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TDCXJapan 株式会社
所要時間
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契約社員 30+日前

【１1月1日限定採用】外資系航空会社の予約発券業務★土日休み★月３０万以上可★横浜駅直結★時間固定

TDCXJapan 株式会社 / 航空会社カスタマーサポート
  • 給与
    月給 28万円 ～ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    神奈川県横浜市神奈川区
    • 横浜
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（4件）

募集要項

仕事内容

【経験者歓迎】想定月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ

アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修で学べるのでご安心ください。

【主なお問合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい　など

■業務では実際に『Amadeus』という航空会社のシステムを使用し、航空券の発券・変更の処理など、幅広いお問い合わせにご対応いただきます。

アピールポイント:

＜仕事のポイント＞
★英語力が活かせます！
対応方法は電話・メールです。日本語を話されるお客様が基本ですが、システム・各種マニュアルが英語のため、元々の英語力を活かしつつさらなる英語力向上を目指すことが可能です。
将来的なリーダーなどのポジションでは英語でのやり取りも発生します！

★キャリアアップのチャンスが多い環境です！
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり！
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収31.5万円に手が届く場合も！頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

＜入社後は…＞
約1ヶ月の座学＋約2週間のOJT研修を実施。同期入社の方と助け合ってみんなで成長していくことができます！

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
●障がい者の方、積極採用しています！
●英語力は問いません！

【予約発券業務未経験者の場合】
■航空業界への動機
■読み書きがビジネスレベルの英語力
　（ReadingとWritingが英語ベースのため）
■PCでのマルチタスク能力

【予約発券業務経験者の場合】
■外資系CSRシステムにて予約発券の経験（Amadeus）
■英語を用いた業務経験（外資系航空会社など）
■PCでのマルチタスク能力

〈こんな方を歓迎します！〉
◎旅行や飛行機が大好き
◎長期的にキャリアを形成したい
◎働きながらさらに語学力を磨きたい
◎アイデアを活かせる仕事がしたい
◎いろいろな人と関わり、コミュニケーションを楽しみたい
◎刺激的なグローバルカンパニーで経験を積みたい
◎英語を活かして働きたい

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

現在プロジェクト拡大中：20名以上在籍

給与

月給28万円 ～ 30万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
336万円 ～ 400万円


※試用期間は4ヶ月です。
※試用期間中は契約社員契約です。
※試用期間合格後、正社員登用予定（正社員登用のための基準あり）

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 横浜
  • 勤務先 : 神奈川県横浜市神奈川区　横浜駅直結　TDCX本社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目

＜交通＞
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時シフト制/実働8h

※ランチ休憩1時間
※例/8:00~17:00、9:00~18:00

残業は月5h以下!繁忙期でも月10h程度

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

土日休み
◇ 年間休日120日
◆祝日は別日にて取得する振替消化制

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル（規定あり）
◇ 交通費支給あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
外資系航空の予約発券業務・オフィスから世界中の旅行者をサポートいただきます！
20代、30代の若手が活躍し、キャリア形成ができる環境を提供しております。
プレミアな航空体験を提供（Skytraxランキング上位企業）
航空業界ならではの不安定なシフトから脱したい方、航空業界にて活躍をしたい方、ご応募をお待ちしています！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

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TDCXJapan 株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月18日
TDCX Japan
シンガポールで設立されたBPOコールセンターの日本拠点
外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！
VIDEO
TDCXJapan
世界18カ国で世界をリードする企業の圧倒的顧客体験を提供する
有名外資系企業をクライアントとしてコールセンターを運営するTDCX
＃Be Moreな存在へ
COMPANY
会社情報
会社名 TDCXJapan 株式会社
事業内容 1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、
今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
企業
WEBサイト		 https://www.tdcx.com/jp-ja/
企業
SNS
所在地 〒221-0056 横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24F
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