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リーディングトラスト株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

【ITサポート事務系/正社員】ヘルプデスク、テクニカルサポート

リーディングトラスト株式会社 / テクニカルサポート
  • 給与
    月給 25万円 ~ 45万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    神奈川県横浜市西区
    • テレワーク・在宅OK
    • 横浜駅より徒歩2分 駅直結(本社)
  • 勤務時間
    09:00 ~ 17:30 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募!内定まで2週間

募集要項

仕事内容

当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類。
*障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応)
*ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント)
*PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート)

主に顧客既存システムの保守・運用や、社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、
グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ
PCの操作・設定の問い合わせなど、一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただきます。

また、業務プロセスの改善にも取り組んでいます。

例えば、問い合わせに対する工数が多く係っている課題に対して、
業務の可視化、マニュアルや各種ドキュメント、FAQの整備を行った上で
顧客と協議しながら運用設計を行い改善し、ユーザサポートの自動化を実現する等。

顧客によって、業種・仕事内容・課題は様々です。

基本的な求められるスキル
・Excel・PowerPoint等のoffice使用経験(Excel関数やVBAを使用します)
・電話応対経験
・明るくコミュニケーションできる

経験は浅くとも当社の社員がしっかり研修・サポートします!
ここからスキルを身につけて様々な分野で活躍するもヨシ、事務系をきわめて幅広い対応できるようなポジションを目指すもヨシです!

《 東京、横浜で積極採用!》

首都圏(東京23区中心)、および、神奈川(横浜、川崎、小田原)のプロジェクト先での勤務となります。

★とにかくステップアップしたい方
★プロジェクトに長期的に関わりスキルを身につけたい方
★将来の安定を求める方
どしどしご応募ください!

応募資格

未経験者、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

下記のご経験は優遇致します。
・ドキュメント作成経験(office使用による、マニュアル、手順書等)
・Excel VBA、または関数(IF等)の経験
・システムトラブル、障害対応のご経験(電話・メール・オンサイト)

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です / 欠員補充です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

事業拡大プロジェクト多数保有の為、増員致します。

給与

月給25万円 ~ 45万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
325万円 ~ 585万円

<年収例>
●年収415万円/入社3年目/リーダー、31歳
●年収498万円/入社5年目/マネージャー、36歳
●年収535万円/入社7年目/PM、38歳

※上記は固定残業代30時間分(38,660円~10,2770円)を含みます。
超過分は別途支給します。

≪30時間に満たない場合でも、固定残業代は全額支給します≫
※超過分は全額支給します

勤務地

神奈川県横浜市西区 / 横浜駅より徒歩2分 駅直結(本社)
  • 勤務先 : 顧客先常駐型の為、横浜市/東京23区への通勤、またはテレワークによる自宅勤務(プロジェクトにより異なる)

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

スキルやキャリアステップの方向性により、相談の上決定します。

<住所>
神奈川県横浜市西区高島2-19-12, 横浜スカイビル20F

<交通>
顧客先常駐型の為、横浜市/東京23区への通勤、またはテレワークによる自宅勤務(プロジェクトにより異なる)
※「完全テレワーク、テレワーク併用、通勤あり」はプロジェクトにより異なるので相談させてください。

勤務時間

09:00 ~ 17:30

9:00 ~ 17:30
実働7.5時間、休憩1時間、またはフレックスタイム制
※開始/終了時間はプロジェクトにより異なる
※残業なし、月15時間以内、または繁忙期により変動する事がある

<勤務時間の特徴>
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金

【諸手当】
通勤手当
残業手当
役職手当
資格奨励金

【休暇】
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
※ 年間休日120日待遇・福利厚生 社会保険完備 ( 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 )

【福利厚生】
関東ITソフトウェア健康保険組合、各旅行、ホテル、保養施設利用可、各テーマパークチケット、健康診断各種、フィットネスクラブ利用、その他。
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 交通費支給あり
◇ テレワーク・在宅OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり
困ったことがあれば何でも相談してください!!
私が面接担当です、あなたの話を聞かせてださい!
当社のグループ会社のサポートもあります。スキルアップの際に細かく相談可能です!
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

リーディングトラスト株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2023年07月27日
社員みんながずっと笑顔で活躍できる会社です
リーディングトラスト株式会社
MESSAGE
社員の10年・20年後を
本気で一緒に考えていきます!
~社員共に歩む会社~
一度きりの社員の人生だからこそ、社員が人生の折返し地点、40歳・50歳になった時、
その先の人生を社員一人ひとりと一緒に本気で考えていきます。

本気で考えているからこそ、事業の方向性やビジョンも
社員数を縦に伸ばしていくのではなく
今はITが主軸となっておりますが、
全く別の事業での事業展開も見据え、社員にとって様々将来性を見出せるように、
子会社化するなど横展開での事業展開を考えております。

その為には社員のありたい姿はどんな状態か?
そこから逆算して、こまめに面談を実施し理想のキャリアを築けるよう
サポートしていきます。

~あなたが笑顔になれることが第一優先~
行動指針の1つとして、「自分が笑顔になれる事が第一優先」を掲げています。
「笑顔になれた時は心に余裕ができ、
その余裕分で他の人に何かしてあげられるような社員になってもらいたい!」
そんな想いを込めています。
「笑顔」と言っても単純に楽しく仕事をするということだけでなく、
成長や達成感を感じた時、やりがいを持って働く喜び。
そんな笑顔を見出せるような環境や体制を整えています。

福利厚生の中でもテーマパークを割引利用できたり、
全国の保養施設に格安で宿泊できるなど、
プライベートも「笑顔」でいられるような福利厚生も整っております。
また、社員の将来を考え、ファイナンシャルプランナーに相談できる
自社専属のファイナンシャルプランナーも福利厚生の一環としてございます。
「社員が笑顔でいられる」そんな想いに共感して下さる方にこそ当社に来て頂きたいです!
ABOUT
リーディングトラストとは?
【リーディングトラスト株式会の社名の由来】
リーディング・・・先導する、導く
トラスト・・・信頼、信用

「行動指針を先導」「技術の指導」
一人ひとりが理念や行動指針を大切に行動し、技術を伝えていく。
一緒に働く仲間を信用し、お客様からの信頼を大切にする。
企業理念や行動指針、ビジョンが社名に込められています。

そのため、社員の意見を気持ちを大切にする風土で
社員同士の仲の良さには自信があります!
お互い声を掛け合い、積極的にコミュニケーションを取る
風通しの良い環境の中働くことができます。

また、個人主義ではなくチーム主義。
お客様から信頼を頂けるよう万全の現場体制でサポートを行っています。
売上重視で案件をこなすのではなく、
質の高いサービスのご提供ならびに当社と当社のチーム、社員の成長を優先しています。
  • IT経験者は希望するステージへ、経験者だけでなく、当社には様々な前歴をもつ社員がいます!
  • あなたのご応募をお待ちしております。当社に来る事でたくさんの仲間とたくさん気付きを得られるはずです♪
BUSINESS
  • システム開発
    AI・WEBを中心とした常駐型請負開発
    または受託型持帰り開発
    モバイル、組込み系、EC系開発
  • インフラシステム設計・構築
    CLOUD基盤中心、AWS、AZURE等の環境における設計
    及び構築業務 (SDN・CDN・認証等も含む)
    WINDOWS・LINUX、ネットワーク各種
  • システム運用・
    ヘルプデスク
    システム運用・監視・ヘルプデスク
    顧客システム運用、監視、障害対応
    ITIL基準で対応。
    オンサイト保守、PCキッティング
    BPO:営業・事務・コールセンター支援
PHOTOS
「100%社員ファースト」をモットーに
一人ひとりが笑顔でイキイキと働ける環境をご用意!
新しいキャリアを一緒に踏み出しませんか?
BENEFITS
大きいところでは関東ITソフトウェア健康保険組合の福利厚生です
入社しないとなかなか見えてこない福利厚生ですが、当社は社員のリクエストで実現してます。
ディズニーランド安くしてほしい、格安ホテル利用、格安旅行等も実現しています♪
  • 全国保養施設利用可能
    ・直営等全国1泊2食付きで5,000円、周辺施設利用は通常料金の約70%OFF
    ・全国各地にあるかんぽの宿、休暇村、ハイツ&いこいの村、1人1泊補助金上限額5,000円
    ・提携保養施設、栃木/鬼怒川/静岡/熱海、全国1泊2食付きで5,000円
    ・その他、ラフォーレ系列、オートキャンプ場等、各割引あり
  • 旅行や施設割引が豊富にあります!
    ★・ディズニーランド/USJチケット割引(1人3,300~3,500円で利用可)
    ・契約保養施設、JTB/ITS旅行センター1人1泊補助金上限額5,000円
    ・ITS旅行パック、国内海外10,000円補助
    ・全国各ゴルフ場、フィットネスクラブ、都内スポーツ施設利用割引、体育奨励イベント(テニス/サッカー/ハイキング等)
    ・各レストラン/会議室格安利用可能
  • 健康管理、健康診断
    ・各健康診断(特定検診/保険指導) 直営/提携診断センター全国にあり
    ・婦人/歯科/胃がん/生活習慣/脳MR/肺CT等各種検診あり
    ・インフルエンザ予防接種補助
    ・扶養者様向け、特定検診、婦人科健診あり

    ※健康診断を実施すると有名店のランチ券、割引券がもらえます
  • 生命保険ライフプランナー相談窓口を設置
    ・保険はよく分からないが、今の状況において最適なアドバイスがほしい、金額的な事だけでも知りたい
    ・各種保険プランの見直し、相談、見積り
    ・教育資金貯蓄、NISA、投資、資産運用、各金融商品のアドバイス

    ※その他、人生設計へのお悩み等何でもOK
    ※相談のみでやらないですOK! 説明が聞きたいだけOK!
    全て無料でご自身の都合に合わせて相談いただけます。
MEMBERS
  • Nさん
    中途入社2年目
    Q.入社理由
    1社目でシステム開、2社目で営業を経験。「営業は向いてない。ガッツリ開発もイヤ」という私にピッタリなのがITサポートでした。決め手は社長面接。私が将来どうなりたいのか、本当に親身に考えてくれました。

    Q.実際働いてみた感想
    社長の面倒見の良さは想像以上! 入社直後、たびたび電話をくれて頼もしかったです。さらに、私の友人のエンジニアがキャリアについて悩んでいた時、社員でもないのに、相談に乗ってもらったこともあります!

    Q.魅力的な福利厚生
    特に嬉しいのは、全国の保養施設に、お得な価格で泊まれる制度です。こんないい宿に、お食事もついて、こんなに安く泊まれていいの? と驚いてしまうレベル。旅行が好きなのでフル活用しています!
  • Mさん
    中途入社2年目
    Q.入社理由
    前職で給与計算などのバックオフィス業務に携わる中でVBAに出会い、ITに強い会社でスキルアップしたいという思いから転職しました。当社に決めた理由は社長の人となり。話してると気持ちが落ち着くんです(笑)

    Q.実際働いてみた感想
    クライアント側のメンバーも本当に優しい人たちばかり。困っていたら、必ず助けてくれます。仕事に慣れてくると、任される裁量が広が、自分のアイデアで自由に仕事を進めていけるようになるのも嬉しいですね。

    Q.魅力的な福利厚生
    社員の負担が少しでも減るよう、本来の業務とはあまり関係のない形式的な手続きなどは徹底的に効率化されています。日報・週報などの報告類も最低限でOK。社長が社員を信頼してくれているのを実感できます!
COMPANY
会社情報
会社名 リーディングトラスト株式会社
事業内容 ◆ITサービス(SES)
 システム開発・インフラ設計構築・運用/監視・ヘルプデスク・事務系サポート
◆コンサルティングサービス
 経営全般・組織デザイン・営業戦略・採用戦略・社員教育
◆ヒューマンリソースサービス
 人材紹介事業・営業支援・人材教育事業
企業
WEBサイト
https://www.leading-trust.co.jp/
所在地 神奈川県横浜市西区高島2-19-12, 横浜スカイビル20F
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