仕事内容

世界各国に導入されている「自動倉庫」の
サポートデスクのオペレーターを大増員中です。

大型ネット通販などの物流倉庫の映像、
どこかで見たことありませんか？

システムに自動でオーダーが入り、
ピッキングロボットや可動式の棚が動き、
コンベアに商品が流れて、
発送場所までモノが自動でたどり着く。
それが自動倉庫です。

そんな最先端の自動倉庫ですが、
時には装置の不具合やシステムエラーで
稼働がストップしてしまうことも。。

そんなときのトラブル解決の
窓口業務をお任せします。

【主な仕事内容】
※対象の自動倉庫はアメリカ・オーストラリアにあります※

・問い合わせ内容の聞き取り(英語)
・不具合の原因の判断
　(機械的なトラブル or システム的なトラブル)
・修理対応部門への対応依頼
・対応報告書の作成

主にアメリカ・オーストラリア等の
英語圏の一般物流自動倉庫で働く
現地倉庫・工場のオペレーターから
トラブルの問い合わせがあった際に
あなたの職場となるチームに連絡が入ります。

かかってくる電話やチャットを冷静に聞き取って
修理エンジニアに伝えていただく役目です。

問い合わせをしてくるユーザーは
英語圏の現場(倉庫や工場)で働く現地の方がほとんどですので
電話もしくはオンラインでの対応がメインとなります。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

《必須》
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・TOEIC700点以上相当の英語力
　(※TOEICを受けていない方や、有効期限が切れていても相応の英語力なら可)
《歓迎》
機械・装置・設備・その他メンテナンス業界経験者は優遇

給与

月給20万円 ～ 26万7,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
372万円 ～

＜年収例＞
●年収372万円／入社1年目／26歳
●年収405万円／入社4年目／30歳
●年収476万円／入社5年目／主任、32歳

勤務地

大阪府大阪市西淀川区 / 御幣島駅

＜住所＞
大阪府大阪市西淀川区御幣島

＜交通＞
JR東西線　御幣島駅より徒歩7分

勤務時間

シフト制

実働8時間勤務の3交代制
日勤・準夜勤・夜勤(60分休憩)
※月に数回、夜勤シフト有

シフトサイクル：
・早出(6:30～15:00)　休憩45分
・日勤(14:00～22:30)　 休憩45分
・深夜勤(22:15～7:00)　 休憩45分
※月により勤務パターン変動有

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
当社カレンダーによる
年間休日122日※会社カレンダーによる
年次有給休暇(入社後6ヶ月で10日付与)
特別休暇（慶弔/産前・産後/育児休暇/介護休暇）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生）
定期健康診断
通勤費支給（上限40,000円まで）
業務に伴う転居の場合住宅補助あり

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない