仕事内容

【お任せする仕事内容】
求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。
また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。
そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。

主なお仕事は以下の5つです。
・チームマネジメント（SV約15名・事務スタッフ約100名）
・SV、事務スタッフの育成
・クライアント対応
・各種提案、改善活動
・窓口運営管理(充足・KPI等)

※大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。その為、チームマネジメント力はもちろん、
クライアント対応も行って頂くので折衝力も身に付くポジションです。
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

【研修】
◆事務スタッフ研修　5～10日程度
まずは座学で、事務スタッフの業務内容について習得

◆SV（管理者）業務研修　約7日
事務スタッフ研修終了後より、専用システムを使用し、
SV（管理者）とペアになり実施

※その後、現場責任者(LSV)が近くでフォローしながら徐々に業務を移行します

応募資格

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

■必須スキル・経験
・業種問わず収益管理経験のある方
・業種・業界問わず、KPI管理の経験のある方
・飲食、販売業界であれば複数店舗の管理（エリアマネージャーなど）経験がある方
・営業職でチームリーダー経験がある方

■歓迎スキル・経験
・コールセンターやバックオフィス業務でSV経験が3年以上ある方
SVの取り纏め（SVの中でもLDポジション）経験のある方尚可
・30名以上のチームのマネジメント経験のある方
・企業への改善提案経験のある方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給25万3,430円 ～ 33万9,150円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
348万円 ～ 468万円

月給には地域手当の32,000円を含んででおります

勤務地

北海道札幌市北区北７条西２丁目１５
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内
※勤務地が二か所ございます

＜住所＞
北海道札幌市北区北７条西２丁目１５

＜交通＞
大通駅より徒歩5分程度
札幌駅より徒歩5分程度

勤務時間

シフト制

シフト勤務（実働8時間・休憩1時間）
平日
9:00-18:00（休憩60分）
12:00-21:00（休憩60分）
※どちらのシフトも勤務可能な方
※LSV職は基本平日ビジネスアワー勤務ではあるが、
状況により土日夜間の勤務が発生する可能性はあり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇賞与あり
業績連動賞与（6月）
冬季賞与（12月）
◇諸手当
・通勤手当：実費支給（規程あり）
・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない