Creation & Challenge
代表メッセージ
お客様が大谷山荘に何を望まれているのか。
お客様の声に耳を傾けると、見えてくるものがあります。
私達が生み出してきた価値の結果です。
おもてなしがとってもよかったです。
館内が隅々までキレイで快適だった。
お料理が一品一品丁寧につくられていた。
館内どこもかしこも雰囲気がよく、眺めているだけで幸せな気分になりました。
これだけの充実したサービス、日頃我慢してでも、又来たいです。
心身がいやされ、帰ってきたなーという実感が高まりました。
「今年も帰ってこれました。」という気分で宿泊させていただいております。
これらはすべて、「人」が介していることです。
お客様は、あらゆるサービスの背後に裏打ちされた「人の温かみ」を求められてます。
大切な人との思い出の場所として、選ばれる場所でなければなりません。
時代の根本的なニーズとして、
自然の中で、温泉に入り、体を休め、美味しいものを食べたい。活力を養いたい。
そして、人の温かみを感じたい。人とのつながりを大切にしたい。
私達の仕事は、お客様に寄り添い、喜びをともにすることです。
大谷山荘は、そのようなお客様の「こころの場所」でありたいと思います。
山口県 長門市 深川湯本2208番地。
この場所も地球の一部、この場所を磨けば、この場所をめがけて、世界中からお客様がお見えになられます。
変化を楽しみ挑戦していく。
「新しい旅館文化」を創造し、生涯にわたる豊かな関係性を築いていくことが、地域に根ざした大谷山荘の企業としての役割だと考えております。
理念実現のために、我々とともに仕事をしませんか。
この想いに共感してくれるあなたを大谷山荘はお待ちしています。
代表取締役社長 大谷 和弘
