仕事内容

＼SV候補の正社員を募集します／
コールセンターSV経験者優遇します。

＜仕事内容＞
●マンションの入居者様からのお問合せ
　　　「トイレが詰まって使用できない」
　　　「家の鍵を無くした」
　　　「台所の水道が止まらない」etc…
　　　といったご相談の電話を受けます。

流れ＞1.どのマンションの入居者様か確認
　　　　2.本人の確認を行う
　　　　3.お問合せの詳細を伺う
　　　　4.内容に応じて、工事手配or担当者から折返す旨を伝える
　　　　5.システムへ内容を入力
　　　　6.報告書を送付
　　　　といった内容です。

多数のクライアント様の入居者様からの問合せの対応と簡単なPC入力を行う、コールセンター業務です。

★対応は、フロー・マニュアルを見ながら行います。
　先輩が優しく教えてくれるので、安心してください。

一次受付の業務となります。業者やクライアント様への中継窓口がほとんどです。
簡単なトラブルであれば、その場で解決をしたり、個人の頑張りも見える業務です。
コールセンターでは珍しく、昇給や昇格が早い業務内容です。

※経験者を優遇します。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

コールセンターSV経験者を優遇します。

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

部署拡大により増員致します。
今後は他業種展開も視野に入れている為、新規開拓営業も募集致します。

給与

月給23万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
294万円 ～ 383万円

＜年収例＞
●年収322万円／入社1年目／入社１年目・SV候補
●年収350万円／入社2年目／入社2年目・SV
●年収420万円／入社3年目／入社3年目・主任（マネージャー）

給与は経験・能力を考慮して決定します。
上記額にはみなし残業代（月40時間分、52,000円～67,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します
◎別途、年2回の賞与があります。

勤務地

福岡県福岡市博多区 / 博多駅

• 勤務先 : ホゼナル本社

★転勤はありません

引っ越しを伴う転勤なし

＜住所＞
福岡県福岡市博多区博多駅前３－１３－１８ＰｏｎｄＭｕｍＨＡＫＡＴＡ３階

＜交通＞
博多駅から徒歩8分
櫛田神社駅前から徒歩５分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間7時間45分　休憩90分
　※基本は、8時00分～20時00分の間のシフト制
〈シフト例〉
・8時45分～18時00分
・10時45分～20時00分

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

◇ 年間休日120日以上
シフト制（週休２日制）
入社後半年で有給休暇１０日付与

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給あり
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費（月上限2万円）
■各種社会保険完備
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇退職金制度あり
■社員旅行（台湾、釜山、香港、沖縄など）
■慶弔見舞金制度
■特別休暇制度
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない