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東日本メディコム株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

未経験OK!完全土日祝休み!医療事務や電子カルテなどの操作サポートスタッフ

東日本メディコム株式会社 / 医療事務ITサポーター
  • 給与
    月給 20万円 ~ 25万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    埼玉県さいたま市
    • 宮原駅
  • 勤務時間
    09:00 ~ 17:30 完全土日祝休み
年間休日120日以上 転勤なし

募集要項

仕事内容

当社の医療システムを導入している病院や薬局を訪問し、
システムの操作説明や不具合の修正などを行うお仕事です。
自分で組み立てた訪問スケジュールに合わせて、1日3~4件のお客様を訪問します。

「困っているからすぐ来てほしい」と呼び出されることはほとんどなく、
基本的にはスケジュール通りに行動していきます。
※取引先への移動は営業車を使用します

<例えばこんなお仕事>
・営業さんのサポート
機器をいつ導入するかの調整
導入日当日の機器設置、初回の操作説明
・電話対応
〇〇の操作がわからない、などを電話で説明
※予定が合う場合は直接訪問する場合もあり
・アフターフォロー
1つの医療機関につき、1~2カ月に一度ほどの頻度で訪問し、
使用感などをヒヤリングや使い方のアドバイス

医事システムの根幹は、私たちの身の回りにある通信機器と似ています。
「何度もこのデータにアクセスするなら、ショートカットを作ると便利ですよ」
など、言うほどでもないけど少し困っていることをお客様から聞き出し、解決するお仕事です。

<仕事のやりがい>
医療業界に貢献していうるという実感が大きく感じられるお仕事です
自分の親切がそのまま売上に直結する部分も多々あり、
その時は”やっててよかった”と素直に喜びを感じることが出来ます

<未経験からの入社、大歓迎>
先輩社員のほとんどが未経験から入社しており、
ショップ店員、一般事務、公務員など
多種多様な業種から転職してきております
システムの操作説明や医療に関する知識は
入社後にしっかりとお教えいたしますので、ゆっくり覚えていきましょう

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

<必須資格>
・普通自動車第一種免許(ATのみ可)
・PCの基本的な操作が可能な方

<歓迎条件>
・未経験OK
・学歴不問/スキル不問/経験不問
・人柄重視/ポテンシャル採用
・20代~30代活躍中
・男性活躍/女性活躍
・若手世代が活躍

<こんな方が活躍できます>
・新しいスキルを身に着けたい方
・医療事務の経験、資格を活かしたい方
・外回りのある仕事を探している方
・人と接するのが好きな方
・医療業界に興味がある方
1つでも当てはまる方は是非ご応募ください!

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です / 欠員補充です

給与

月給20万円 ~ 25万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
300万円 ~ 350万円

経験・能力を考慮いたします。
※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。

勤務地

埼玉県さいたま市 / 宮原駅
  • 勤務先 : 東日本メディコム株式会社 さいたま支店

★転勤はありません

◇ 転勤なし

<住所>
埼玉県さいたま市北区吉野町2-177-5

<交通>
・宮原駅/上尾駅から車で10分
・駅からのバス通勤も可能
・マイカー通勤OK!
◇交通費全額支給

勤務時間

09:00 ~ 17:30

実働時間:7.5時間/日
※残業月20~30時間ほどあり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇完全週休2日制

<休日・休暇>
土日祝休み
その他、大型連休あり(年間休日123日)
※取引先の都合により、土曜日に機器を導入する場合があります
※土曜日出勤をしたの場合は後日、振休を取得

◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇5日以上連続休暇あり
◇産休・育休取得実績あり
◇慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

<昇給>
あり/年1回

<賞与>
あり/年2回

<福利厚生>
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費全額支給
・業務用スマートフォン貸与
・業務用ノートPC貸与
・時間外手当
・役職手当
・家族手当(配偶者:5000円/月、子:5000円/月)
・退職金(勤続3年以上)
・外部研修
・資格手当(5000円/月)
・海外研修

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

東日本メディコム株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年10月15日
先輩や特別講師による研修で、
「医療従事者から頼られる」
存在へ
「医療知識も基礎スキルもないから」そんな理由で、挑戦を諦めてほしくない。
私たちは、入社後1年間の充実した座学・実践研修を用意しています。
ドクターや医療従事者を支える存在として、ご活躍いただけるよう導きます。
ABOUT
私たちについて

主に医療機関、調剤薬局向けの医療システムの販売・開発を行なう当社。
医療システムにおいて、クリニックや調剤薬局におけるシェアを多く獲得。
確固たる地位を築いています。

■□医療システムについて□■

診療所・病院・調剤薬局向けの医療システムです。
例えば、院内の各部門で共有できるようになる医療情報の集約や、
人の手による入力ミス等を防ぐと同時に効率を高める機能を備えた
ネットワーク機能付きのソフトウェアのことです。


■□当社の特徴について□■

【保有する特許技術は、約60以上】
ICTと医薬現場の橋渡しを担う当社。
さらにR&Dの一環として、有名私立大学薬学部や国立大学理工学研究科と
AIを活用した薬学的推論システムについて産学連携の共同研究をしています。


【質の高い顧客フォロー】

医療システムは導入して終わりではありません。
使用し続けられなければ、業務効率といった恩恵を受けられません。

医療機関にとってIT化はいままでにない新しい取り組み。
だからこそ「困ったときに相談に乗ってくれる」「駆けつけてくれる」ことを望んでいます。
その要望に応えることに注力して差別化を図っています。


■□ほか事業について□■

又、「未来の子供達にきれいな地球を残しませんか」を合言葉に、
ソーラーエナジーシステムの事業を通して地球温暖化対策、
CO₂削減を目指して地球環境問題にも真剣に取り組んでまいります。

今や「自分で使う電気は自分で創る」という考え方が必要な時代だと思います。
このような目的と活動を通して社会に貢献することが出来れば、
それに勝る喜びはございません。


■□さいごに□■

医療ICTの推進は、情報弱者になりがちな患者様に
適切な医療を提供するために欠かせないと考えています。

今後、医療業界のIT化はますます進むことでしょう。
更なる医療業界の発展に寄与してまいりたいと思っております。
  • 社員の定着率は90%以上。働きやすさと、ユーザーの反応が得られるやりがいが魅力です。
  • 医療用システムの開発において、40年近い歴史を持つ当社。その新たな一員として、会社のこれからを担ってください。
ABOUT
豊富な実績には、理由あり
医療機関・調剤薬局向けの電子カルテ・電子薬歴や、
レセプト請求システムなどを販売サポートおよび開発している当社。
診療所や調剤薬局において、多くのシェアを獲得しています。
その理由は、システムの品質にあります。
導入後のトラブルなどが少なく、ユーザーからの安心に繋がっているのです。

何よりも最大の特徴は、充実の顧客フォローにあります。
システムの操作方法だけでなく、診療報酬の問い合わせや、開業する際のサポートなどにも対応。
さらに、専門的なノウハウが必要になれば、他の専門企業を紹介して間に入る…など、
手厚いサービス、対応できる範囲の広さから、お客様の満足度が上がっているのです。

これからも需要が求められるサービスを提供する当社なら、
将来も安心して働き続けられるはずです。
  • 私たちには「お客様の様々な声に応えたい」という信念があります。あらゆる声に丁寧に的確に応え続けてきた結果、現在のサービスの手厚さに繋がっているのです。
  • お客様は既存顧客が8割。長年にわたりご指示いただいているお客様も多くいらっしゃいます。多様なニーズに対応できることが、私たちの特徴の一つです。
PHOTOS
募集職種について
今回募集するのは、3職種のお仕事。
当社の製品である医療系のシステムのサポート対応などを行なう、
「医療事務ITサポーター」、「サポートセンタースタッフ」。
また、お客様にシステムの導入などの提案を行なう「営業」。
いずれの仕事も、やや専門性は高いですが、その分やりがいも大きいです。
ここでは、各仕事の詳細についてお教えします。
  • <医療事務ITサポーターのお仕事>
    ドクターや医療従事者に自社システムの使い方をレクチャー。操作方法のお困りごとなどをサポートするポジションです。

    業務内容は、クリニック・薬局からのお問い合わせ対応。状況に応じて訪問してサポートします。機械を導入するときの操作の説明をしたり、導入後に「お困りごとないですか?」と確認するなどのコミュニケーションを取って関係構築をします。

    直接ご支援する機会も多い分、お客様の「使えるようになった!」と喜ぶ姿も目の当たりにできます。また、頼られるたびにお客様から信頼されていると感じ、大きなやりがいを得られるお仕事です。
  • <サポートセンタースタッフのお仕事>
    大手ドラッグストアの専用窓口として、操作方法や調剤事務の質問に対応するポジション。医療事務ITサポーターとは異なり、お客様先に訪問することはありません。基本的に内勤で行なうことができ、残業も少なめなのでムリなく働けます。

    電話越しに「これまで操作方法が分からなくてモヤモヤしていたけど、スッキリした!ありがとうね」など嬉しい言葉をいただけることも多々。スムーズな対応が多くのお客様の役に立てるので、介在価値を発揮しやすいのも特徴の一つです。
  • <営業のお仕事>
    お客様への医療システムの入れ替えや新規システムの導入などをご提案。新規顧客の開拓業務も担当します。

    成約後のアフターフォローの際などに、ドクターから「カルテのシステムを導入したことで、患者様とコミュニケーションが取りやすくなったよ」といった喜びの声を聞くことができ、そのたびにやりがいを感じるお仕事です。需要の高いサービスだからこそ、多くのお客様と患者様に貢献できるシステムを扱っているんだという誇りを持てます。
MEMBERS
東日本メディコムで働く、仲間たちをご紹介します!
「医療事務ITサポーター」、「サポートセンタースタッフ」
「営業職」で活躍中のスタッフに、インタビュー!
当社への入社の決め手や、今の仕事について、
魅力をたっぷり語ってもらいました!
  • K・M/ITサポーター(入社1年目)
    <Q/転職理由と、当社への入社の決め手は?>
    前職では医療事務を担当していました。前職では自分の意志表示をすることが難しく、与えられたことに対し淡々と取り組む働き方になっていて…。「このままでは成長できない」と感じ、転職を決意しました。

    求人を探す中で出会ったのが、東日本メディコム。面接では開業やリプレイスなど、納品に向け医師や医療従事者の方々と相談しながら作り上げていくことができると話を聞きました。そこで、コミュニケーションに重きを置いた環境で、前職で学んだ医療事務の知識を活かしていきたいと強く思い、入社を決めました。

    <Q/仕事の感想と、入社してよかった点を教えて!>
    最初はITの専門知識がなく不安を抱いていましたが、先輩の同行があったので安心しました。また、経験を積み重ね、少しずつではありますが知識として身についてきていると現場を通し実感することができました。法令改正や、機械のバージョンアップ等で日々変わっていく中で、新しい機能などを提案することができるので、学んだことを活かせて、自己成長を図れる場が良い点だと感じています。

    <Q/今の仕事とやりがいを教えて!>
    医療事務ITサポーターは訪問して操作方法などを教える機会もあるんです。直接お客様と顔を合わせるからこそ、長期的なお付き合いができて、信頼関係を築けるやりがいの大きい仕事だなと感じています。

    また、医師や医療従事者の方含め、クリニック業務が改善されていくまでの過程や困っている点などが解消した際に、お客様から「ありがとう」のお言葉をいただけることも。感謝されたときは、「多くの人の役に立てた」と誇りを感じますね。
  • S・R/サポートセンター(入社5年目)
    <Q/転職理由と、当社への入社の決め手は?>
    新卒で、東日本メディコムに入社しました。学生時代から機械類があまり得意ではなく、なにか新しい製品を買うたびに製品サポートの電話窓口にお世話になっていました。そこから、日頃から「人の役に立つ仕事とは、困っている人を助ける仕事だ」と感じており、インストラクターという仕事に興味を持ちました。
    その上でこの会社を選んだのは、家族の命を救ってくださった、かかりつけの医療機関が東日本メディコムのレセコンを使用しており、恩返しがしたいと思ったのが1番のきっかけです。

    <Q/仕事の感想と、入社してよかった点を教えて!>
    入社後はまず診療報酬・調剤報酬について学べる研修があったので、医療事務というものに触れる機会のなかった自分でも、一定の知識を身に付けた上で業務に就くことができました。

    また、医療機関様・薬局様へのご回答には正確さが求められるため、実際の業務でわからないことがあっても調べやすい・相談しやすい環境はしっかり整っています。休日出勤もお客様の都合等によっては発生することもありますが、その分については振替の休日を取得するように徹底されています。

    <Q/今の仕事とやりがいを教えて!>
    現在私は内勤として、電話応対やマニュアル作成を担当しています。電話応対は「お客様が困ったとき」に発生するので、解決時にありがとうと言っていただける機会が多いです。人から感謝される仕事というのは世の中に多くありますが、感謝のお言葉をご本人様から直接いただける仕事は珍しく、そしてやりがいのある仕事だと思っています。

    また、マニュアル作成は一見すると「ただ操作手順を並べるだけ」の簡単な仕事に見えますが、多種多様な人が見る中で「どのようにすれば間違いがなく操作していただけるか」、「語弊を招いてしまう表現がないか」、「なにか問題が起きたときの対処方法はどこまで記載するべきか」、「考えられるイレギュラーがないか」…などをストイックに突き詰めていくのは、非常に挑戦しがいのある仕事です。
  • O・M/営業職(入社1年目)
    <Q/転職理由と、当社への入社の決め手は?>
    前職では脱毛サロンの店長をしていました。ただ、前職では事業が不安定だったため、今後の自分のキャリアプランに不安を抱き転職をしようと考えました。東日本メディコムに入社を決めたのは、医療×ITという今後も伸びしろのある業界に興味を持ったからです。また、入社後のキャリアパスを上長に明確に指示していただいたことも、入社の決定的な要因でした。

    <Q/仕事の感想と、入社してよかった点を教えて!>
    今までインターネット等について詳しいわけでは無かったので、その面では覚えるのに苦労しました。また、設置には意外と体力を使うこともあるので驚きました。入社してよかった点に関しては、様々な角度から提案を行なうことができるので知識が沢山身に付くこと。提案の仕方もマニュアルで決まっているわけではなく、自分なりに工夫することが大切。少し大変ではありますが、提案する度に勉強になり、すぐ次に活かせるのも良い点だと感じています。

    <Q/今の仕事とやりがいを教えて!>
    クリニック様や調剤薬局様への提案営業を担当しています。特に、お客様へのヒアリングを大切にしていて、話していくうちに信頼されているなと感じています。また、お客様の課題解決に繋がったとき、感謝のお言葉をお客様からいただいたときはとてもやりがいに感じます。さらに、成約後のアフターフォロー時に、実際システムを使ってみた感想を聞くようにしています。どのような効果が生まれたのかを直接聞くことができるのも、提案して良かったと感じる瞬間です。
MORE INFO
研修・お休み・待遇について
医療事務ITサポーター・サポートセンタースタッフ・営業ともに、
入社後約1年間の研修を用意しています。
座学研修で基礎知識を身に付けたり、実践研修で業務の流れをつかんだり…
未経験から安心して挑戦できるよう、私たちがサポートします。
  • <研修について>
    ◎医療事務ITサポーター・サポートセンタースタッフの研修
    入社後は、約1ヶ月の座学研修を実施。動画(eラーニング)や講師によるレクチャーを受けて、基本的な知識やシステムの操作方法などを学びます。動画は繰り返し見ることが可能です。スキマ時間などに見ている社員も多いです。

    その後、電話業務を実際に体験。最初は先輩がお客様とやり取りしているのを横で聞き、使う用語や流れなどを覚えます。基礎を掴めたら少しずつ電話対応を始めます。困ったときにすぐフォローに入れるよう、先輩が近くにいるので安心してください。入社3ヶ月目には、メーカーによる1ヶ月間の研修で、さらにスキルアップ。その後は入社1年目までを目安に、先輩社員によるOJTでより実践的な知識やスキルを身に付けます。
  • <研修について>
    ◎営業の研修
    基礎研修で商品知識や専門用語を学んだら、先輩に同行しながら実際の提案の流れを把握。「どんな風に提案するのか」「お客様とのコミュニケーションのコツは?」など、一つひとつ教えていくのでご安心ください。

    医療事務ITサポーター・サポートセンタースタッフの研修とは異なり、より実践的な研修となります。その分、知識をすぐに吸収し、実践できるので、早期の営業スキル獲得に繋がります。営業未経験の方も安心してご入社ください!
  • <プライベートの時間もしっかりとれる環境です>
    年間休日は123日と、お休みもたっぷり。さらに完全週休2日制(土・日・祝休み)で、医療事務ITサポーターの場合、土曜日に出勤することもありますが、その場合は、振替休日を取得していただきます。産休・育休の取得実績は100%!ムリなく、長く働ける環境です。OJTで教えるので、不安なことはすぐに確認しながらスキルを高められます。入社1年以内でのひとり立ちを目指せるよう、私たちもフォローします。
  • <待遇面も充実!>
    賞与は年2回、1979年の設立以来毎年支給しています。他にも役職手当や、配偶者で月5000円、子ども1人あたり月5000円の家族手当、退職金、月5000円の資格手当、営業・医療事務ITサポーターに向けたインセンティブがございます。
VIDEO
社員紹介(1)
専務取締役にインタビューしちゃいました!
VIDEO
社員紹介(2)
ITサポーターで実際に活躍している、とっても頼れる先輩!
COMPANY
会社情報
会社名 東日本メディコム株式会社
事業内容 <当社について>
電子カルテやレセコンなど、医療IT機器の販売をメインとして行っております。
「綺麗な地球を残したい」という企業理念の元、ソーラーパネル事業も行っております。
医療業界のIT化と太陽光発電の需要がますます加速し、
業績は右肩上がりに拡大しています!
盤石な基盤の下、安心して成長・活躍できる環境です。

<事業内容>
・医事コンピューターの販売及びサポート
・医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売
・Webを利用した各種情報提供サービス
・コンピューター用各種帳票類の販売
・太陽光発電・蓄電池の販売、施工
企業
WEBサイト
https://www.e-medicom.co.jp/
所在地 埼玉県行田市斎条128
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応募定員あり早めにご応募ください!
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