株式会社クラフトリンク

正社員未経験OK 30+日前

【未経験可！土日祝出社ありシフト制】ヘルプデスク

株式会社クラフトリンク / ヘルプデスク

給与
月給 18万円～ 19万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都大田区
- 西馬込駅よりバス7分
勤務時間

シフト制

年間休日120日以上転勤なし

同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

■大手メーカー様でのフード製品ラベル機械のヘルプデスク
＜業務内容＞
・フード製品（お弁当などのラベル印刷）のヘルプデスク対応を行っていただきます。
・ラベルが貼りついてしまった等のコール対応をお願いします。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

工業系の学校出身
または電気工事免許取得
または電気や機械系の知識経験がある
※ラベル機械の構造がイメージできる方（お客様とのやり取り）
※尚可：コールセンターやヘルプデスクの経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

増員

給与

月給18万円～ 19万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
218万円～ 228万円

上記額にはみなし残業代（月20時間分、28750円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都大田区 / 西馬込駅よりバス7分

勤務先 : 大手メーカー様

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都大田区

＜交通＞
西馬込駅よりバス7分
五反田駅よりバス25分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：８時間（慣れるまでは、平日９時～18時勤務です）
シフト例
・９時00分～18時00分
・13時00分～22時00分
・８時00分～17時00分
実働時間：8時間/日
残業：5～20時間/月（平均10時間）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
※土日祝出勤ありのシフト制ですが、チームで相談して決めますので、平日の連休取得も可。慣れるまでは平日の定時勤務です。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 労災保険

雇用形態

正社員

●試用期間あり

困っているお客様からのコール内容を正確にお聞きします。

シフト勤務ですが、土日祝は１日だけ出勤、２日連続の休暇取得可能です。また、慣れるまで平日勤務のみです。

わからないことは、チームの皆さんがしっかりサポートしてくれます。ご安心ください。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社クラフトリンクの採用・求人情報

最終更新日： 2024年07月23日

careers at

株式会社クラフトリンク

私たちと一緒に働きませんか？

ABOUT

スローガン

弊社は、「デジタル製品のリペア」に特化したアウトソーサーとして社会に貢献いたします。
環境への配慮がこれまで以上に求められる中で、「製品を大切に使いたい」という消費者の気持ちに応えることは、製品のブランド価値を高めるために欠かすことが出来ません。
私たちは、そんなデジタル製品市場のリペアサービスに対応し、お客様の満足のゆく極め細かなサービスを提供するとともに、リデュース（抑制）・リユース（再使用）・リサイクル（再利用）を通じてエコロジーに貢献いたします。

◆一般労働者派遣
長年培った人材サービスの経験を活かし、様々な人材をご提供いたします。
◆有料職業紹介
総合人材サービスの一環として必要なスキルを持った人材をご紹介します。
サポート業務の一次受付など、エンドユーザー様からのお問い合わせをお受け致します。修理経験やヘルプデスク履修した人材をご用意することが可能です。

BUSINESS

当社のサービス

◆リペア（家電修理）：一般家電を中心としたデジタル製品全般のリペアサービスを提供します。
◆コールセンター業務：企業に不可欠な電話受付業務をお客様の満足度の高い品質で対応します。
◆システムエンジニアリングサービス：専門知識を持つエンジニアがお客様の課題を解決します。
◆産業装置機内配線：様々な産業装置の組立から機内配線までを技術者が幅広く対応いたします。

リペア（家電修理）

一般家電をはじめ、AV機器、パソコン等、あらゆるデジタル機器の修理代行、技術サービスを提供しています。
コールセンター

サポート業務の一次受付など、エンドユーザー様からのお問い合わせに対応致します。修理経験やヘルプデスク履修済みの人材を用意します。
産業装置機内配線

様々な産業装置の組立から機内配線までを技術を持った作業者が幅広く対応します。
システムエンジニアリングサービス

ソフトウェア開発、システム開発などの専門スキルを持ったエンジニアが、お客様のニーズに合わせてお手伝いします。

MESSAGE

私たちの想い

私たちクラフトリンクは、お客様の満足のゆく極め細やかなサービスを提供するとともに、リデュース（抑制）・リユース（再使用）・リサイクル（再利用）を通じてエコロジーに貢献いたします。

エコロジーが求められる時代、リペアというスキルを一緒に磨きませんか？

MEMBERS

スタッフ紹介１

一般家電メーカー様の修理拠点に勤務しているエンジニアを紹介します。

CSさん

スムーズかつ的確な作業を常に心掛けています。お客様から「迅速な対応ありがとう今後も御社の製品を使いたい！友達や家族にもお薦めする！」などのお言葉を頂くこともあり、仕事にやりがいを感じています！
MTさん

前職では、複数メーカーのパソコン修理の管理者でした。現在は、出張修理エンジニアのリーダーとしてチームを牽引しております。多種多様の製品技術習得に余念がありません。

MEMBERS

スタッフ紹介２

業務用エスプレッソマシンを保守しているスタッフを紹介します。

TNさん（東京）

エスプレッソマシンの修理業務を管理しています。
私自身も、出張修理エンジニアとして活動しており直接お客様から、感謝の言葉を頂けると
やりがいに感じます。修理業界に入る前は飲食業製造業施工業など多様な業種を経験していますが
他業界からの転職でも経験を活かし能力を発揮できる仕事だと思います。
まだ小さい部署ではありますがお客様との信頼関係を築きチームで助け合いながら
大きくしていきたいと思っています。
HHさん（東京）

業務用エスプレッソマシンのエンジニアをしているHです。お客様のありがとう！に喜びとやりがいを感じ日々、業務してます。お客様は、お洒落なカフェなどの
お店が多いのでカフェ好きの方、人に喜んで頂くことにやりがいを感じる方はぜひ、一度見学に来て頂ければと思います。
KKさん（東京）

業務用コーヒーマシンのエンジニアをしているKです。
関東が中心ですが、北は北海道、南は鹿児島までマシンの対応に奔走しています。
おしゃれなカフェでおいしいコーヒーに触れる機会も多く楽しく働いてます。
ご興味ある方は一度見に来てみませんか？
HHさん（大阪）

家庭用コーヒーマシンのエンジニアをしているHです。
宅配でお預かりしたマシンを修理センターでメンテナンスしています。
マシンを購入されるお客様はコーヒーに拘っている方が多いので
お礼のお手紙やお褒めのお言葉を頂くとこの仕事にやりがいを感じます。
ご興味のある方はお気軽にご連絡を。

PHOTOS

働く環境

リペア事業の現場をご紹介します。

家電メーカー各社及び協力会社と最先端のIoT技術の連携に努めております。
デジタルサイネージ設置および保守にも取り組んでいます。
拠点修理においては、様々な家電修理に携わっています。
業務用エスプレッソマシンの保守業務は、全国にて対応しています。※地方は、パートナー会社への業務委託対応。

BENEFITS

交通費全額支給

ご自宅から勤務場所までの交通費は、通勤定期代（１ヶ月）として全額支給いたします。ご安心ください。
慰労金

年１回、決算賞与があります。業績にもより、金額も明言できませんが、皆さんに還元しますので、頑張ってください。
資格取得支援制度

業務上、必要な資格については、資格取得を奨励いたします。現場への励みにもなりますので、日々研鑽をお願いします。
職場環境（休憩室）

勤務場所の食事休憩場所は、随時利用可能です。軽食、自販機、冷蔵庫、電子レンジもありますので、しっかり休息を取りリフレッシュしてください。

ABOUT

主要取引先

■家電メーカー様（東京都内）
拠点修理チームと訪問修理チームに分かれます。修理受付（コールセンター）、故障診断をはじめ、リペア業務の全工程を担います。
■飲料装置製造メーカー様（東京、大阪）
業務用エスプレッソマシンから家庭用コーヒーマシンを取り扱っており、業務用は全国の店舗へ販売、サポートを展開しております。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社クラフトリンク
事業内容	リペア（家電修理）、コールセンター＆ヘルプデスク、産業装置機内配線、システムエンジニアリングサービス、一般労働者派遣、有料職業紹介
企業 WEBサイト	https://www.craftlink-repair-hp.com
所在地	神奈川県横浜市都筑区

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