフォンオペレーター
  • 給与
    時給 1,350円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都渋谷区
    • 初台駅・参宮橋駅・新宿駅
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業
駅から徒歩5分以内 転勤なし
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

高時給のレア求人！
未経験大歓迎
コールセンターデビューも安心の研修制度
20代から50代まで幅広い方が活躍中！

全国でカスタマーサポートサービスを展開している当社。あなたには、テレフォンオペレーターの業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
電車をご利用のお客様からの問い合わせ対応（受信）を担当していただきます。「〇〇駅までの運賃を教えて」「（電車遅延時）〇〇まで行く迂回ルートを教えて」などの問い合わせに対応していきましょう。

＞＞業務の流れ
お客様からの問い合わせを聞く⇒PCや資料で調べる⇒ご案内
※配属先には、20代～40代のスタッフが40名程度在籍しています。

＜仕事のポイント＞
◎充実した研修制度！安心のフォロー体制！
入社後の研修期間では、電話の受け方や話し方など基礎の部分から学ぶことができます。また、ベテランのリーダーやSVが多数在籍していて、フロア内に立ち困っている人がいないか等を観察しながら対応しているため、安心のフォロー体制のもと働いていただけます。

◎頑張りをしっかりと評価！
対応品質、勤怠面など様々な観点での評価制度を導入。定期的に実施しているペーパーテストの結果による知識量でも評価をしています。一人ひとりの頑張りをしっかりと点数化して評価するよう取り組んでいます。

＜入社後の流れ＞
入社後は研修からスタート。電話の受け方・かけ方、PCの操作方法、受付内容の入力方法等を学びます。研修時間は180時間～240時間なので、シフトの状況によりますが2ヶ月程度の予定です。研修期間後もサポート体制が整っているため安心して働いてくださいね。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

＼学歴不問・未経験OK／
過去の採用実績を見ても、職歴・学歴は関係なく人柄で採用しています！

＜こんな方が活躍＞
20代・30代・40代活躍中！
フリーター、学生、主婦、役者、声優、ミュージシャンを目指しているメンバーも多数活躍しています！

募集背景・人数

●10名以上の採用を予定しています

＜応募～入社までの選考手順＞
▼Webから応募
▼面接予約後、予約日に面接を実施
・対面面接の場合、当日は面接・Web適性検査を実施
・Web面接の場合、事前にWeb適性検査を実施
・服装自由
▼合格した方へお電話でご連絡をします（面接当日～1週間以内）
▼入社（当日の持ち物・場所等の詳細は、結果のお電話でご案内）

給与

時給1,350円 ～
  • 交通費支給あり

月給例／226,800円～
年収例／2,721,600円～
※12時～21時（実働8h）で21日出勤した場合の給与例です。

◎夜間手当／21：00～22：00は時給25％UP
◎土日祝手当／実働時間×100円　※研修後
◎交通費全額支給　※会社⇔自宅間の直線距離1.5km未満の方は支給なし
◎昇給あり

勤務地

東京都渋谷区 / 初台駅・参宮橋駅・新宿駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
東京都渋谷区代々木4-30-3　新宿MIDWESTビル

＜交通＞
京王新線「初台駅」東口より徒歩5分
小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分
各線「新宿駅」南口より徒歩10分
他、都庁前駅、南新宿駅、西新宿駅方面からもアクセス可能！

勤務時間

シフト制

12：00～22：00までの間のシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
12：00～21：00（実働8時間・休憩1時間）
13：00～22：00（実働8時間・休憩1時間）
など

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

■シフト制（月～日の中で、週5日勤務。週4日勤務も可）
■有給休暇

☆平日だけの勤務も可能です。
☆毎月10日までに翌月の希望を提出します。
☆基本は希望曜日の固定勤務ですが、お休みや曜日変更は随時相談に応じます。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給
■評価制度
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※加入条件あり
■交通費全額支給　※会社⇔自宅間の直線距離1.5km未満の方は支給なし
■正社員登用制度あり
■社内研修制度
様々な研修に参加してスキルアップ♪
■リフレッシュルーム・休憩室
3密回避をしっかり確保した広くて清潔な休憩室！
無料Wi-Fi、電子レンジ・ポット、冷蔵庫・冷凍庫、自動販売機あり！
■個人ロッカー
お仕事中は鍵をかけて預けることができるから安心♪
■敷地内禁煙
屋外に喫煙場所設置　※加熱式タバコのみ可

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

ディー・キュービック株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月11日
careers at
ディー・キュービック株式会社
私たちと一緒に働きませんか？
MESSAGE
企業理念
感動共有企業
当社は、「モノからコトへ」と生まれ変わる時代の中で、
お客さまの事前期待を超えて感動を分かち合い、
世界でも誇れるサービスとおもてなしの心をお届けすることで、
豊かな社会を創出する企業を目指します。
当社の企業理念は「感動共有企業」です。
最高の接客サービスの実現、お客さまとの感動の共有が当社の理念です。
エンドユーザー・スタッフ・クライアント 3つの顧客を支援し、
必要とされる企業であり続けるために努力いたします。
MESSAGE
採用ポリシー
私たち「ディー・キュービック株式会社」は、
人を財産＝人財と捉え、採用を重視し、
採用後も人が育つための仕組みと環境を
何よりも大切にしています。 
その考えの元、当社に、ご興味を持って頂いた
全てのみなさまに安心してご応募を頂くため、
以下の採用ポリシーを制定しております。
POLICY.1 求める人材像と選考のプロセスを明確に致します
選考前に求める人材像と選考のプロセスを明確にお伝えします。
選考は一方的なものでなく、お互いに理解を深めるプロセスだと考えております。
求める人材像と選考のプロセスを共有し、お互いに納得した形での入社を目指します。

POLICY.2 スケジュールを厳守致します
全ての選考プロセスにおいて、可能な限りスムーズに進める事に努めます。
次のプロセスのご案内、合否のご連絡等において期日を厳守します。

POLICY.3 当社の情報はできる限り開示致します
みなさまと私たち当社はお互いに選び選ばれる立場だと考えております。
お互いに多くの情報を交換し、最適なマッチングを目指します。
そのために必要な当社の情報は、できる限り開示をさせていただきます。

POLICY.4 個人情報を厳守致します
みなさまから頂いた個人情報は選考の目的においてのみ使用致します。
また、選考中は責任を持って保管し、選考終了時に、当社の責任を持って消去・廃棄致します。
MEMBERS
先輩インタビュー
一緒に働くメンバーが、なぜディー・キュービックを選んだのか
インタビューしてみました♪
  • Tさん
    ・ディーキュービックを選んだポイント
     コールセンターのお仕事に興味があり、求人を見つけました。

    ・実際に入社してみて
     SVやリーダーも優しく楽しい職場です。季節ごとに廊下や休憩室を装飾をしているので、気分も明るくなり楽しく働けています。

    ・仕事の面白さ
     毎日色々なお問合せがあり、飽きずに対応できます。感謝されることが多くやりがいを感じています。

    ・会社の好きなポイント
     イベントごとがあるとお菓子をもらえるのが嬉しいです。休憩室も広く過ごしやすいところがおすすめポイントです！
  • Aさん
    ・ディーキュービックを選んだポイント
    プライベートも大切にでき、人と接しながら仕事をできるコールセンターに興味を持ち挑戦してみました。

    ・実際に入社してみて
    イベントごとにお菓子が配られてびっくりしました。休憩室もきれいなのでリフレッシュできています。わからないことを聞きやすい雰囲気でポジティブな声をかけてもらったり、業務以外でもあったかい雰囲気です。

    ・仕事の面白さ
    非対面だからこそ、伝わりやすい伝え方を学べます。先輩の伝え方を取り入れ、スムーズに話せたときは嬉しいです。
ABOUT
【事業ビジョン】
お客様から感謝と信頼を頂ける企業であり続ける

・「世の為、⼈の為になる仕事」にこだわりを持つ
・継続的にお客様から感謝と信頼を頂ける企業で 
あり続けるための努⼒を怠らない      


【当社の信条（モットー）】
笑顔・感謝・機知・機転

笑顔 お客さまとの対応を通してクライアントに笑顔になって頂く 
感謝 そしてお客さまから「ありがとう」という感謝のお⾔葉を頂く
↓
コンタクトセンターのコミュニケーターが⼀番⼤切にしなければならないこと

機知 知識の積み重ね。ノウハウの積み重ね           
機転 積み重ねてきた「機知」をどのように使うか、すばやく考える
↓
「機知」をどう「機転」させるか、⽇々の⽣活の中で意識することが
お客さま対応の中で活きてくる
    COMPANY
    会社情報
    会社名 ディー・キュービック株式会社
    事業内容 コンタクトセンター
    企業
    WEBサイト    		 https://www.dcubic.jp
    所在地 東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル11階
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