仕事内容

自社が提供する労務管理システムのカスタマーサポート職

1. 労務管理システムとは？
社会保険労務士様、企業の労務ご担当者様がお使いいただく、給与計算や、各種社会保険のお手続きをすることができる専用システムです。

2. 業務内容
1)　サポート業務
　　ユーザー様からの操作方法についてのご質問に対し、電話・メールによる回答
2) 顧客情報管理
　 ご契約情報やお問合せ内容を顧客管理システム上に入力し、継続管理
3) 操作説明のマニュアル作成
　　ユーザー様向けに新機能などのマニュアルを作成

3. カスタマーサポートメンバー
現在、子育て世代の女性を中心に活躍しています！
業務については、動画やマニュアル、そして社内メンバーからの教わることができます。
9時から17時勤務となっており、子育て中の方も家庭と両立しながら働くことができます。

♦採用までの流れ
書類選考
↓
一次面接／適性検査
↓
最終面接／代表
↓
内定


◇マニュアル・研修の充実
弊社では、商品に関してのマニュアルや、また過去の研修動画等多数の資料があり、労務ソフトの知識がない方でも安心して学べる環境になっております。

ご応募の前に、どんな会社か知りたい！もう少し業務内容を確認したい！不明点を解決してから応募を検討したい！など、ご希望がございましたらご応募前にオンラインにて情報交換する場を設けることも可能です。
ご希望ございましたら、応募時にその旨をご記入ください。

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

▽下記いずれかのご経験をお持ちの方
労務管理もしくは給与計算経験者、社労士事務所勤務経験者、カスタマーサポート、営業事務経験者
※上記ご経験をお持ちの場合には最終学歴が高校卒以上でも可

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です

事業拡大のための増員

給与

月給20万円 ～ 36万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
270万円 ～ 500万円

年1回昇給あり
年2回賞与あり
＜試用期間＞
・3~6か月（経験や能力に応じて）
・試用期間の給与は、時給計算で1時間あたり1,200円～1,500円

勤務地

兵庫県川西市 / 川西能勢口駅・川西池田駅

• 勤務先 : 関西オフィス

★転勤はありません

＜住所＞
兵庫県川西市中央町10-2 ファーストプライズ205号

＜交通＞
阪急宝塚線 川西能勢口駅から徒歩10分
JR福知山線（宝塚線）川西池田駅から徒歩10分～15分
--
2沿線からアクセスができる利便性の良い場所にオフィスがございます。

勤務時間

09:00 ～ 17:00

実働7時間で週５日勤務
残業（月平均10時間程度）
※休憩は1時間、交代制で取ってもらう形となります。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
土日祝日（祝日は会社カレンダーによる）
年末年始・夏休みなどは会社カレンダーによります。
◇ 年間休日125日
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり
◇就業環境
ノー残業デー、有給休暇取得促進月の導入等、従業員の働きやすい環境作りを行っております。
また平均残業時間も月10時間程度ですので、お仕事とプライベートの両立がしやすくなっております。

ノー残業デー：毎週水曜日
有給休暇取得促進月：9月、10月

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない