仕事内容

民泊やホテルなど、多様な宿泊施設の運営を支える「カスタマーサポート」が主なお仕事です。
PCでのデスクワークを中心に、時には現場に足を運び、施設のクオリティを高めるお手伝いもお願いします。

【勤務時間】
・8時00分～17時00分(内1時間休憩)
・13時00分～22時00分(内１時間休憩）

【主な仕事内容】
・カスタマーサポート（ゲスト対応、施設オーナー対応）
・宿泊予約管理（予約状況の把握と、必要な手配を行います）
・販売価格設定（最適な価格になるように日々調整します）
・宿泊施設の運営、オプションサービスの提供
・宿泊施設の開発、立ち上げ、改善
・施設設備管理、運営
・清掃手配、サポート
・上記に付随する事務、会計、報告
・施設SNSの運営
・その他、上記に付随する業務サポート
ホテル、ゲストハウス、貸別荘、民泊、グランピング施設など、どんどん新しい宿泊施設が増えていますので、新規の立ち上げから関わっていただくことも多くあります。

施設をどうすれば良くできるか、お客さまの満足度向上のために日々考え、行動する、やりがいのあるお仕事です。

社員の多くが未経験からのスタートです。
一つひとつ丁寧に教えるので安心してご応募ください。

将来、自分で民泊や宿泊施設をやりたい方にとっては、多くのスキルが身につき、スキルアップしていただける環境です。

●英語・外国語を使う仕事です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

地域の宿泊施設を外回りすることも多いので、自動車免許は必須になります。

《こんな方歓迎》
＞将来、民泊や宿泊施設を運営したいと考えている方
＞古民家を活用することに社会的な意義を感じる方
＞外国語を身につけたい方
＞ホテルやゲストハウスなど、宿泊施設の開発や運営、接客に興味がある方
＞不動産開発に関わりたい方
＞お客さまを感動させることに喜びを感じる方
＞前向きに業務に取り組める方
＞スキルアップ、成長をしたい方
＞新しいことに挑戦したい方
＞スタートアップや、ベンチャー企業で働いてみたい方
＞将来、起業をしたいと考えている方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

新規事業拡大中です。たくさんの応募お待ちしております。

給与

月給 22万円 ～ 30万5,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～ 450万円

上記にはみなし残業代（月20時間分、3万円～4万5000円）を含みます。みなし残業時間を超過した分は全額支給します。

上記額にはみなし残業代（月20時間分、30,000円～45,000円）を含みます。※超過分は全額支給します。

<試用期間中の給与（1ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

山梨県南都留郡富士河口湖町船津５５３０－２ / 富士河口湖駅

• 勤務先 : カラー株式会社　本社

＜住所＞
山梨県南都留郡富士河口湖町船津５５３０－２

＜交通＞
河口湖駅から車で10分程度

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

基本の勤務時間は以下のシフト制になります。
本人の希望に応じて、シフト時間や勤務場所を決めます。

観光業となるため、土日や祝日など一般的なお休みが勤務日になります。

平日は比較的自由にお休みを取得できます。

休日休暇

週休2日制
観光業となるため、土日や祝日など一般的なお休みが勤務日になります。
平日は比較的自由にお休みを取得できます。
繁忙期を除き、お休みは比較的自由に取得いただけます。

年次有給休暇：６ヶ月勤務後、年間１０日間の年次有給休暇が付与（有給は全消化を推奨しています）

◇有休消化率80%以上
◇平日休みあり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：1ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない