株式会社ＥＰファーマライン

所要時間

正社員未経験OK 30+日前

未経験OK！【企業で月12日勤務／臨床検査技師】医療機器のテクニカルサポート／夜勤専従※

株式会社ＥＰファーマライン / 医療機器のテクニカルサポート

給与
年俸 380万円～ 450万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都豊島区
- テレワーク・在宅OK
- 池袋駅徒歩5分（駅から直結）
勤務時間

夜勤・深夜・早朝（22時～7時） / 17時以降に始業

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし急募！内定まで2週間服装自由

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募集要項

仕事内容

医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。

検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
フィールドサービス（修理担当者）部門への取次業務

【具体的な仕事】
主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。
平常時は1日2～5件程度、繁忙期は1日3～8になることもあります。
・エラーコードにもとづくトラブルシューティング
・ログ解析
リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし、原因を探索します。その原因をフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了します。

【人気のオフィスワークで充実した研修★】
未経験でも歓迎！池袋のオフィスでのデスクワークです。
企業窓口業務のため、ビジネススキルも身につきます。
多くの医療資格者をコミュニケーターとして育成してきたEPファーマラインの研修体制がありますので、安心して飛び込んできてください！！

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

【必須スキル・経験】
・臨床検査技師として実務経験1年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方（抵抗がない方）
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です／欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

年俸380万円～ 450万円

交通費支給あり

※経験に応じて応相談
※別途決算賞与制度あり
※年俸制
上記額にはみなし残業代（月30時間分、63,840～74,130円）を含みます。※超過分は全額支給します
※試用期間は5ヶ月で、その間の条件に変更はありません。
※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性あり
※諸手当　31,000円～／月（夜勤手当含む）
支払方法：年俸の1/12を毎月支給

勤務地

東京都豊島区 / 池袋駅徒歩5分（駅から直結）

勤務先 : 池袋本社＜池袋駅直結＞

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ ある程度おひとりで対応ができるようになれば、
上長の指示のもと、一部在宅勤務も可

＜住所＞
東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル

＜交通＞
◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

18：00～翌09：00（1日13時間勤務/休憩2時間）
※月12日の勤務となります。
変形労働制
想定労働時間：156時間／月
・勤務曜日　月～日
・残業は月10時間程度
・オフィスワーク中心、座って出来る業務です。
・研修期間中は日中帯での勤務あり

＜勤務時間の特徴＞
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

・シフト制（月12日勤務）
・年末年始休暇
・フレキシブル休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇　など
・年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●育児支援・託児所あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険制度完備
通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
退職金制度
保養所（健保提携施設）
インフルエンザ予防接種補助
慶弔見舞金
永年勤続表彰
カウンセリングサービス
会員制福利厚生サービス（ベネフィットステーション）
育児短時間勤務（～小学校1年生まで※社内規定あり）
育児補助制度（延長保育料補助等※社内規定あり）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

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会社情報

株式会社ＥＰファーマラインの採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月19日

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株式会社ＥＰファーマライン

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みなさまと共に、未来へ。

会社名	株式会社ＥＰファーマライン
事業内容	EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
企業 WEBサイト	http://www.eppharmaline.co.jp/
所在地	東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウエストパークビル ※各線池袋駅徒歩3～5分地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

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