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ティーコム株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【夜勤専従】ITサポート事務職

ティーコム株式会社 / ITサポート
  • 給与
    月給 19万円 ～ 24万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都港区
    • JR田町駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 転勤なし 急募！内定まで2週間 寮・社宅・住宅手当あり

募集要項

仕事内容

大手通信事業者やユーザ様からの通信やネットワーク関連の障害対応や技術支援を行う夜勤専従でのサポート業務及びヘルプデスク業務をお任せします。

具体的には・・・
お客様からの問い合わせに対し状況を確認。
障害やトラブルの解決策を考案し、作業員の手配、機器の手配を行います。
また現地へ訪問し機器の入れ替えやトラブルの対応も行います。
その他、日々の問い合わせ対応や遠隔での監視業務を行い、
提供した通信やネットワークの正常な稼働を見守ります。
夜勤専従ですのでお客様からの問い合わせ対応よりは遠隔監視を行い、
障害やトラブル対応を行うケースが多いです。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

・未経験者歓迎
・CCNA取得者は歓迎いたします。
・ITパスポート保有者、歓迎します。
・ネットワーク構築経験者は歓迎し、優遇いたします。
・意欲的に業務に取り組みたいという考えがある方のご応募、お待ちしています。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

2名。
さらなる業容拡大のため。

給与

月給19万円 ～ 24万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万円 ～ 450万円

＜年収例＞
●年収250万円／入社1年目／新卒、22歳
●年収380万円／入社3年目／担当、28歳
●年収500万円／入社13年目／リーダー、41歳

交通費支給(月30000円まで)
住宅費補助(月20000円まで)
昇給年1回、賞与年2回（月給の1.5～4ヶ月分）
業績好調時、決算賞与あり(2月)

勤務地

東京都港区 / JR田町駅
★転勤はありません

最寄駅から勤務場所まで無料のシャトルバス有り。
◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都港区海岸3丁目22-23

＜交通＞
JR山手線「田町」駅より徒歩15分（ビルまで無料のシャトルバスあり）

勤務時間

シフト制

20:00～翌9:00　実働11時間45分(休憩1時間15分)
月の労働時間は140H
週40時間以内勤務

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
休日休暇
・祝祭日
・年末年始
・夏期休暇
・慶忌休暇
・有給休暇

原則として土日祝日が休日となりますが、休日出勤した場合は平日に振り替えられます。
夏季休暇はチームの中で週をずらして取る仕組みです。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

職場のドレスコードはビジネスカジュアルです。

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 住宅手当あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

ティーコム株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2023年10月11日
careers at
ティーコム株式会社
【未経験者から経験者まで幅広く募集！】これからスキルを身につけたい方も、即戦力で活躍したい方も歓迎！
MESSAGE
私たちの想い
関わる全ての人が笑顔になる社会へ​
ティーコムは情報通信関連の技術サポートを中心にヘルプデスクの委託、アプリケーション開発、コールセンター構築、情報通信機器の物流管理まで幅広く業務を行っている企業です。

「関わる全ての人が笑顔になる社会」の実現のため「多様性を活かしオリジナリティ溢れる企業
」を目指しています。
ABOUT
私たちについて
当社は1953年に電話交換機の組み立て/部品製造からスタートした企業です。

情報通信業としては老舗の企業となります。当社がここまで長く続けて来られたのも様々な方々との繋がりがあったからに他なりません。
その為、人と人とを繋ぐ通信という技術に携わる企業であることに誇りを持っています。

現在は製造業ではありませんが情報通信に深く関わる企業として、人と人とを技術で繋ぐことで関わる全ての人が笑顔になる社会の実現を目指しています。
詳細はHPを御覧ください
https://www.tcomm.jp/
  • 【業界未経験者と女性の活躍】
    当社は他の業界からの中途入社社員が7割近くを占めます。
    前業界は飲食業だったりADだったり営業だったり様々ですが、エース級の働きを見せている社員が何人もいます。

    また、女性社員比率も上がってきており4分の1程を占めるまでになりました。
    ヘルプデスクなどの女性比率が元々多い分野だけでなく、プログラマーやNWエンジニアとしても活躍中の女性がいます。

    新卒採用も定期的に行っており、本年度は6名の社員を迎えることが出来ました。
  • 【社内でのキャリアアップ】
    幅広い業務を行っている関係で、業界未経験でもできる仕事から高度な技術を必要とする仕事まで幅広くあります。

    異動で徐々にスキルを上げていくといったことが可能です。

    別業界から入ってSEとして第一線で活躍している社員も多数います
BUSINESS
事業内容
ICTソリューション、ソフトウェア業務、ロジスティックス運用管理、テクニカルサポートの四本の柱で情報通信システムへのトータルなサービスを提供しています。
お客様の多様なニーズに応え、高品質で信頼性の高いサービスのご提供ができるよう日々努力を続けています。
  • カスタマーサポートセンターでの障害受付とヘルプデスクでの技術支援
    大手通信事業者やユーザ様からの通信やネットワーク関連での障害受付と技術支援です。
     入社3ヶ月程は、殆どが教育期間になります。
     実際の業務に就いてから、やらなければならない事は、多数のユーザー様を覚える事と
    受け付けた障害内容を確実に技術支援部隊に伝える事です。
    その後スキルアップしてきたら、自分で障害等を自己完結していくようになります。
  • ネットワーク・サーバエンジニア
    サーバ構築・運用・保守・監視業務
    ネットワーク構築・運用・保守・監視業務
  • ソフトウェア開発技術者
    Windows上で動作するアプリケーション開発（使用言語 VC、C++、Java）
     通信系組み込みシステムソフトウェア開発（使用言語 C）
    SIPサーバに対する作り込みアプリケーション開発（使用言語 C、PHP / 使用OS Linux）
  • ロジスティックス運用管理
    精密機器の入出庫管理の他、パーツの貸し出し受付対応、データ管理、NW機器キッティング、客先オンサイト作業など機器にまつわるトータルなソリューションを提供
MEMBERS
メンバー紹介
当社は60年以上の歴史をもつ企業ですが現在は40代が経営の中心となっており、これから会社をもっと拡大していこうというベンチャー的な気質も併せ持っています。
社員数は2021年4月現在で118名です。
  • 田中 美樹
    代表取締役社長

    はじめまして！
    人生楽あり、苦あり。
    人生楽しいことばかりじゃない。人生楽しむには、自分が頑張らなきゃならない。

    とにかく、一緒にいたら絶対に楽しませる！
    喜んで＃smileになってもらえることが、私自身の幸せであり活力です！
  • 梅田 大誉
    戦略総務部人事担当

    当社の採用基準ですが、熱意をもって働ける人、自分だけでなく周りも幸せにしたいと思う人を歓迎します。
BENEFITS
個人の頑張りや会社全体への貢献を評価する制度があります。
  • グッドポイント制度
    資格取得や社内イベント企画、研修の参加などにポイントを付与し、年1回たまったポイントに応じて報酬を付与します。
  • 家賃補助制度
    本人名義で家を借りている場合、最大2万円まで補助が出ます。
PHOTOS
各種研修
ティーコムは社員研修にも力を入れています。
ここでは研修の様子を紹介します。
  • リーダー研修を定期的に実施しており、チームマネジメント能力の向上を図ることで働きやすい職場の維持を心掛けています。
  • 新人研修の様子です。
    ボードゲームを通じてビジネス上の戦略を学んでいます。
COMPANY
会社情報
会社名 ティーコム株式会社
事業内容 ティーコムはIT系を中心に下記の幅広い事業を展開している創業60年以上の企業です。
１．フィールド支援事業
２．業務システム構築
３．ロジスティック運用管理
４．エンジニア派遣
５．飲食店運営（元麻布 TaiheY）およびコンサルティング
企業
WEBサイト		 https://www.tcomm.jp/
所在地 東京都港区三田4－1－4 城南ビルディング三田6F
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