仕事内容

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　具体的な仕事内容
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NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いブランドを担当！
目標に向かってみんなで頑張れる環境！

＜お客様へのご案内＞
・インターネット回線
・スマホのアプリサービスなどを、新規または既存のお客様へご案内します。

＜お問合せ対応＞
サービスご利用中のお客様からのお電話に対応します。
例えば、スマホの操作方法から、料金プランの見直しまで、様々なお客様の手助けをしていただきます。
※配属先は面接後に決定します！
　
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　新人研修
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＼コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心／
手厚い研修をご用意！
はじめての方でも、ゼロから学んでいただけます。

＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。

＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

★オンラインでも手厚いフォロー体制！
テレワーク（在宅勤務）中のリモート環境でも安心して成長できるように、Zoomなどのオンラインツールを使ったフォロー体制を整備。コミュニケーションもスムーズです。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調につき、事業拡大のため増員募集

給与

月給21万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
252万円 ～

＜年収例＞
●年収380万円／入社3年目／28歳
●年収560万円／入社5年目／33歳

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
固定残業代は2時間分、3000円～
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

勤務地

東京都渋谷区
★転勤はありません

※転勤はありません

＜住所＞
東京都渋谷区

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■完全週休2日制（シフト制）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇　※取得実績あり
■介護休暇
■結婚休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 日払い・週払い・即日払いOK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない