1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 愛知県の求人
  4. 名古屋市の求人
  5. 中村区の求人
  6. コールセンター管理・運営（SV）
株式会社Sunny Plus　コールセンターチーム
所要時間
{{routeDistance}}
正社員 学歴不問 30+日前

コールセンター管理・運営（SV）

株式会社Sunny Plus　コールセンターチーム / コールセンター管理
  • 給与
    月給 25万円 ～ 35万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市中村区
    • JR名古屋駅
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内 服装自由

募集要項

仕事内容

コールセンターで働くアポインターのマネジメントをお任せします。弊社のコールセンターは最大で100名まで拡大予定ですが、平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得します。アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。

アポインターが前向きに仕事へ取り組めるようみんなが協力してくれる環境です。コールセンターというと各々が黙々と電話をしているイメージがあると思いますが、当社ではみんなでアドバイスをしながら、一緒に電話をしており、楽しんで進められるように工夫しています。

慣れてきたら、新しいアポインターの採用にも関わります。また、既存のアポインターと定期的な面談を行なうことも大切です。中にはスランプの理由が家庭の悩みなど、プライベートにあるメンバーもいます。相談にのり、フォローしていきましょう。
※勤怠・シフト管理なども行ないます。


2020年7月に立ち上がったばかりの新規事業に携わるコールセンターです。立ち上げを行なった業界経験15年のベテランによるノウハウもありますが、まだ決まっていない部分も多いです。あなたの裁量で、マネジメントしてください。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

3名～5名

給与

月給25万円 ～ 35万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 500万円

勤務地

愛知県名古屋市中村区 / JR名古屋駅
  • 勤務先 : 株式会社ＳｕｎｎｙＰｌｕｓ

★駅から徒歩5分以内です

◇名古屋駅より徒歩3分

＜住所＞
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2　オーキッドビル8F

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：８時間
シフト例
・０９時００分～１８時００分
・１２時００分～２１時００分

休日休暇

週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり
オペレーターの皆様が黙々とお電話している風景です。インセンティブもあるので皆表情が真剣です。
リーダーが新人さんを研修している風景共に笑顔が素敵ですね。この笑顔は弊社の特徴とも言えます。
まだまだブースが空いています。オペレーターさん、リーダー候補の皆様大募集です！！
コロナもありましたので密にならないようにスペースを設け皆さんご案内中です。
上司とのコミュニケーションの風景。悩みなど色々皆さん相談されているみたいです。
写真撮りますよ！と声かけたら入口まで駆け足で来てイエーイ！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社Sunny Plus コールセンターチームの採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月11日
careers at
株式会社Sunny Plus コールセンターチーム
全員、当社の直接雇用（社員・アルバイト）の皆様で運営している
コールセンターです。これから人数も日々増加。
まだブースは空いています。
興味のある方是非、エントリーをお願いします！
MESSAGE
私たちにとってコールセンターが担う場所とは
サニープラスは理念にもとづき、暮らしに関わる事業を通じて人々に快適な暮らしを提供する企業グループになることを目指しています。 各事業に繋がりを持たせることによって、お客様からのご要望に全て対応できるよう、事業を拡大。 事業ごとの結びつきが増えていくことで大きな輪となり、「悩んだときはサニープラスに聞けば良い」と思い浮かべていただけるモール（プラットフォーム）のような存在になりたいと考えています。

それを実現するために、各事業がサービスを磨き、個の事業としても大きな力を持てるよう成長を続けて行く予定です。

その中でもこのコールセンター部門は全ての始まりまりの部門です。お客様へお電話を掛け現在の機器の状況、住宅のご利用状況などをお伺いし点検が必要であると判断できたものに対し営業部門へ連携する。当社にとってすべてがコールセンターの皆様から始まります。
ABOUT
私たちの目指すところ
住環境事業を通じて笑顔と安らぎを創り続ける企業を目指します！
  • コールセンターのアルバイトの皆様も目標を決め達成すればインセンティブがあるやりがいの多い部署です。
  • コールセンターの皆様が獲得したアポイントに対し営業部門が全力でヒアリング・提案・クロージングを行います！1回の電話発信から多くのドラマが生まれます。
BUSINESS
当社の事業紹介
暮らし中の悩みに、
まるごと応えるオールインワン戦略
人々に快適な暮らしを提供する企業グループになることを目指しています。

各事業に繋がりを持たせることによって、お客様からのご要望に全て対応できるよう、
事業を拡大。
事業ごとの結びつきが増えていくことで大きな輪となり、
「悩んだときはサニープラスに聞けば良い」と思い浮かべていただける
モール（プラットフォーム）のような存在になりたいと考えています。
それを実現するために、各事業がサービスを磨き、個の事業としても大きな力を
持てるよう成長を続けていきます。
  • 《リフォーム事業》
    ■内装リフォーム    ■水廻りリフォーム   ■屋根・外壁の補修/塗装  
    ■バリアフリー
    お風呂や台所、トイレなどの水廻りリフォーム、外壁や屋根などの外廻りリフォーム、床やクロス、クローゼットなどの内装リフォーム、バリアフリーまで、サニープラスはあらゆるお悩みにお応えできます。

    商材も数限りなく取り扱っておりますので、お客様としっかり打ち合わせを重ねて、最適なプランをご提案させていただきます。

    スタッフへの信頼、リフォーム完成後への期待も含めご契約していただいていると考え、お客様の期待を大きく超える感動できるリフォームをご提供していきます。
  • 《オール電化》
    ■エコキュート    ■太陽光発電     ■家庭用蓄電池
    暮らしをもっと安心・快適・経済的に！

    お客様のより豊かな暮らしを目指して、エコキュートや太陽光・蓄電池などのオール電化機器をご提案させていただいています。

    販売後もしっかりとメンテナンスを行うことでより長く機器をお使いいただけるように対応いたします。
  • 《メンテナンス》
    ■オール電化機器の
      メンテナンス 
    ■水廻り機器の  
      メンテナンス
    家のお医者さんが快適な暮らしを守る。太陽光やオール電化機器、水回り機器など、住宅全般の定期メンテナンスを承ります。自社で販売させていただいたお客様のメンテナンスだけでなく、リフォーム会社様やオール電化機器の販売会社様でなかなかメンテナンスにお伺いする時間がない会社様の代わりに、お客様のご自宅にお伺いして定期的にメンテナンスを実施します。
    家のメンテナンスは、人の体の定期的メンテナンス(人間ドックなど)と同じ。大事に至る前に対処法することで不自由を感じることも、多額の費用をかけることもなく、家族も笑顔で過ごせるというもの。人生をともにする我が家は家族も同然です。ずっと快適に過ごせるよう定期的なメンテナンスを行う事が1番です。
  • ＜セキュリティ》
    ■防犯カメラ 
    ■セキュリティ
    システム
    我が家に「安全」という安らぎを。防犯カメラやセキュリティシステムは高価なイメージが強く、一方で安価でも機能が不十分では意味がありません。
    機械の判別はお客様自身では難しく、「何を選んでいいのかわからない」とお困りの方も多いのではないでしょうか。

    当社では防犯カメラやセキュリティシステムがどういったものかを詳しく説明し、お客様のご状況をヒアリングした上でより最適な機器をご提案、設置。 安心して過ごせる空間づくりをサポートいたします。
BENEFITS
福 利 厚 生
当社が皆様にアピールできる６つのメリット
《成果主義》                                       
年功序列を撤廃し、年齢にかかわらず成果をもとに評価する業績昇格制度を導入。       
      
《高収入》                                        
未経験スタートでも研修後は月給35万円以上！インセンティブで頑張りもしっかり還元します。

《資格取得を応援》                                    
2種電気工事士など、一生モノの資格も会社のサポートのもとで取得できる！         
        
《トレーナー制度》                                    
なんでも相談しやすいよう、1人のトレーナーが独り立ちまでサポートします。        

《スタッフ交流》                                    
懇親会や忘年会、新年会、社員旅行など交流も多く、和気あいあい。             

《充実の福利厚生》                                    
しっかり休める、しっかり還元される環境が、良い仕事を生んでいます。
  • ・週休2日 夏季、年末年始、GW、慶弔休暇※夏季、年末年始、GWはカレンダーとはずらして取得
  • ■昇給 年1回■賞与 年2回※業績による■残業手当■出張手当■役職手当■資格手当■資格取得支援制度（第二種電気工事士など）※社内規定あり■報奨金
  • ■交通費全額支給■社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）■社宅制度あり■出産・育児支援制度
  • 月ごとの会社の目標達成時に、５万円以上のインセンティブを支給します。
MEMBERS
コールセンター
メンバー紹介
  • Ａ氏
    お電話している方のフォローや指導をしています。
    入社当初は皆さん、分からないことだらけで戸惑ったり、緊張されているんですが、2日、3日と日が経つごとに笑顔が増えて、「慣れてきました、このお仕事楽しいかもしれないです！！！」などと言ってくれるので密かに心の中でガッツポーズしています（笑）
    皆さんが楽しんでお仕事している姿を見れるのが一番のやりがいですね！！！
  • Ｂ氏
    なんと言っても、弊社は「人の良さ」です。
    仕事を長く続けようと思うと、これは私に取って一番重要視しているポイントです。
    仕事内容が良くても、人間関係が悪ければ続けられません。
    また、産休・育休制度があるので出産前から安心できました。
    復帰した今も、以前と変わらないポジションで仕事をさせてもらっています。
  • Ｃ氏
    オペレーターへの指導や業務設計・改善、勤怠管理、採用などの業務を通してコールセンターでの業務・運営のマネジメントを日々行っております！
    やりがいは、コールセンター経験の有無に関わらずアポイント取得するまでに伸び悩んでいる方へ私なりの指導をすることによってアポイントだけでなく 契約も取れるようになったと声が上がり喜びを共感できることです！
  • Ｄ氏
    アポインターさんの数字を上げるお手伝いや、取って頂いたアポの管理をしています。
    他にも営業さんと連絡を取り合って訪問するお客様への対応等もしています。
    アポインターさんが初めてアポを獲得したとき、初めて契約を上げられたときは自分のことのように嬉しいです！
PHOTOS
職場環境
週３日～ 
１日３時間～ 
月曜日から～日曜日まで営業中
♪未経験者歓迎！！
♪ＳＶ経験者 大大歓迎！！
  • 最大で100名まで拡大予定ですが、現在の在籍者数は70名。7割が女性で、20代～60代まで幅広い年齢の方が働いており、40～50代が中心です。平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。
  • アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、リーダーがトーク指導をしてサポートする職場です。
  • 様々な事例をもとにリーダーがMTGを行い、どうすればアポイントをとれるのか？等をMTGしています。スムーズに獲得出た事例をリーダー間で共有しマニュアルを改善する場でもあります。
  • まだまだ、ブースは空いています。未経験の方、コールセンター経験者でリーダー＆ＳＶ経験者の方大歓迎です。是非ご相談ください。
VIDEO
弊社代表の日高が取材を受けました。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社Sunny Plus コールセンターチーム
事業内容 サニープラスでは、リフォーム／オール電化／メンテナンス／セキュリティの住まいと暮らしに関わる4つの事業を展開しております。
◇住宅・店舗リフォーム事業
◇リノベーション業
◇建築資材・設備機器の提案・販売・施工
[事業許認可]
建設業 愛知県知事許可（般-3）第73546号
企業
WEBサイト		 http://www.sunnyplus.co.jp
所在地 愛知県名古屋市中村区名駅二丁目38番2号オーキッドビル8F
応募へ進む
応募定員あり早めにご応募ください！
応募へ進む
  1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 愛知県の求人
  4. 名古屋市の求人
  5. 中村区の求人
  6. コールセンター管理・運営（SV）