私たちの会社の強みは、2つあると考えています。

■1つは、【地域密着】にこだわってきたこと。

2020年のコロナ禍では、移動という手段が断絶されてしまいました。
インターネットなどの情報を見て、遠方から来店される方が減る中で、
地域で信頼を獲得してきた私たちだからこそ、
お客様は変わらず店舗を訪れてくれました。

■そしてもう1つは、【営業力】です。

これは販売する力ではなく、お客様から喜ばれる力のこと。
営業は「売りたい」という考えから、自分本位になってしまう部分もあります。
しかし、お客様ありきの商売です。「自分がどうあるか」ではなく、
「相手がどう思うか」を考えることが大切だと、私は考えています。

インターネット社会になり、効率を重視する人が増える中でも、
「相手のために何をしてあげられるか」を追求できる。
そんな企業や人が、これかも生き残っていけるのではないかと思うのです。

――だから新しい人には、当社を人間としての成長の場にしてほしい。

外部研修を入れるなどして、自己啓発や考え方の教育は、会社が全力で行ないます。
数字だけではなく、仕事を通し、人間として成長したかどうかを重視して評価もします。

社長は、社員の人生をあずかる立場。
どこかに負荷がかかっていないか、全体をチェックしながらも、
社員一人ひとりの成長を考える。そんな社長であり続けます。

■プロフィール：建持 竜一（24歳/営業）

小さい頃に観た映画をきっかけに『ポルシェ』に憧れを持ち、
自動車関係の仕事に就きたいと考えるように。
自動車整備学校を卒業し、最初は学校の紹介でディーラーに整備士として就職。
居心地は良かったが、営業の仕事にも興味があり、2019年にツチヤ自動車に入社した。


■ツチヤ自動車を選んだ理由

悩みながらの転職活動でしたが、他の企業が固定給なのに対して、
ツチヤ自動車は頑張りが基本給に加えて、インセンティブに反映されるのが、
良いと思いました。

それと、ツチヤ自動車は会長が中古車業界をつくった方として有名だったので、
やっぱり知名度も魅力でしたね。
最終的な決め手は、当時見ていた求人に「社員の定着率が70％以上」と書いてあったこと。
やっぱり定着率の良い会社は働きやすいんだろうなと思ったんです。


■仕事をしてよかったこと・感想

人間的にすごく成長させてもらったと思います。

自動車保険の知識や自己啓発など、研修がとにかく多かったです。
保険っていろいろな種類があるのですが、お客様に説明するためには、
やっぱり1つひとつのメリットを、しっかり把握することが大切。

それをきっちり教えてもらったことで、自分もお客様も守れる知識がついたと思います。

また、自分は本当に覚えが悪くて、わからない部分をあいまいにする癖があったんです。
でも研修でメモをとって、わからないところは後で聞くようにと教えてもらって。
できないことに向き合うのは、自分の人生にとっても大切なことだと学びました。

あと情けない話なのですが、嫌なことを後回しにしてしまうことも多かったですね。
ただ、それで文句を言ったり、怒ったりするのではなく、
先輩はみんな「ここが課題だね」「こうしたほうが良いよ」と前向きに教えてくれました。
それで嫌なことでも1つずつ解決できるように。
それまでは「アレがまだ終わっていない」というストレスを常に抱えていたのですが、
そんなモヤモヤした状態がなくなり、成長したし、ラクになったと思っています。


■会社の魅力

社長との接点がすごい近いですね。
遠方の店舗で何かあった時は、社長が直接行ってくれたり、
社員のために動いてくれる人だと思います。

社長に限らず、人間関係がとても良い会社なんです。
もともと自分勝手だったので、
最初は先輩がご飯に誘ってくれたのに断ったりしてました（笑）。

でも勇気を出して行くようにしたら、
今まで自分の経験したことがなかったことを話してもらったり、
行ったことないところに連れて行ってもらったり。
1回食べたいものを聞かれた時、冗談で「中目黒の麻辣麺がうまいんですよ」と
店舗からかなり離れたお店の話をしたことがあったんですが、
高速にのってわざわざ連れて行ってもらったこともあります。

優しい先輩ばかりなので、指摘をもらった時は、
「この人が言うなら、自分のためになることだ」と思えるんですよね。
だから、入社して人との向き合い方が変わり、すごく成長できたんだと思います。