株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン

所要時間

正社員未経験OK 学歴不問 5日前

カスタマーサポートスタッフ／週休2日制（年間休日121日）／夜勤なし

株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン / オペレータースタッフ

給与
月給 19万3,000円～ 21万8,000円
- 交通費支給あり
勤務地
富山県射水市
- あいの風とやま鉄道「小杉駅」から車で10分
勤務時間

シフト制残業なし

年間休日120日以上転勤なし急募！内定まで2週間寮・社宅・住宅手当あり服装自由

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募集要項

仕事内容: カスタマーサポートスタッフ／週休2日制（年間休日121日）／夜勤なし

お困りごと・トラブルがあった際のお客様からの受電対応・データ入力
・電話対応
・付随するシステム入力(会話履歴)
・その他事務作業(業者手配)

※部署によって内容が異なります。(本人の希望と適正を加味し決定)
＜配属例＞
・ガスの開栓や料金のお問い合わせ
・車の故障やパンクなどのロードサービス受付及び業者手配
・インターネットの接続方法などに関するお問い合わせ　など
※全てご契約者様からいただくお問い合わせ電話対応
※1～2ヵ月程度研修を行いますので、入社前の保険知識や資格は不問！

＜会社説明会・選考会を随時開催＞
応募後、日程などの詳細を電話もしくはメールにてご案内します。
※毎月1日入社
※書類選考なし(選考当日に履歴書・職務経歴書を持参)/ただし1年以内の再選考はご遠慮いただいており、確認のため応募書類の事前提出をお願いすることがあります。

応募資格: 未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

・基本的なパソコン操作(パソコンのタイピング入力、コピー、貼り付けが出来れば可)
・社会経験(業種、期間問わず)
・60歳未満の方(定年制度60歳の為)

＜電話対応未経験者8割活躍中＞
コールセンタースタッフ未経験者歓迎！
オペレーターとしての勤務が初めての中途入社の方が多数活躍しております！
※前職：一般事務、製造、接客など
※女性活躍中！

募集背景・人数: ●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給19万3,000円～ 21万8,000円

交通費支給あり

＜想定年収＞
250万9,000円～ 283万4,000円

＊シフト手当月1万8000円含む
＊経験・能力を考慮して決定
＊試用期間6ヵ月(試用期間中はシフト手当月1万8000円の支給対象外)

勤務地

富山県射水市 / あいの風とやま鉄道「小杉駅」から車で10分

勤務先 : 株式会社プレステージ・インターナショナル　富山BPOタウン

★転勤はありません

地域限定正社員(転勤なし)
富山で働く！地域に腰を据えて長く働きたい方におすすめ＊
＜Uターン＆ Iターン歓迎(Web面接可)＞
※正社員としての働き方のため、キャリアアップの影響はなし！地域限定正社員のマネージャー・部長も活躍しています。

＜住所＞
富山県射水市846-1

＜交通＞
車通勤可能(敷地内に無料駐車場完備)
※太閤山ランド隣

勤務時間: シフト制

7：00～23：00の中でシフト制(実働8時間/休憩1時間)
・シフト例/9：00～18：00、11:00～20:00、14：00～23：00など
・定時退社推奨(月平均残業時間：4.57時間)

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇: ●年間休日：120日以上あり

週休2日制
(月9～12日休み）
年間休日121日(2024年度)　※年間の土日祝日分を付与

＜シフトについて＞
毎月2～3日希望休の提出可能(土日祝休みや連休の取得可)

＜有給休暇について＞
・初年度有給休暇は3ヵ月後に付与(入社月により4～12日を付与)
・年5日以上有休を付与された方の年5日取得率は100％
・午前休など1時間単位で取得可能

待遇・福利厚生: ●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●育児支援・託児所あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・昇給年1回
・賞与年2回(6月・12月)
・社会保険完備
・確定拠出年金
・退職金制度(確定拠出年金/401K)
・時間外手当(残業代は1分単位支給)
・交通費規定支給(月3万円まで/ガソリン代距離換算・規定あり）
・高速代全額補助(片道15～50km/規定あり)
・無料駐車場あり
・企業内保育園あり
・新生活サポート制度(プレママ・プレパパ休暇、介護サポート休暇など）
・服装/ピアス/ネイル自由(華美過ぎない程度/オフィスカジュアル内)
・慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金など)
・ガソリンカード(当社提携価格)での使用
・自動車保険団体割引
・定年制度あり(60歳)/65歳までは再雇用制度あり
・社員寮併設(規定有/月額3万8500円で光熱費＆朝食＆夕食代込)
※給与支払い日：当月25日払い(規定あり)

雇用形態: 正社員

●試用期間あり

従業員一人ひとりが安心して長く勤められる環境にするために、様々な福利厚生・環境作りに力を入れています。

低価格で食事を提供する社員食堂を併設！ランチ1食250～400円程でお得に利用でき、毎週木曜はサラダ無料！

無料で利用できるマッサージルーム完備♪

子育て中のママ・パパ活躍中！企業内保育園が併設されて、5ヵ月～5歳児のお子様が利用できます！※保育料3割会社補助

オフィスワークのお仕事なので日常の運動不足＆リフレッシュのために、トレーニングジム（利用料無料）もあります！

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウンの採用・求人情報

株式会社プレステージ・インターナショナル
富山BPOタウン

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VIDEO

富山BPOタウンの様子

富山BPOタウンの様子をぜひ動画でもご覧ください＾＾

MORE INFO

お仕事の様子

ロードアシスト・駐車場管理・海外旅行保険など、
幅広い分野におけるコンタクト業務のBPOサービスを中心とした事業を手がける当社。

2013年12月東証一部上場（現在はプライム市場へ上場）、安定基盤を整えました。
国内各地のほか、世界18ヵ国にて26拠点を展開するなど、確かなシェアを獲得しています。

富山BPOタウンでは、800名近くの従業員が活躍中です！

お問い合わせに対応する仕事です！複数のプロジェクトがあり、適性や希望に応じて配属します。
先輩の8割以上が未経験からのスタート。前職はアパレル販売員・保育士・歯科助手・製造オペレーターなど様々な経歴を持つ従業員が活躍しています。
マニュアルをご用意しています。未経験の方も始めやすい体制を整えています。
チーム制のため、頼れる先輩がそばにいます。気軽に相談してください＾＾
外出のないオフィスワークで、営業・勧誘は一切ありません。
10～50代の幅広い年代が活躍していて、子育て中の方も多いので、将来や今後のライフイベントを考えると安心です。
ちょっとした悩みや不安も定期的に面談があるので気軽に相談できます。
お客様とのやりとりが多い仕事です。前職であなたが培ったコミュニケーション力を活かして活躍できます！

ABOUT

お仕事の魅力

カスタマーサポートのお仕事では、
お電話の向こうにいるお客様に寄り添うことが大切です。

お困りごとがあるお客様に寄り添うことで
感謝の言葉や嬉しい言葉をいただくこともしばしば。

お客様からの感謝のメッセージは”ハートコール”と呼ばれ
富山BPOタウンでも、すごく大切にしています＾＾

「あの時はありがとうございました」
「◎◎さんのおかげで助かりました」など、
個別に感謝の電話をもらうことも。

これらはハートコールと呼ばれ、社内掲示もしています。
時には芸能人・有名人に対応して、SNSにお礼の気持ちを表してくださることも◎
旅行中のカップルから自動車に関するお困りごとでお電話があり対応ときの話。
対応後、彼氏さんから感謝のお電話をいただき「◎◎さんのおかげで彼女も安心しているようでした。ありがとうございました。」とハートコールが。

対応したスタッフも温かい気持ちになったといいます。

BUSINESS

ハートコールの
事例紹介

お客様からの感謝のメッセージである、ハートコール。

たくさんの嬉しいお言葉をいただき、
社内掲示されることでスタッフのモチベーションアップに繋がっています。

そんなハートコールの一部をご紹介します＾＾

帰宅途中のお客様への
ご対応へのハートコール

急いでいるときの出来事だったのですが、お電話で気遣っていただき
穏やかに、かつ冷静に応じてくださり心強かったです。
ありがとうございました！
車のお困りごとのお客様へのご対応への
ハートコール

丁寧で無駄のない対応をしてくださり、業者さんもすぐに手配してくれました。
スタッフさんが快く対応してくれて気持ちが楽になりました。
車のお困りごとのお客様へのご対応への
ハートコール

電話対応とレッカーの対応ありがとうございました。
私のとって初めての出来事でしたが、無事安全に帰宅できました。
今後ともよろしくお願いいたします。

MORE INFO

オフィスの様子

「富山で1番働きやすい企業、1番働きたい企業」を
目指している富山BPOタウン。

従業員がいつでも最高のパフォーマンスを発揮できるよう
職場環境を充実させています！
その充実さは映画のロケ地にもなるなど。

そんな素敵な館内をご紹介します＾＾

寮やトレーニングスタジオに向かう通路。
映画のロケ地になった際に、この場所でも撮影が行われました！
大きな窓から射す光は、オフィス内を明るく照らしてくれます。
オフィス内でも解放感を感じられる、そんな空間です。
中庭の様子。
休憩中などオフの時間には気分に合わせた自分の居場所がある「街」のような空間です。
クリスタルをモチーフにした外観。
人と人とを結び、未来へと繋げる、人のチカラの結晶体をイメージしています。
カフェテラスの様子。
アースカラーで温かい雰囲気です。
従業員がゆったりくつろげる癒しの空間。
トレーニングスタジオもあります。
デスクで座りっぱなしだと身体が固く感じることも・・そんなときはここでリフレッシュできます＾＾
カフェポートはランチやお弁当を持ち込む方も。海をイメージした色調がステキです。
まるでドラマに出てくるような
素敵なオフィスが自慢です。

MORE INFO

カフェテリア

港町である射水市をコンセプトにしたカフェポート。
海をイメージした色調と透明感あるインテリアがこだわりです＾＾

健康を意識した献立や色んな当地メニューを日替わりで食べられたり
食事の時間も楽しめます！

広々とした空間で天井も高く、開放的！
清潔感のあるクリーンな印象です。天井から射す光で明るい空間です。
男性向けのボリュームランチもあります！
女性に嬉しいサラダランチもこの価格！
ご当地メニューも日替わりで食べられます。
通路も広く、混雑しがちなランチタイムも余裕をもって過ごせます。

MEMBERS

従業員インタビュー

10～50代の幅広い年代が活躍しています。
また先輩の8割以上が未経験からのスタート。

前職はアパレル販売員・保育士・歯科助手・製造オペレーターなど
様々な経歴を持つ従業員が活躍しています！

そんな従業員に「会社のいいところ」をテーマに
インタビューを行いました＾＾

ぜひ生の声を、聞いてみてください！

Tさん
(30代・女性)

定期的に管理者との面談があり、仕事の悩みを相談しやすいところが安心です。
Yさん
(20代・女性)

大人気のシアトル系コーヒーチェーン店が館内にあるところ！
カフェポートは毎日違うランチメニューでコーヒーは一息つきたいときに助かります。
Mさん
(30代・男性)

残業が基本的に無いのがいいですね。また普段使っている仕事用の椅子が疲れにくい仕様になっていたり、
働く環境を気に入っています。
Oさん
(30代・女性)

この2年近いコロナ禍でも顧客や顧客からの要望がなくならない業種でもあり、安定しているところが強みだと思います。

MEMBERS

従業員インタビュー2

Aさん
(20代・女性)

「aranmare」というスポーツチームがあり、同じ部署に選手がいたりすると応援が楽しいです！
従業員は無料で観戦もできます。
Hさん
(40代・女性)

社内イベントが豊富なところがステキです。
12月にはクリスマスイベント、夏ごろには夏祭りなどの息抜きできるイベントが色々あります！
Iさん
(30代・男性)

一部上場していて会社規模は大きいですが、フットワークの軽さも魅力です。コロナ休暇やワクチン取得休暇の付与など、トレンドに合わせた対応の早さは凄いと思います。
Kさん
(30代・女性)

気軽に上司や先輩に相談できる、風通しのよさが好きです。
他の部署との交流や従業員同士のコミュニケーションも促してくれて、壁を感じずに働けます。

VIDEO

先輩インタビュー動画もご覧ください＾＾

BENEFITS

福利厚生・制度

従業員が主役の会社だからこそ、従業員にとって働きやすい環境・制度に力を入れています。

研修制度

オペレーターで活躍している約8割が未経験者です。未経験者でも安心して仕事ができるよう入社時研修や配属後の業務研修、更なるスキルアップ研修など様々研修を行い従業員をサポート。
企業内保育園

育児と仕事の両立が図れるよう社内に保育園を併設しています。5ヵ月～5歳児までのお子さまをお預かりすることができ、保育料の3割を会社が負担。
カフェテリア

健康経営に力を入れています。おしゃれなカフェのような食堂には、栄養バランスに富んだ様々な種類の食事を250円～400円台で提供。その他にも焼き立てのパンやスイーツもオススメです。
リフレッシュできる環境

従業員がリフレッシできるようトレーニングジムやマッサージチェアのあるリフレッシュルームを併設。もちろん従業員は無料で利用できます。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン
事業内容	＜2013年12月東証一部上場(現在はプライム市場へ上場)/1986年10月設立＞世界18ヵ国29拠点にネットワークを広げ、10期連続増益中
企業 WEBサイト	http://www.prestigein.com/
所在地	富山県射水市黒河846-1

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