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ネクストステージアジア株式会社
所要時間
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正社員 30+日前

外国人のITヘルプデスク【英語必須】

ネクストステージアジア株式会社 / テクニカルサポート
  • 給与
    月給 29万8,000円 ~ 31万5,000円
  • 勤務地
    神奈川県神奈川県横浜市
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内
同じ会社の求人を見る(2件)

募集要項

仕事内容

■業務内容
外資系⼤⼿自動車メーカーにチーム単位で常駐し、約250名のユーザーの⽅々をサポートします。
プロジェクトの役割としてはお客様や関連子会社の役員専用のITヘルプデスクで、PCサポートだけでなく、
役員の会議サポートまでお任せします!
具体的な仕事内容は以下の通り。
■PCサポート:PC、周辺機器、モバイル端末の管理およびトラブルシュート(対象ユーザー:役員・秘書・TA・出張アライアンス役員)
■会議サポート:(事前作業)サポート依頼書を元に当日の対応方法の確定とリソースのアサイン。
           (会議当日)VC機器の設定・準備、他拠点とのVC接続、トラブル発生時の一次対応・エスカレーション
■PJT体制:全体11名、平均年齢35歳
■使用ツール:インシデント管理 Microsoft Access
          ナレッジ管理 SharePoint
          情報共有 SharePoint
■使用チャネル:電話>メール(Outlook)>オンサイト>チャット(Skype)※メール・電話・オンサイトに関してはあまり差はありません
■使用言語:日本語、英語(会話・読み書き)
■対応件数:約40件/日
■業務の魅⼒
・顧客が外資系企業であるため、英⽂マニュアルの読み書きをはじめ、⽇常会話の中で英語を⽤いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。
・将来的には同部⾨にてリーダーやマネージャーといった管理業務を⽬指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジ
をはかること も可能です。
■同社の特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中⽴的な⽴場から顧客へのサービス提案を⾏うことができます。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

★経験者のみの募集になります

■必須条件
・日本語能力:N2以上
・英会話・読み書きが可能な方(実務使用経験者歓迎)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運⽤保守経験等、なんらかのIT実務経験
■歓迎スキル:TV会議知システムの知識がある方

給与

月給 29万8,000円 ~ 31万5,000円
<想定年収>
417万2,000円 ~ 441万円

■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

勤務地

神奈川県神奈川県横浜市
★駅から徒歩5分以内です

<住所>
神奈川県神奈川県横浜市

勤務時間

シフト制

8:00~20:00の中でシフト制
(1)8:00~17:00
(2)9:00~18:00
(3)11:00~20:00

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
・土日休み

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助

雇用形態

正社員

会社情報

パネル画像

ネクストステージアジア株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年04月03日
NEXT STAGE ASIA
日本で働く外国人の採用に力を入れています
MESSAGE
日本で働いてほしい
外国人が日本で働くことで日本経済は発展できる
外国人が日本で働くことで日本経済は発展できる
日本の企業には、仕事がたくさん取れるチャンスがあるにもかかわらず、社員を増やすことができないために成長できない企業がたくさんあります。そんな企業のために、若くてやる気もあって能力も高い外国人とつなぐことで、企業の成長をお手伝いすることができると私たちは考えています。

Hiện nay, cùng với sự tuyển dụng người nước ngoài, các doanh nghiệp tại Nhật đang rất nỗ lực trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của mình cả trong và ngoài nước.
Mặc dù có rất nhiều cơ hội việc làm dành cho người nước ngoài, các công ty Nhật vẫn gặp rất nhiều khó khăn khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên. Vì vậy, chúng tôi tin rằng có thể một phần giúp các công ty như vậy phát triển bằng cách kết nối họ với nguồn nhân lực người nước ngoài trẻ, năng động và giàu kinh nghiệm.

日本の企業はフラット(flat)&フェア(fair)です。頑張って働いて良い結果を出した社員は、国籍は関係無く、平等に評価をされます。会社組織がフラット(flat)でヒエラルキー(hierarchy)が無いので、頑張って働けば、当たり前のように会社の役員にもなれるし、さらに社長にもなることができます。

Các công ty Nhật có chế độ và môi trường lao động rất công bằng và rõ ràng. Bất kể dù mang quốc tịch nào, những nhân viên làm việc chăm chỉ và có thành tích tốt thì đều sẽ được đánh giá công bằng như nhau. Trong nội bộ công ty, cách tổ chức hệ thông không thay đổi và đồng thời cũng không có phân cấp trên dưới. Nếu nhân viên nỗ lực vẫn có thể được cân nhắc đề bạt lên những vị trí cao hơn, thậm chỉ là cả vị trí giám đốc công ty. 

日本には、とても魅力的な会社がたくさんあります。私たちは、その素晴らしい会社がさらに発展するために、優秀な外国人と企業をつないでいます。

Ở Nhật có rất nhiều những công ty tiềm năng như vậy. Qua việc kết nối và giới thiệu nguồn nhân lực trẻ, năng động và có chuyên môn cao, chúng tôi hy vọng có thể giúp các công ty đó phát triển hơn nữa trong tương lai.
BUSINESS
外国人の就職支援
私たちは、外国人が日本で働けるように、就職のお手伝いをしています。
求職者はすべて無料で当社のサービスを使えます。
  • ベトナムから日本での起業探しを支援
    ベトナムで採用面接会を開いて、ベトナム人が日本で働けるように手伝っています
  • 大学を卒業している高度人材の方向けに、日本企業を紹介
    日本で働きたいと考えているベトナム人のために、日本企業を紹介しています
  • 世界から日本に就職
    世界から外国人が日本で働けるように手伝っています
  • 日本在住の外国人のために、条件の良い日本企業を紹介
    外国人留学生が日本で自分に合った会社を探すお手伝いをしています
PHOTOS
働ける環境
私たちのお客様には様々な業種があります
  • ベトナム人の機械設計エンジニア 向けに、CADを使った設計の仕事を紹介
  • ベトナム人の高度人材向けに、日本の建設系会社を紹介
  • ベトナム人のエンジニア 向けに、建設系の現場管理の仕事を紹介
  • ベトナム人の文系人材向けにホテル業務の仕事を紹介
COMPANY
会社情報
会社名 ネクストステージアジア株式会社
事業内容 私たちは、外国人材に強い人材紹介会社です。

日本で働きたい外国人の日本での就職を応援しています。

取り扱う外国人は大学を卒業している優秀な外国人(高度人材)だけに特化しています。
企業
WEBサイト
https://www.nsasia.co.jp/
企業
SNS
所在地 東京都品川区東品川4-12-6品川シーサイドフォレスト オーパルガーデン2階
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