仕事内容

北関東にある『アパホテル』FC店舗で、フロントスタッフをご担当いただきます。

＜社員が長く活躍できる環境整備に努めています！＞
安心してキャリアを積めるよう、社員の成長を第一にした受け入れ体制を整えました。まずはお客様と関わる時間が一番多い「ナイトフロント」担当としてお迎えし、接客業務を基礎から学んでいただきます。

※ナイトフロント業務の担当期間は明け休みがあるため、出勤は1ヶ月約12回のみ！詳しくは「休日休暇」欄をご確認ください。

＜入社後の流れ＞
▼まずはお客様対応をマスター。
お客様が来館されたら、フロントでチェックインの手続きをします。電話やWebでの宿泊予約の対応や、宿泊中のお客様からの「周辺でおすすめの飲食店は？」「朝食は何時から？」といったお問い合わせにも対応しましょう。基本的な業務は、入社1ヶ月～3ヶ月ほどで覚える方がほとんどです。

▼昼帯の管理業務にもチャレンジ。
ナイトフロント業務の流れを理解したら、昼帯のフロント業務や、設備や予算などの管理業務を学びます。3～5年ほどフロント・ナイトフロント業務を経験したら、副支配人に昇格。その後はさらに支配人へのキャリアアップを目指せます。

＜仕事のポイント＞
◎最初から1人でフロントに立つことはありません。
仕事に慣れるまでは2～3人体制でフロント業務を行ないます。自分で仕事を進められるようになった後には、夜間帯に交代しながら1人でフロント業務をお任せしていきます。

◎お客様1人ひとりに寄り添った対応が重要です。
長期出張のため、数週間～1ヶ月ほど連泊されるお客様も珍しくありません。部屋の希望や体調面の不安、食事の希望など、細かいお客様情報もしっかり一緒に働くメンバーに共有し、いつでも最高のおもてなしができるよう心がけましょう。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

＜職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランクありの方、歓迎！＞
☆意欲重視の採用です。「お客様に喜ばれる仕事がしたい」という方、歓迎します！
※学歴不問

＝こんな方を歓迎します＝
・安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい方
・接客やサービス業を長く続けていける環境を求めている方
・お客様のために、ホスピタリティを活かして働きたい方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1952年に創業し、現在はホテル経営を手がけている当社。近年はアパホテルのFC店舗展開を手がけ、それ以前から自社ホテルの経営で培ってきたノウハウを活かして店舗数拡大に貢献しています。

高いサービス品質が評価され、2017年には口コミ評価などのホテル運営における取り組みを競う「ベストフランチャイズホテルオブザイヤー」において大賞を受賞。同年「じゃらんオブザイヤー」においてもプロフェッショナル大賞受賞を果たすなど、受賞実績も豊富です。このサービス品質を今後も維持していくために、スタッフの増員を決定しました。

給与

月給20万円 ～ 23万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
320万円 ～

※残業代は別途全額支給します
※6ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。

年収例
320万円　23才　入社2年
350万円　33才　入社5年
400万円　30才　入社5年

勤務地

茨城県古河市 / JR宇都宮線「古河駅」

• 勤務先 : ■アパホテル　茨城古河駅前

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

☆マイカー通勤OK！駐車場も完備しています。
☆転居を伴う、転勤はありません。
※但し、キャリアアップの際に、ポジションのあるホテルへ転勤することがあります。その場合、本人の了承の上で対応していきます。

＜住所＞
茨城県古河市東本町1-21-12

＜交通＞
JR宇都宮線「古河駅」より徒歩5分

勤務時間

1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
└勤務時間帯　17：00～翌10：00（休憩4時間）
※残業は月平均5時間以内です。

☆ナイトフロント業務で接客の基礎を学んだら、昼帯の管理業務も経験していただきます。生活リズムを整えやすいよう、昼夜帯は1ヶ月ごとに入れ替える形でシフトを作成しています。

＜勤務時間の特徴＞
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

2勤1休制
■シフト休（月6日）＋明け休み

＜シフト例＞
【月曜】17：00　出勤
【火曜】10：00　退勤（明け休み）
【水曜】17：00　出勤
【木曜】10：00　退勤（明け休み）
【金曜】公休
【土曜】17：00　出勤
【日曜】10：00　退勤（明け休み）

※ナイトフロント業務を担当している間は、上記のように1日出社したら1日休み…という形で勤務していただきます。加えて月6日の公休もあるため、月の出勤日数は12回前後。自分の時間も大切に過ごせます！

■産休・育休
■特別休暇（半期ごとに3日を付与。先輩社員は公休と有休を組み合わせて海外旅行などを楽しんでいます！）
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■給与改定（年1回／7月）
■賞与（年2回／6月・12月）
└昨年度支給実績2回（4ヶ月分）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定による）
■時間外手当（法令通り）
■役職手当
■職務手当
■資格手当
└運営資格/防火管理者、危険物取扱責任者、消防設備士（月額2,000円）
└一般資格/ホテルマネジメント技能検定、サービス接遇検定ほか5種　取得レベルによって月額1,000円～5,000円）
■資格取得支援あり
■家族手当（控除対象扶養家族　一人につき1万円）
■住宅手当（月5000円～1万円）
■財形貯蓄
■退職金積立制度
■社内禁煙（別途喫煙スペース有）
■マイカー通勤可（駐車場完備）
■健康診断（年1回　※ナイト勤務の場合年2回）
■制服貸与
■社内表彰制度
■インフルエンザ予防接種補助あり（申告制）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない