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ハイコムビジネスサポート株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 13日前

【10月1日入社】カスタマーサポート／残業なし／年間休日120日以上／賞与年2回／有給消化率100％

ハイコムビジネスサポート株式会社 / お問合せ対応スタッフ
  • 給与
    月給 20万円 ～
    • 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK
  • 勤務地
    熊本県熊本市中央区
    • 九品寺交差点
  • 勤務時間
    09:30 ～ 18:30 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

【10月1日入社】カスタマーサポート／残業なし／年間休日120日以上／賞与年2回／有給消化率100％

熊本市勤務
2024年10月1日入社正社員募集中

【仕事内容】
ウォーターサーバーに関する
お問い合わせ対応をメインに行う当社での電話対応、データ入力中心の事務業務が主な業務です。

正社員でも
●年間休日120日(シフト制） 月給20万円～
●年間休日130日(シフト制）月給18.5万円～

いずれかを選択でき、ライフプランによって年に1度変更する事も可能です。
また、服装髪型も自由です！個性を生かしつつお好みのスタイルでお仕事することができます。

◇未経験者でも1カ月以上かけて学べる研修制度があるので安心です！不安な時や分からない事はいつでもリーダーやSVが助けてくれます！

導入研修はメイン講師1名+サポート1名で進めており、研修期間中は週1回サポート担当と1対1で悩みや不安を解消する為の面談を実施しています。
社内環境や研修での不明点など分からないことや不安なことは何でも相談できます！
弊社は未経験歓迎ですので異業種出身の方がたくさん活躍しています。

お電話の内容は
「次の水はいつ届くか？」
「追加で水を発注したい」
「サーバーからお水がでない…」
「水が余ってるんだけどどうしよう」
などお困りごとや疑問が中心

お客様の声をもとに最適なご提案、アフターフォローを行います。

【1日の流れ】
勤務時間9:30～18:30
※実働7時間40分/受電時間6時間40分

09:30~出勤・朝掃除
09:50~朝礼・受電準備
10:00~業務開始
11:25~午前の10分休憩回し
13:00~お昼休憩(60分)
15:25~午後の10分休憩回し
18:00~業務終了
18:05~後処理、業務後研修
18:30~退勤!残業なし

勤務時間は固定なので毎日充実したプライベートを過ごすことが可能です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

● 職種未経験者歓迎

第2新卒・業界・職種未経験OK
異業種・異業種出身の方がたくさん活躍しています。
(例：カスタマーサポート(CS)・一般事務・飲食・接客・医療事務・アパレル・保険・営業・電話営業(インサイドセールス)・不動産・IT・Web　etc…)

社内の年齢層は20代の新卒/第二新卒の方から50代の方まで幅広く活躍されています。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

業績好調につき10名程度追加採用

給与

月給20万円 ～
  • 交通費支給あり / 日払い・週払い・即日払いOK

＜想定年収＞
250万円 ～ 300万円

■賞与年2回支給あり
■給与日払い（前払い）可能
※前日までの勤務時間をもとに翌日以降受け取り可

勤務地

熊本県熊本市中央区 / 九品寺交差点
  • 勤務先 : ハイコムビジネスサポート株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

転勤はありません。

＜住所＞
熊本県熊本市中央区新屋敷1丁目14番35号クロススクエア熊本九品寺2階

＜交通＞
九品寺交差点から徒歩1分

勤務時間

09:30 ～ 18:30

◇勤務時間9:30～18:30のうち休憩80分
◇実働7時間40分/受電時間6時間40分
◇18時に受電窓口が終了しますので基本的に残業はありません

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

年間休日120日
月9日~11日休み
※130日も選択可能です

・月3日間まで希望休OK！（土日祝で2日使用の場合2日間）
・育児休業取得実績有
・いずれも年末年始休暇有（12/30～1/3までの5連休）
・サンクス休暇（半年に3日間有給休暇とは別に付与）

☆当社は有給消化率ほぼ100％☆
有給を取りやすい社風だと好評です！
既存従業員も毎月平均1日～2日有給消化しています。

自分の時間を大切にできるよう休日はしっかりとれます!
サンクス休暇3日＋結婚記念余暇3日＋通常の休み2日で8連休をとってハワイに行ったスタッフも!

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●日払い・週払い・即日払いOK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ベネフィットステーション
　飲食店・映画チケット・カラオケ・整体・ジムなど約140万件以上のお得な割引サービスが従業員とご家族様使い放題。
なんとNetflixも無料です！
◇年次有給休暇年間5日必須取得制度あり
◇年2回賞与支給あり
◇給与前払い制度あり
◇ 交通費支給あり（上限：30,000円）
◇ 服装・髪色自由
◇ 育児支援・託児所あり
◇休憩室あり
◇フリードリンクあり（水、紅茶、コーヒー等）
◇ 時短勤務制度あり（制度利用中のママ多数在籍）
◇ 雇用保険/厚生年金/健康保険/労災保険

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ 座席間パーテーション設置
◇ 業務用加湿器/空気清浄機設置

雇用形態

正社員

●試用期間あり
20代～40代が中心で女性7割、男性3割で構成されています
内装や働きやすさにこだわったおしゃれなオフィスです。
カフェのような休憩室でゆっくり休憩できます！フリードリンクやWi-Fi環境、ipad、マッサージチェアなど設備も充実しています
個々の理解度に合わせてしっかり研修を行います。毎月の1on1で目標設定や不安や悩みの相談も可能です！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

ハイコムビジネスサポート株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月25日
～人こそすべて～
人財こそが企業の命
だからこそ人財育成と労働環境、福利厚生には徹底的にこだわります
BUSINESS
事業内容
  • 受電対応
    何かお困りごとがあり、お客様はお電話をされます。
    お客様のニーズを把握し、寄り添いながら解決方法を見つけご案内します。
  • メール対応
    弊社では電話でのお問合せ対応だけでなく、お客様からいただくメールの対応業務も行っています。
  • ご案内架電
    契約内容の確認や折り返し対応など架電してお客様へご案内・ご説明する業務です。
    ※お客様へ営業の架電ではありません。
  • WEBマーケティング
    カスタマーセンターとは別の事業で企業、店舗様のWEBマーケティング支援を行っています。
PHOTOS
熊本センターのご紹介
2021年11月開設（手取本町より移転）
  • 熊本センターが隣接する九品寺交差点には市電・バス停などがすぐ近くにあるため交通面はとても便利です。
  • 2021年11月にコールセンターとは思えないぐらいおしゃれで快適なオフィスに移転しました。
  • 広々とした休憩室には
    大型TVや自販機、フリードリンクなどを設置しています。
    また、マッサージチェアやプライベートチェアもありリラックスできるようになっています
  • オフィスより、徒歩10分圏内に、０歳児～２歳児の子どもたちを預かる提携保育所「かごまち保育舎ぴーかーぶー」があり、働くパパ、ママが安心して働けるよう配慮がなされています。
    ※最大3万２０００円迄補助有
PHOTOS
福山センターのご紹介
2024年7月開設
  • 働きやすい稼働環境にこだわり、シンプルできれいなオフィスになっています。
  • JR福山駅から徒歩4分！
    福山市内各地からのアクセスも抜群の立地です。
  • しっかり、ゆっくり休憩できる休憩室も完備。
    コーヒーや紅茶などのフリードリンク機もあります。
  • お昼寝ができる個別のリクライニングソファもあり、しっかり休憩が取れると評判です！
BENEFITS
福利厚生
働きやすさNO.１を追求し続けています
下記に記載のない福利厚生も多数あります
  • ベネフィットステーション/NETFLIX無料
    様々な割引、サービスを受けられるベネフィットステーションや動画コンテンツみ放題のNETFLIXも無料で加入できます。
  • サンクス休暇制度
    年2回好きなタイミングで3連休が取れる制度です。
    この制度を利用して旅行へ行く社員もたくさんいます。
  • アニバーサリー休暇制度
    結婚記念日、お子様の誕生日など自分の記念日を予め申請しておくことでお休みが取れる制度です。
  • 給与前払い制度
    急な出費や給与日前にお買い物したいときなど、承認不要でアプリで簡単に即座に給与前払いを受けることができます。
MEMBERS
ビジサポメンバー
(1)役職(2)ビジサポを選んだ理由(3)入社しての感想(4)業務内容(5)趣味(6)入社検討中のみなさんにヒトコト！
  • 菊川
    2018年3月入社
    (1)センター長

    (2)未経験入社可能で接客経験を活かしたかった

    (3)勢いがあり、風通しの良い会社。目的目標を持って取り組むことで自信の成長に繋がる環境

    (4)センター業務を円滑にするため各部署と連携をはかる

    (5)スポーツ観戦・子供と遊ぶ

    (6)共に切磋琢磨し共に成長できることを楽しみにしています！
  • 濱﨑
    2019年7月入社
    (1)オペレーター

    (2)面接のとき雰囲気が明るいと感じた。働きやすい環境だと思った。

    (3)未経験で入社し、顔の見えないお客様とのコミュニケーションに不安はあったがわからないことはすぐに聞ける環境で研修もあり少しずつではあるが点と点が結びついてきている。職場のみんなの仲がいいので楽しく仕事ができる

    (4)お客様の不安やニーズを理解し、解決へ導く

    (5)映画鑑賞。スポーツ観戦。

    (6)パソコンが苦手でも大丈夫！私も苦手でしたが成長できました。
  • 中村
    2018年4月
    (1)スーパーバイザー

    (2)面接時に職業見学をさせてもらい、雰囲気の良さに惹かれ入社を決意。

    (3)未経験での入社だったが、フォローしてくれるSV,LDのサポートもあり、安心して電話を受けることができた。
    業務外のことでも話しかけてくれる方ばかりですぐに馴染むことができた。

    (4)スマイルサポーター（オペレーター）、リーダーの皆さんが安心して働ける環境を目標に取り組んでいる。

    (5)ゲーム（Nintendo switchなど）

    (6)未経験の方でも大丈夫です！一緒にお仕事できることを楽しみにしています！
  • 上中
    2019年3月
    (1)リーダー

    (2)転職を考えていた時に求人サイトからビジサポのサイトを見て楽しそうだと思った

    (3)大変なこともあるが楽しく仕事をしている

    (4)お客様対応をするオペレーターのサポートを行う。少しでもオペレーターの不安が解消されるよう努めている

    (5)ゲーム/YouTbe鑑賞

    (6)精一杯フォローしますので一緒に楽しくお仕事しましょう！
MESSAGE
人こそすべて
「人」は会社の大切な宝
人財こそが企業の命であると考えます。
だからこそ人財採用と育成には徹底的にこだわっています。
ハイコムグループの経営方針「人こそすべて」
我々は、お客様への感謝を大切に、最高のサービスは何なのかを
全員で追及しチャレンジし続ける企業です。
『感謝』と『謙虚』を大切にし、お客様第一の社風を築いております。
熊本県ブライト企業認定のハイコムの関連会社として
わずか5名からスタートした弊社ですが
今では100名近くの社員で日々お客様対応に尽力しています。
是非、明るく前向きなあなたをお待ちしております。
COMPANY
会社情報
会社名 ハイコムビジネスサポート株式会社
事業内容 ウォーターサーバーに関するカスタマーセンターとWEBマーケティング事を中心に事業展開しております。
わずか5名からスタートしたセンターですが今では100名以上の従業員で業務に取り組んでいます。
2021年には新オフィスに拡大、移転した熊本県ブライト企業「ハイコム」のグループ企業です。
この度2024年7月に広島県福山市に新たにコールセンターを立ち上げました。
企業
WEBサイト		 https://hbs.8156.jp/
所在地 【熊本センター】
熊本市中央区新屋敷1丁目14番35号 クロススクエア熊本九品寺2階/3階

【福山センター】
広島県福山市東桜町3-3 NTT東桜町ビル2階/3階
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています
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