キャップクラウド株式会社

正社員未経験OK 30+日前

【中途採用】自社プロダクトの導入・運用カスタマーサポート<自分らしい働き方を選択できる環境>

キャップクラウド株式会社 / プログラマー

給与
年俸 350万円～ 450万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都新宿区新宿3-5-6　キュープラザ新宿三丁目
- テレワーク・在宅OK
勤務時間

完全土日祝休み

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

【仕事内容】
・kintoneベースの自社製品「FUプラグイン」「Focus U 顧客管理／販売管理」等に関する既存顧客／新規顧客からの導入、運用面での問い合わせ対応業務
・kintoneで構築した個別システムの既存顧客の保守一次対応／開発部門へのエスカレーション
・自社製品のセットアップ、トライアル環境発行などの製品提供に関連する作業
・既存顧客のCS向上のための施策の立案、実施

[必須]
・kintoneの知識、利用経験
具体例として：kintone関連製品の提案、kintoneによる社内システムの管理など　※いずれも1年以上
[尚可]
・クラウドサービスのインサイドセールス業務の経験
・クラウドサービスのカスタマーサクセス業務の経験

[歓迎スキル・経験]
・販売管理や会計等の業務システムの利用経験（尚可：開発経験）
・SFA、CRM、MA等の営業系クラウドサービスの利用経験

[契約区分：正社員]

応募資格

未経験者、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

[歓迎する人物像]
・お客様とコミュニケーションをとることに抵抗がない方
　（電話、メール、リモートツールなどによるコミュニケーションを行います。）
・発生事案の内容を考慮しスケジュールを管理できる方、また複数の事案解決に向けて並行して遂行できる方
・保守対応だけではなく顧客満足度の向上のための施策に取り組みたい方
・受け付けたことをそのままにできない性分の方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

事業拡大に伴う募集となります。

給与

年俸350万円～ 450万円

交通費支給あり

＜正社員＞
・年収：350万円～450万円
・給与体系：年俸制（14回分割）または月給制
　※経験・能力・前職給与などを考慮の上、決定いたします
・試用期間3ヶ月あり（給与・待遇に差異はありません）
・毎月10日締、毎月25日支給
支払方法：例）月に1/14ずつ支給し、7月・12月に残り1/14ずつを支給

勤務地

東京都新宿区新宿3-5-6　キュープラザ新宿三丁目
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

弊社では働く場所を本社に限定せず、柔軟に選択することを推奨しています。（完全在宅勤務も可）

※本社以外での勤務に関しては、本社に出勤時と同様のパフォーマンスが出せるように環境を整えていただく必要がございます。その点ご了承ください。

＜本社/サテライトオフィス　所在地＞ ◆本社）東京都新宿区新宿3-5-6キュープラザ新宿三丁目◆ドットワーク富士吉田）山梨県富士吉田市新西原1-7-12新西原ビル3F

弊社制度の紹介記事
https://shikumi-ken.jp/2020/06/lifestyle-workstyle.html

弊社の制度や考え方は下記に記載があります
https://en-gage.net/capcloud/"

＜住所＞
東京都新宿区新宿3-5-6　キュープラザ新宿三丁目

勤務時間

・所定労働時間：8時間　例）9:30～18:30（休憩1時間）
　《働き方選択制度を採用》
勤務時間の変更が可能です。業務に支障を来さないことが前提です。
お客様への対応優先となりますので、他メンバーとのバランス調整いたします。
・平均残業時間：月平均20時間程度プロジェクト状況により繁忙時期があります

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年次有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ バースデー休暇制度
◇産休・育休制度
※出産後、時短勤務にすることも可能です。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由、私服通勤可（TPOに応じます）
◇ テレワーク・在宅OK
（リモートワークの日数制限はありません）
◇ 昇給年1回・賞与年2回業績に応じます
◇ 交通費支給（2万円まで/月）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

キャップクラウド株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年08月26日

キャップクラウド株式会社

私たちは「中小企業」を支えるための会社です。

BUSINESS

働き方の多様化を支援する

私達は少子高齢化・労働人口減少に対して2つの面からアプローチしています。

「少ない人材でも生産性を下げないための仕組みづくり」
「多様な働き方を推進し、社会で活躍できる人材の増加」

生産性を維持・もしくは上げるために基幹業務に関わるクラウドツールの提供をし、多様な働き方を推進するために山梨県富士吉田市にサテライトオフィスを設け、地方創生テレワークを社内に留まらず社外の方も利用できる仕組みを構築しました。

現在は、生産性向上を支援する「中小企業向けのクラウドソリューション事業」と、多様な働き方を推進する「地域創生事業」を展開しています。

フォーカスユー（FU）事業

業務上必要な情報にアクセスするには、オンプレミスとクラウドを連携させ、いつでもどこでも情報にアクセス出来る環境にする必要があります。パブリッククラウドサービスの「Focus U(フォーカスユー）」は、業務システムと連携し、人に一番近い、情報の「ラストワンマイル」の部分の効率化をご提案します。

■Focus U タイムレコーダー（https://www.focus-u.jp/product/time/）
■Focus U 給与明細（https://www.focus-u.jp/product/pay/）
■anyplace（https://anyplace.jp/）
クラウドインテグレーション（CI）事業

販売管理・会計・給与計算などの定型業務にカテゴライズしきれない非効率な業務が企業には存在します。そのような「境い目」の部分にクラウドを活用することにより、パッケージソフトのすき間を埋め、かつプッシュ通知、ワークフロー、リアルタイムコミュニケーションなど、クラウド特有のメリットを基幹業務処理に取り入れることが可能となります。

■Focus U 顧客管理（https://www.focus-u.jp/product/sfa/）
■Focus U 販売管理（https://www.focus-u.jp/product/sales/）
■Focus U powered by Kintone（https://www.focus-u.jp/kintone/）
地域創生事業

山梨県富士吉田市を舞台に、新たな働き方を実現できる環境を提供しています。令和4年度からは富士吉田市と包括連携協定を締結し、滞在時の環境整備とビジネスマッチングの機会創出の基盤を整えて市内をまるごとサテライトオフィス化する計画を進めています。

■富士吉田市まるごとサテライトオフィス（https://marusate.jp/）
■ドットワークPlus（https://0555plus.work/）
■ドットワーク富士吉田（https://anyplace.work/）

MESSAGE

働く仲間を募集しています

当社のビジネスの醍醐味は、
エンドユーザー様にダイレクトにアクセス出来るということに尽きます。

お客様と直接接するには緊張感を持たなければなりませんし、
その仕事には大きな責任感が伴います。

ただそうした中でプロジェクトが目的に到達した時の高揚感、達成感は
何者にも代えがたいものがあります。

このような仕事で培われたスキル・経験値はみなさんの大きな力となりますし、
その力はその後のキャリア設計において財産になるはずです。

会社の中核として、管理職・経営層を目指すのもよし、
技術を磨いて専門職として活躍するのもよし。

多くの選択肢の中からより自らが輝く働き方を
自由に選択して頂きたいと思います。

代表取締役CEO 萱沼徹

ABOUT

私たちについて

キャップクラウド株式会社は
働くための仕組みを助けるサービスを提供している会社です。

例えば、当社が提供しているサービスの一つに
「Focus U タイムレコーダー」というものがあります。

こちらは出退勤等の打刻管理が様々な端末・場所利用できるため、
場所・時間に縛られることなく打刻をすることや、今までの自分の勤怠を確認することができます。

これから、打刻したい場所は、会社だけではなく、
家やカフェ、コワーキングスペースやサテライトオフィスなど
様々な場所に展開していきます。

だからこそ、いつでも・どこでも打刻できる環境を整えることにより、
あらゆる場所がワークスペースとして成立しやすくなると、私たちは考えています。

＊＊＊

これから日本はますます少子高齢化社会になっていくと考えられます。

そのときに
「いかに少ない人材で会社を効率よくまわせるか」
「育児や介護に追われた人材がどのようにして活躍する社会をつくるか」
ということが非常に重要なポイントを担ってくると予想されます。

すぐに変化はきません。
しかし緩やかに、確かにその時は迫ってきています。

だからこそ、
会社の働く仕組みをいきなりガラッと変化させるのではなく、
少しずつ少しずつ「今」必要な仕組みを会社に取り入れて、
一人に一つの働き方を実現する場所をつくっていきたいと私たちは考えました。

働く全ての人が「自分なりの働き方」を持つことが
あたり前になることを目指して私たちはサービスをお客様に提供します。

BENEFITS

社内制度の紹介

現在9つある社内制度の中から
特に人気の高い制度をご紹介します。

バースデー休暇制度

自分の誕生日当日に特別有給休暇が取得できる制度です。自分が生まれた日に大切な人と過ごしたり、好きなことを思いっきり楽しんでもらうために用意しています。
ランチディナー補助制度

ランチ代・ディナー代を会社が一部負担する制度です。社内コミュニケーションを活性化するために設けているので、特別な理由なく利用することができます（4名以上、回数制限なし）。
資格制度

社員のスキルアップ意欲を応援するための制度です。資格内容に応じて合格時の受験費用を会社が負担しています。
副業制度

申請を行い、一定条件をクリアした場合は副業を認めています。副業を行うことで、結果的に会社により多くのリターンをもたらしてくれることを期待しています。

MORE INFO

「働き方選択制度」とは

当社には一人ひとりが働き方を選択できる「働き方選択制度」があります。

働き方は業務都合・自己都合・家庭都合のバランスを取りながら決定するので、事前に上長と面談することを必須としています。
また、働き方選択制度は全社員対象の制度です（階級、勤続年数、新卒/中途など関係なく、全員利用できます。）

＜働く場所＞
・5つの働く場所の選択肢から1つを選択し、メイン勤務地として設定します。
（選択肢：本社／サテライトオフィス／自宅／anyplace／サードプレイスオフィス）
・メイン勤務地によって金額や内容が異なりますが、それぞれに適した通勤交通費、手当が支給されます。
・メイン勤務地は就労開始後に何度でも変更可能なので、ライフステージの変化等に合わせた働き方を選ぶことができます。
・また、スポット勤務地申請（メイン勤務地以外で働く申請）が用意されています。

＜働く時間＞
・朝5時から夜10時の間に所定労働時間分働くこととなります。
・中抜けの上限回数、時間制限はとくにありませんので業務都合がつけば、仕事とプライベートをパズルのように組み立てた働き方が可能です。

ーメイン勤務地は下記の通りですー

本社/サテライトオフィス

新宿本社または山梨県富士吉田市にあるサテライトオフィスをメイン勤務地にする働き方です。サテライトオフィスは社外の方も利用しているため、様々な交流を楽しむことができます。
自宅

自宅をメイン勤務地にする働き方です。勤務環境については、当社が指定する基準を満たしている必要があります。（基準例：机、椅子が用意されているか/インターネット環境は整っているか…等）
anyplace

キャップクラウド社が全国各地に展開する「anyplaceパスポート」の提携施設をメイン勤務地とする働き方です。提携施設は200箇所以上あり、様々な地域で旅をするように働くことも可能です。
サードプレイスオフィス

自宅でも、職場でもない「第三の働く場所」をメイン勤務地にする働き方です。主に、コワーキングスペース利用を想定しています。任意のスペースを自分で探し、社内承認を得ることで利用できるようになります。

MORE INFO

「働き方改革」×「キャップクラウド」

当社が働き方改革について考えていること

(1)働き方改革とは、働く時間がをただ短くする改革ではない。
「時間を自由にコントロールできるようにして、生産性を向上させる」ことである。

(2)今後、働き手として多様な属性を受け入れたい。
だからこそ、それぞれの人がそれぞれの方法で働ける仕組みが必要になる。

(3)仕事をする上で重要なアウトプットは時間や結果など多種多様である。
そのため、自分のアウトプットが「何になるか」を考えることが大切である。

COMPANY

「新宿」駅より徒歩6分、「新宿三丁目駅」E3出口直結

会社名	キャップクラウド株式会社
事業内容	（１）中小企業向けのクラウドソリューション事業（２）地域創生事業
企業 WEBサイト	https://capcloud.co.jp/
企業 SNS
所在地	東京都新宿区新宿3-5-6キュープラザ新宿三丁目

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応募定員あり早めにご応募ください！