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株式会社デルタエンジニアリング
所要時間
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契約社員 30+日前

東京都中央区/輸送機器カスタマー窓口

株式会社デルタエンジニアリング / テクニカルサポート
  • 給与
    月給 27万円 ~ 40万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都中央区
    • 東京メトロ日比谷線 人形町駅
  • 勤務時間
    シフト制 完全土日祝休み
年間休日120日以上 転勤なし 寮・社宅・住宅手当あり
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募集要項

仕事内容

■業務詳細
大手搬送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。

〈具体業務〉
・問い合わせ内容をカルテに打ち込む
・対処方法をお伝えする
・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ

※各トラブルに対しての対応方法は、過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。

トラブル対応がない場合は以下業務がございます。

・技術営業の電話に対しサポート対応

・状態監視
(パワーBIというソフトをPCに導入し客先ロボットのトルクやその他異常の有無を確認、不具合があれば客先に連絡し処理法を案内する。)

配属して最初は通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行しトラブルや整備対応に参加して自社のマテハン製品に関する仕組みや取引先の習熟に努める。(約1年を想定)

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎!

★経験者のみの募集になります
●英語力は問いません!

【必須スキル】

電気制御関連の業務経験あるいは知見がある方

※客先制御盤は主に三菱製やオムロン製PLCが主となります。

給与

月給27万円 ~ 40万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
351万円 ~ 520万円

※経験等により相談させていただきます。
※残業代別途支給

昇給/年1回
一次金支給/年1回

※株式会社デルタエンジニアリングと雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。

勤務地

東京都中央区 / 東京メトロ日比谷線 人形町駅
  • 勤務先 : 顧客先企業

★転勤はありません

◇ 転勤なし

<住所>
東京都中央区日本橋人形町

<交通>
東京メトロ日比谷線 人形町駅(a3出口)より徒歩3分

勤務時間

シフト制

下記(1)~(3)の勤務時間(各時間休憩45分)を1週間毎にサイクルする。

(1)9:00-17:45
(2)17:00-1:45
(3)1:00-9:45

(2)と(3)→在宅勤務にて対応、CTIという会社独自のサーバーを入れて頂きそちらに登録している取引先からCTI経由で個人携帯に受電があり対応する。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

※残業10時間程度です
週休2日制
(土日出勤あり)※将来的な土日出勤あり。

■大型連休有
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■社会保険完備
■書籍購入補助(年間5万円まで/資格取得、通信教育、各種参考書など何でもOK)
■資格取得支援(受験料全額負担/一部資格には取得後、報奨金支給)
■奨学金返済支援制度(月5千円)
■定期健康診断
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■自社研修
■社員表彰
■勤続表彰
■慶弔見舞金
■寮・社宅・住宅手当あり
■深夜勤務手当

雇用形態

契約社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社デルタエンジニアリングの採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月22日
careers at
株式会社デルタエンジニアリング
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COMPANY
会社情報
会社名 株式会社デルタエンジニアリング
事業内容 当社は機械、電気、電子、ソフトウェア、化学等、様々な業界のメーカーからのエンジニアニーズにお応えしている企業です。
それぞれのスキルや、働くスタイル等に応じ、理想的なマッチングを目指します。さらに、大手企業から中堅、ベンチャー企業まで、それぞれの資質、ご要望に合わせて、最適な仕事環境をご用意できます。
企業
WEBサイト
https://www.delta-group.co.jp/delta-engineering/
所在地 大阪府中央区西心斎橋
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