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未経験9割!靴修理の店舗スタッフ◎ミスターミニット名古屋栄三越店★残業少★一生ものの技術を
ミニット・アジア・パシフィック株式会社
所要時間
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正社員
未経験OK
学歴不問
30+日前
未経験9割!靴修理の店舗スタッフ◎ミスターミニット名古屋栄三越店★残業少★一生ものの技術を
ミニット・アジア・パシフィック株式会社 / 販売スタッフ
募集情報
口コミ
給与
月給
22万円 ~ 22万円
交通費支給あり
勤務地
愛知県名古屋市中区
地下鉄久屋大通駅、栄駅、名鉄栄駅
駅から徒歩5分以内
同じ会社の求人を見る(7件)
募集要項
仕事内容
お客様にとって思い入れのある靴やバッグなどをお預かりし、より長く愛用できるよう修理する『ミスターミニット』。その各店舗にて、接客と修理業務をお任せします。入社後約1年は研修期間なので、他店舗での研修などをコツコツ進め、素材や道具の使い方などから覚えていきましょう。
<ここがポイント!>
★9割が未経験スタート!
30代をメインに幅広い年齢層が活躍中。前職はサービス業や営業職などが多く、「修理に関わる業務は初めて」という方がほとんどです。未経験からでも約1年で一通りの業務ができるようになります。
★感謝されるやりがいも!
お客様の愛用品を末永く使って頂けるよう、「時計のベルトが切れそうなので、新しいものに替えませんか?」などのご提案をすることも。修理をしてその場でお客様の反応がわかるため、日々の接客が高いモチベーションになります。
★平均勤続年数は11.2年!
残業も月10時間ほどと少なく、複数名でシフトに入ることが多いため、休みの調整がしやすいです。やりがいを感じられる仕事だからこそ定着率は85%。20年、30年と在籍しているスタッフもいるほどです。
<主なご依頼内容>
・ヒールの修理、インナーソールの貼替・靴磨きなどの靴のメンテナンス
・バッグや傘の修理
・鍵の複製
・腕時計の電池交換
・スニーカー修理
・はんこの作成 など
※店舗によって異なりますが、1日に来店されるお客様は20~100名ほど。基本的な靴の修理であれば、1足10~20分程度で終了します。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!
★学歴は一切問いません!
★当社では9割以上のスタッフが未経験スタートです。そして、はじめからレザークラフトなどのモノづくりに興味があったという方ばかりではありません。充実のサポート体制をご用意しているので、「接客を楽しみながら、手に職をつけたい」という方もぜひご応募ください!
~~こんな方にピッタリです~~
・一生モノの技術を身につけたい
・お客様に直接感謝されるお仕事がしたい
・レザークラフトなどのモノづくりに興味がある
そのほか、アパレル系・スポーツ系の販売職で活躍されていた方も当社で活躍されています!
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
<成長を続ける『ミスターミニット』で、10名以上の採用予定!>
靴の修理をはじめ、総合リペアサービスを手がける『ミスターミニット』。全国におよそ300店舗を展開しており、多くのお客様にご利用いただいています。
昨今は環境問題やフリーマーケットの浸透などによって、「一つのものを大切に長く使用する」という文化が根付きつつあります。そんな市場からの追い風もあってか、私たちへの依頼も年々増えている状況。そこで今回、全国各地の店舗で新たなメンバーをお迎えすることにしました。特に地方エリアは積極採用中。採用予定人数は10名以上です。
給与
月給
22万円 ~ 22万円
交通費支給あり
<想定年収>
260万円 ~ 280万円
月給22万円+インセンティブ+残業代100%
★インセンティブあり
売上に応じてインセンティブを支給。頑張った分だけ給料もUPします!
※試用期間は3ヶ月です。(待遇に変更はありません)
靴修理経験者(1年以上)の方は月給25万円+インセンティブ+残業代100%!!
勤務地
愛知県名古屋市中区
/ 地下鉄久屋大通駅、栄駅、名鉄栄駅
勤務先 :
ミスターミニット名古屋栄三越店
★駅から徒歩5分以内です
エリア採用となりますので、お住まいから通える範囲で配属先を決定します。
下記店舗のうちいずれかの店舗に配属となる可能性がございます。
・ミスターミニット三越名古屋星が丘店
・ミスターミニットセントラルパーク店
・ミスターミニットミュープラット金山店
・ミスターミニットJRゲートタワー店
・ミスターミニット名古屋栄三越店
※転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎!
※入社後約1週間の技術研修は東京本社で実施します。遠方にお住いの方は近くのホテルに宿泊。その際の交通費・宿泊費は当社が負担しますのでご安心ください。
<住所>
愛知県名古屋市中区栄3-5-1
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均実働173時間以内)
※シフト制(1日の実働時間/7.5時間)
※店舗によって若干異なりますが、残業は平均で月10時間程度です。プライベートも大切にできます。
<シフト例>
□10:00~19:00
□11:00~20:00 など
休日休暇
週休2日制
■(曜日はシフト制/月7~8日以上)
└連休取得もOKです!
■特別休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(男女ともに取得・復職実績あり)
■有給休暇
└全社をあげて取得推奨中!基本的には少人数でも運営できるので、気軽に取得できます!
★5日以上連続休暇の取得も可能です!
シフト作成前には、希望休を出すことができます。土日のお休みがとれるほか、「子どもの運動会に出たい」「旅行に行きたい」など、自分に合わせた休日が取りやすい環境です。
もちろん、長期休暇を合わせて5連休以上も取得可能。一緒に働くメンバーと協力することで、フレキシブルに休みを取ることができます!
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
■社会保険完備
■昇給年1回(4月/能力評価によって決定)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度支給実績2回:1.8ヶ月分)
└直近数年間、欠かさずに支給中!
■インセンティブ
■交通費(月3万円迄)
■時間外手当全額
■出張手当
■制服貸与
■退職金
■財形貯蓄
■勤続表彰
■独立支援制度
★明確な評価制度でステップアップ!
▼オペレーター
▼ショップマネージャー
▼クラスタリーダー
▼エリアディベロップメントマネージャー
▼エリアマネージャー
という5段階の職位があり、各職位の中でもいくつかの等級があります。
最初のオペレーター職は4段階の等級があり、現在のレベルや次の目標が明確にわかります。サービス別・レベル別に認定試験があり、年に1回の能力評価でステップアップできます。
もちろん昇級するごとに給与もアップ。中には月給3万円以上UPしたメンバーも!モチベーション高く働ける環境です。
雇用形態
正社員
●試用期間あり
20代・30代の方々が活躍中です!
お客様からの「ありがとう!」という言葉を直接頂けることが、このお仕事の醍醐味です。
入社後の研修は専門のトレーナーから教わります。はじめは不安かもしれませんが、確実に技術を習得できる楽しさがありますよ。
研修は座学も交えて、靴の部位や素材などをじっくり学びます。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
ミニット・アジア・パシフィック株式会社の採用・求人情報
最終更新日:
2024年11月21日
careers at
ミニット・アジア・パシフィック株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
MESSAGE
「どうしよう?」を「ありがとう!」に
お客さまから寄せられる日々の「どうしよう?」に寄り添い、笑顔と技術で応える。
ミスターミニットに相談すればなんとかなる、
そんな風に思ってくれる人が増え、
誰からも頼もしい存在になることを私達は目指しています。
MORE INFO
お仕事紹介
ミスターミニットは靴修理をはじめとしたリペアサービスを行っています。
「大好きなものだから、また使えるようになってうれしい!」
誰にでもできるわけではなく、自分で身につけた技術だからこそ、
お客様から喜んでいただけたときのお声は何倍もうれしく感じます!
「歩いていたら急に靴底がはがれて…」そんなお困りの声にすぐ応えられるのが店舗スタッフ。
「大好きな靴だったので、また履けるようになって嬉しいです!」そんなお声を聞くと、こちらまで嬉しくなってしまいます。
お客様の大切な品物を、なおしてまた使えるように。
「新品みたいで嬉しい」「修理でこんなにきれいになるんですね!」というお客様からの言葉がやりがいにつながっています。
靴修理のほか、腕時計の電池交換サービスも取り扱っています。
「家族からもらった時計がまた動くなんて感激しました」とお客様に喜んでいただけました!
合いカギ作製もミスターミニットのお仕事のひとつ。
「こんなに早くできるんですね!」と驚かれました。
修理では品物の状態を見ながら、お客様の「どうしよう?」を解決しています。
「こちらの靴にはこの素材が歩きやすいのでおすすめです!」と提案することも。
MORE INFO
研修について
ミスターミニットでは、店舗スタッフの約9割が未経験入社。
専門的なスキルを身につけて、人の役に立ちたい!と考えているそこのあなた。
「接客が好きだけど、靴修理は初めてだし・・・」と不安に思うかもしれません。
当社では未経験から着実にレベルアップできるよう、充実の研修制度が整っています!
入社研修では、修理の実践のほか、靴の素材や道具の名前など、座学を交えながらじっくりと学びます。
はじめはハイヒールのかかと交換や合鍵の作製など、基礎的なことから始めていきます。少しずつステップアップながら技術を習得できるような研修が特長です!
研修は専門のトレーナーが担当しています。「靴底を修理するときは、このやり方で合っていますか?」など、わからないことはすぐ確認できるので安心です。
黙々とひとり練習しているといつの間にかトレーナーが。
「さっきよりだいぶ上手くなったね!あとはこの位置を・・・」と、実はしっかり見てもらえていることがわかりました。
店舗配属後も、定期的にエリアマネージャーが巡回。
仕上がりを見てもらえたり、わからないことは聞けたりと、何でも相談できるので安心です。
はじめは思い通りの仕上がりにならないこともあるかもしれませんが、練習を重ねることで技術はついてきます!
仕上がりをトレーナーに褒めてもらえたときは、スキルアップしたことが実感できて、自信がつきました!
MEMBERS
メンバー紹介
菅原さん
(北海道エリア担当)
■経歴
2003年 中途入社。札幌三越店勤務。
2011年 ショップマネージャー検定合格。札幌三越店の店長として勤務。
2017年 クラスターリーダーへ昇格。札幌エリアの現場のフォローを主な業務となる。
2022年 エリアディベロップメントマネージャーへ昇格。北海道、仙台地区の営業責任者となる。
■入社理由
手作業が好きで子供の時から何かを作るのが好きでした。
靴の修理は完全に未経験でしたが、研修体制もしっかりしていて安心して働けると思い入社を決意。
■ミスターミニットの魅力
実際に店舗で働くと実感する事ですが、お客様に「ありがとうございます」と言っていただける機会が非常に多いです。お客様の困ったを解決して感謝の言葉を頂ける仕事は数少なく、やりがいのある仕事です!
渡辺さん
(研修担当)
■経歴
2003年 入社
2006年 ショップマネージャー試験に合格、店長に。
2010年 トレーナーとして新人研修、店長研修に携わる。
2015年 ショップマネージャーとして店舗業務へ。
2016年 新役職のADMとして、店舗内での教育とエリア管理を行う。
2018年 トレーニングマネージャーとして異動、新人研修を行う。
■担当業務
NTC課(ナショナルトレーニングセンター) マネージャーとしてトレーニングチームを統括。
研修内容の立案と実行、研修スケジュール作成、進捗確認、新人面談、マニュアル作成と管理などを行っています。
■研修について
入社される方はほぼ未経験。
弊社独自の育成カリキュラムを実施しており、
入社からの経過時期に伴った試験を定期的に実施し、一人前になるまで進捗の確認とフォローを実施してますので安心です。
■ミスターミニットの魅力
手先を動かす事が好きな人には天職。
自分のポスピタリティとクリエイティビティでお客様を笑顔にさせる事が出来ます!
Tさん
(店舗スタッフ)
■経歴
2022年 入社
写真は自分で修理した靴のビフォーアフターです!最初はできなかったことも、一つ一つの積み重ねで出来るようになったときはとても嬉しかったです。
■入社理由
前職は靴の販売員でした。靴に興味があったことと、靴の専門店だったため、壊れた靴を直せないか持ってくるお客様がいらっしゃいましたが、働いていた会社では修理できないものもあり残念そうなお客さんを見るのが歯痒く、自分で修理したいと思ったことがきっかけです。
また、前職の近くにミニットがあり、ちょこちょこシューケアやメニューを見ていたこともあり、応募するならこの会社だ!と思いました。
■入社して大変だったこと
最初はイメージしているものと仕上がりが一致しない、思っていたようにいかないなど困ったことが連発しました。
そんな時には先輩方の経験のおかげでやり方を教えてもらうことで何度も助かりました。
ひとつの修理に対するやり方はひとつと決まっているわけではなく、働いている人の分、やり方が無限にあるんだなと修理の奥深さを感じています。
■ミスターミニットの魅力
本当に先輩上司が優しく、心配してくれて、親身にサポートしてくれたことです。同期が他に2人いるのですが、『こんなに優しく接してくれるの!?』とみんなで驚きました。
好奇心旺盛で面白い方々が多く、新しい修理のやり方を思いついた時など、みんなで共有して盛り上がっており、楽しんで仕事をしています!
Sさん
(店舗スタッフ)
■経歴
2022年 入社
画像は自分で磨き、インナーソール(中敷き)を交換したヒールサンダルです!
■入社理由
手に職をつけられるような仕事を探しており、靴やカバンの修理をしているミスターミニットの求人を見つけたのがきっかけです。
物を大切にする文化が広がってきている世の中で誰かの大切なモノを修理し、また使ってもらえる仕事がとても素敵だと思い入社しました。
■入社して大変だったこと
握力が全くなかったので、修理で力が必要な業務は入社当時は全くできなくて大変でした。
先輩方のアドバイスのおかげでコツを掴むことができ力がすごく強くなくても、今では難なくできるようになっています。
■ミスターミニットの魅力
しっかりした教育制度があるので、未経験でもしっかりと知識を身につけられます。
また店舗の先輩方も分からないことをしっかり教えてくださったり、よりこうした方が良いなどアドバイスをいただけるので安心して働くことができる環境です。
何よりお客様からの感謝のお言葉を直接頂けるのが自分のモチベーションに繋がりやりがいを感じます。
MORE INFO
職場の雰囲気
『この修理はどうやったらもっと綺麗に仕上がるんだろう』
『さっきのお声掛け、ちょっとうまくいかなかったな』
・・・
初めのうちは、店舗で働くなかで色々な「どうしよう?」が生まれるかもしれません。
でも、そんな時には周りの先輩たちが支えてくれる環境が整っています。
ミスターミニットの店舗スタッフは約9割が未経験入社。
誰もが一度は通る道だからこそ、あなたの「どうしよう?」を「ありがとう」に変えてくれる、
頼れる先輩がたくさんいます。
「まずはお店に慣れてほしいから、どんな感じで接客するかちょっと見ててね」
「これから休憩にはいるけど、わからなかったら電話して大丈夫だよ!」
年齢や職位に関係なく話しやすい雰囲気があることもミニットの良いところ。
平均勤続年数は11.2年。
20年、30年と働くベテランの方が多いのも納得できます。
わからないことはどんどん聞いて、チャレンジしてください!
その積み重ねがあなたのスキルアップにつながり、
後輩ができた時、頼れる先輩として
支えられる存在になるはずです。
MORE INFO
Q&A
面接や応募時によくお問い合わせいただく内容をまとめました。
Q.修理業=男性というイメージが強いのですが、女性も応募できますか?
A.もちろんです!
直近3年間に入社した店舗スタッフの男女構成は3:1と、活躍している女性スタッフが大勢います!
Q.入社後のキャリアプランとしては、どのようなものがありますか?
A.店舗スタッフとして技術や接客スキルを高めたり、店舗責任者を目指すほか、
・複数店舗、エリアのマネージャー
・新入社員や新サービスの研修を行うトレーナー
・新サービスの導入を検証、検討するサービス開発職
・店舗を巡回し設備機械や環境をチェックするメンテナンス職
・ミスターミニットのオーナーとして独立開業
・・・など、幅広いキャリア形成が可能です!
Q.店舗での接客と作業の割合はどのくらいでしょうか?
A.接客と作業の割合はおよそ半々です。
出勤後はひとりで黙々と作業・・・というよりも、
ご来店のお客様にヒアリング、修理内容をご説明
↓
お客様からの承諾後、修理
↓
仕上がりをお見せして、お渡しする
といった流れになります。
ときには一つの品物を分担して修理することもあるので、スタッフ同士のチームワークも大切な要素です。
Q.インセンティブとはなんですか?
A.販売職種では珍しく、日ごとに決められた売り上げ目標を達成した場合、インセンティブが発生します!
個人目標ではなく店舗の目標となるため、みんなで協力しながら達成できるよう取り組んでいます。
毎月ではなく、毎日というのがポイントです。
繁忙期には月に5~6万円のインセンティブを獲得した人も!
「ここのところ調子が良いから、今日も達成していこう!」「昨日はあと一歩だったから、今日こそ頑張ろう!」という風に毎日切り替えながらモチベーション高く働けます。
MORE INFO
Q&A
Q.本当に修理未経験なのですが大丈夫ですか?
A.もちろんです!
店舗スタッフの約9割が未経験で入社されています。
専門性の高い仕事なので、8か月~1年間をかけて研修と店舗でのOJTを交えながら1人前になれるようにプラグラムを組んでいます。
Q.連休を取りやすいって本当ですか?
A.本当です!
弊社の店舗スタッフはエリア単位でシフトを組んでいます。
お休みを取るときは他の店舗から応援に来てもらったり、ほかの店舗でお休みする人がいた時は自分が応援に行ったりとみんなで協力しながらお店を回しています。
時期によっては5連休も可能なので、帰省したり旅行へ出かけたりと、ワークライフバランスもしっかりと働けますよ!
Q.入社してからここが大変だったということはありますか?
A.入社して初めてのころは修理の部品や素材を覚えるところから始めますが、聞きなれないものも多いため覚えることが大変、という声を聞きます。
また、どうしても初めのうちは自分の思ったような仕上がりにならないので、それがつらかった、という声もあります。
ですが、何度も何度も練習することで動かし方を体が覚えていったり、先輩やトレーナーからアドバイスをもらうことで少しずつですが着実に上達していきます!
Q.職場の雰囲気ってどんな感じですか?
A.社員同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。
基本的に人の役に立ちたいという思いを持った人が入社しているので人柄が良いことはもちろん、未経験入社がほとんどなので、技術習得までの大変さをみんな知っています。
そのため新入社員へのフォローもしっかりとしているので、いろんな人に気軽に相談が出来たり、尊敬する先輩との師弟関係が出来たりと、社員同士のつながりが強いことが特徴です。
初めはわからないことだらけで悩むことも多いかもしれませんが、しっかりフォローしてくれる先輩がいますので安心してください!
COMPANY
会社情報
会社名
ミニット・アジア・パシフィック株式会社
事業内容
靴修理・合カギ作製をはじめとする総合リペアサービス
・シューリペアサービス事業、バックリペアサービス事業
・シューケア用品販売事業、合カギ作製事業
企業
SNS
所在地
東京都台東区柳橋2-19-6柳橋ファーストビル2F
ミニット・アジア・パシフィック株式会社の
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この企業は、70%以上の割合で
24時間以内に応募者対応
をしています。
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