仕事内容

【KDサービスについて】
大手住宅設備EC販売会社での施工実績を積んで、分社独立した当社。施工品質はもちろん、入居者に寄り添うアフターサポートも重要性も理解しています。DXを活用し、ワンストップでサービス提供できることが強み。賃貸管理会社や設備メーカーが抱える業務負担やコスト負担を軽減し、賃貸入居者の方々が抱える暮らしのお困りごとにスピード感をもって対応出来るようにしています。

【お任せする業務について】
■問い合わせ対応
建物の新築にともなう住宅設備の導入、リフォームによる既存設備の入れ替えなど、ニーズが発生した賃貸管理会社や設備メーカーからのお問い合わせに、電話・メールで対応します。

■見積り作成
設置したい住宅設備の種類・品番、施工場所、工事スケジュールなどをヒアリングした上で、オンライン上で見積りを作成。住宅設備はシステム上ですぐに検索できるため、見積り作成もスムーズです。必要に応じて住宅設備を提案する場合もあります。

■成約・工事の手配
無事発注となれば、社内の施工スタッフの稼働状況を確認した上で、工事を依頼。スケジュール調整や、工事に関する情報共有などを行ないます。住宅設備の在庫不足などの場合は、メーカーへの取り寄せなども担当します。

■工事後のアフターサービス・メンテナンス
工事後にトラブルがあった際のお問い合わせに対応します。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。その場で解決できない場合、改めて工事スタッフを手配します。

※電話だけで解決できるケースが4割程度。月に1度程度ですが、お客様宅へ訪問することもあります。

★現在部署には7名が在籍しています。全員が中途入社で30代～40代前半のメンバーです。入社後は先輩社員がOJTで指導を行ないます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

【業界・職種未経験の方、歓迎します！】
■簡単な資料作成ができる程度のPCスキル
◎学歴は問いません。社会人経験10年以上の方、歓迎！

＜住まいに関する知識・経験をお持ちの方は、特に活躍できます！＞
建築業界や工務店、ハウスメーカーなどでの営業経験や、住宅設備に関わる施工管理、施工・メンテナンスの経験など、住まいに関する知識・経験が存分に活かせる仕事です！「お客様のためになる提案がしたい」「経験を活かして内勤業務にチャレンジしたい」という方、歓迎します。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

住宅設備業界のDXを担う存在として、エンドユーザー様との個別対応から施工スタッフのリソース確保・スケジュール調整・施工実務まで、ワンストップのサービスを展開するKDサービス。お陰様でご依頼をいただく数も増加しており、業績も拡大しています。今後もさらなる事業拡大を目指すためには、人員体制の強化が不可欠。そこで今回は、クライアントサポートのメンバーを増員する運びになりました。

給与

月給22万円 ～ 40万5,500円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
370万円 ～ 600万円

＜年収例＞
●年収440万円／入社2年目／32歳
●年収525万円／入社4年目／39歳
●年収600万円／入社5年目／48歳

月給22万円～40万5500円＋賞与年2回
※経験・能力を考慮の上、決定します。

勤務地

東京都渋谷区 / 渋谷駅

＜住所＞
東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル

＜交通＞
各線「渋谷」駅　徒歩9分（新南口利用で徒歩6分）

勤務時間

シフト制

■シフト制 月9～12日休み
変形労働時間制 （勤務時間は9：00～18：00）
※1ヶ月あたりの残業は30時間程度です。時間外手当は全額支給します！

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
【年間休日120日】
■シフト制 月9～12日休み
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■有給休暇
■慶弔休暇
■上記休日休暇を含め、5日以上の連休も取得可能です。
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給 年1回（4月）
■賞与 年2回（7月・12月）
■交通費支給（月3万円まで）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当（社内規定の資格取得の際、1回目の受験費用を負担）
■オフィス内禁煙
■無料ウォーターサーバー
■オフィスグリコ等
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない