仕事内容

宿泊予約をご担当頂くReservations Agentを募集します。

宿泊予約の業務では企業や個人、旅行エージェントから電話やメールにて宿泊のご予約をお受け頂きます。いかにお客様の情報を素早く正確に受け止め、スムーズにご予約いただけるよう丁寧な接客が求められます。英語力をいかして頂ける業務です。

企業や個人のお客様、旅行会社や外国からなど、ご対応頂くお客様は国内外を問わず、そのため日本語・英語いずれもの丁寧なご対応が必要となります。
得意の英語力を生かしたお仕事にもご興味がある方、ご応募をお待ちいたしております。

キャリアとして、国内外からのお客様への最上級のおもてなしを身に着けるため
ぜひ、当ホテルでリザベーションズ エージェントとしてのキャリアをスタートしてみませんか？

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

日本語・英語（ビジネスレベル）でのコミュニケーションスキル
ホテルでの宿泊予約業務経験

マンダリン オリエンタル 東京ではこんな方を求めています。
・「マンダリン オリエンタル 東京で働きたい」という強い思いのある方
・誰に対しても思いやりの心で接することができる方
・自分の仕事に熱意と誇りをもってあたることができる方
・常に向上心と高い目標を持ち、創意工夫ができる方
・チームワークの中で最高の感動、満足を一緒に創っていける方

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

■選考フロー
エントリー
　　↓
ご応募書類提出
　↓
書類選考
　↓
面接選考2回　
※状況に応じて1回の場合もあり
↓
内定

給与

月給20万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～

※試用期間3ヶ月間(同条件)

勤務地

東京都中央区

• 勤務先 : マンダリン オリエンタル 東京

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都中央区日本橋室町2-1-1

＜交通＞
東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅より 地下通路直結
東京メトロ東西線・都営浅草線 日本橋駅より 徒歩で 7分
JR総武本線 新日本橋駅より 地下通路直結
JR各線　東京駅より 徒歩で 12分

勤務時間

シフト制

土日祝日も含む
夜勤シフト：なし

拘束９時間のシフト制（実働８時間＋休憩１時間）
9:00-18:00
9:30-18:30
※変更の可能性あり

休日休暇

公休：月9～10日（年間休日115日）
※詳細は前月作成のシフト表による
◇年次有給休暇
※有給休暇消化率80%以上　　
　シフトに有給休暇を組み込み取得促進（部署による）
◇慶弔休暇（結婚・忌引・出産）
◇平日休みあり
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇　※男性取得者も複数名実績あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備
・勤務日に従業員食堂にて１食無償でご提供
・通勤手当、残業手当、深夜勤務手当（職種による）等支給
・入社時オリエンテーション制度あり
・マンダリン オリエンタル ホテル グループの優待制度
・海外のマンダリン オリエンタル ホテル異動のチャンスあり
・各種研修プログラム
・社内イベント
・従業員表彰制度
・クラブ活動サポート制度
・マネジメントイントレイニー制度
・社内公募制度

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない