仕事内容

【同期期入社多数予定!】
お客様に大手動画配信サブスクサービスを最大限にお楽しみいただくため、サポート業務を担っていただきます。

『年齢制限の作品を見られないようにしてほしい』
『入会方法は?』
『今話題の動画は?』
『画面が消えてしまった…』 など
様々なご質問やご相談に応じます。

『おススメの作品は?』と聞かれることも!
その際はあなたのお気に入りを自由にお客様へオススメください。
作品の話題で話が盛り上がることも!

入社後の流れ/未経験からチャレンジできる研修制度 座学研修、
「動画配信サービスの仕組み」や、メール、電話等のビジネスマナーなどの基礎を学習します。

業務トレーニング：
質問の受け答えや勤怠管理方法など、
実践的なスキルを習得していきます。

OJT研修：
いざ実践!先輩の指導によるOJTを行います。
イチからスタートできる体制を整えてます!<完全在宅勤務で働けます>テレワークで働けるのがポイント!
各回答の問い合わせマニュアルはシステム上でいつでも確認ができますし、難しい質問が来た場合は、専門チームが引き継いでくれるなどのサポート体制を整えています。

満員電車から解放され、通勤時間も短縮できます。
新しい働き方で、プライベートも充実させてください。

●新規事業に関わる仕事です

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

増員です。

給与

年俸300万円 ～ 360万円

• 交通費支給あり

※試用期間は4ヶ月です。試用期間で研修とテストがございます。
　テストに不合格となってしまった場合は、試用期間で終了となる
　可能性もございますため、あらかじめご了承ください。
※毎月のパフォーマンスに応じインセンティブを支給。
　 30,000円 (100％達成時支給額) トレーニング期間中は対象外。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 横浜駅
★駅から徒歩5分以内です

◇ テレワーク・在宅OK
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区金港町

勤務時間

シフト制

勤務時間：シフト制
9:00 ~ 21:00の中での実働8時間/日
※残業は月0~5時間で原則定時退社
⇒オンオフのメリハリをもって毎日を楽しめる環境です!

《シフト例》
早番/ 9:00~18:00
遅番/12:00~21:00

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

・年間休日120日前後
・完全週休2日制(シフト制)
　→前月までに休日希望日をお聞きします。
・有給休暇
・慶弔
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない