仕事内容

ユーザーからのお問合せコールセンターをお任せいたします。

具体的には、「住所変更をしたい」「料金プランを変更したい」「購入時に付けたオプションを廃止したい」「液晶が割れてしまったから故障部署の電話番号を教えて欲しい」
などお客様によってご質問は様々です。

1時間あたり2～4件程のお電話に対応いただきます。

【一日のスケジュール（例）】
8：30 出社（地下鉄駅から徒歩3分でラクラク！）
8：40 入室
8：45 ミーティング：周知事項の引き継ぎ等
9：00 受付開始
（フォローがあるので安心してお客様対応できます♪）
11：45 昼食・休憩（1時間休憩）
12：45 受付再開：午後休憩までひと頑張り！
15：10 休憩：10分休憩でほっと一息
17：15 業務終了

【サポート体制】
・６～８名毎にリーダー1名在籍。チーム制なので、すぐにフォローします。
・新人チームには２～３名毎にリーダー１名が付くので、しっかりフォロー可能です。

＜ID:043-CA-0512＞

応募資格

未経験者、大歓迎！

前向きで決められたことをきちんとこなす方
人と接することが好きな方
※人物重視で採用いたします。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

給与

月給21万円 ～ 28万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万円 ～ 330万円

※試用期間は2ヶ月です。
試用期間中は時給1,200円となります。
社会保険の加入も3ヵ月目からとなります。

勤務地

愛知県名古屋市中村区
★転勤はありません

＜住所＞
愛知県名古屋市中村区名駅南3-7-2 洲崎ビル

勤務時間

シフト制

【早番】8：45～17：15
【遅番】11：45～20：15
（実働7.5時間/休憩1時間）

週5日（土日含む）勤務

休日休暇

週休2日制

【シフト・休み】
・週5日（土日含む）勤務
・連休は月2回以上・内1回は土日の連休があり。
・2か月先のシフトまで出ているので、予定が組みやすい！
・最大連勤は4日間。
・公休と公休の間で有給を使って、長期休暇にすることも可能です！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

【職場環境】
・個別に専用ロッカーを完備。
・やりがいある制度が多数♪
・ボーナスポイント制度
半期ごとにお給与に還元します
・年1回の評価を実施
評価に応じて、お給与に反映します
・その他各種コンテストもあり。

【休憩室】
無料で飲み放題のコーヒー、お茶、水のサーバーあり。
・充電できる無料ケーブルが常設。
・マッサージチェア（無料）、雑誌（毎月入れ替え）、タブレット完備
・360円の日替わり弁当販売、アイスクリーム、カップ麺の販売も
・ワンダーコア等、健康器具があり、エクササイズも可能

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない